It support állások, munkák rendszerüzemeltető kategóriában

• Különböző üzleti, illetve ügyfélspecifikus alkalmazások és infrastruktúraalkalmazások 1. szintű támogatása külső ügyfelek számára.
• Alapvetően Windows-os és alkalmanként MacOS kliens számítógépek szoftveres és hardveres telepítése, karbantartása.
• Android, iPhone és iPad eszközök adminisztrálása

• Rangsorolod, kategorizálod és kiosztod a hibajegykezelő rendszerbe érkező ügyeket,
• a rád osztott feladatokkal kapcsolatban lefolytatod a szükséges megbeszéléseket, az ügyeket határidőn belül megoldod,
• kapcsolatban állsz a végfelhasználókkal és a Global IT tagjaival,

• az e-Medsolution integrált beteg-adminisztrációs rendszer üzemeltetésének támogatása
• Androméda laborinformatikai rendszer
• eRAD PACS rendszer
• felhasználói bejelentkezések kezelése, megoldásuk nyomon követése
• kapcsolattartás külső fejlesztőkkel és támogató partnerekkel

• Responsible for assisting users with IT related inquires and issues.
• Provides first line user support with all IT related issues.
• Responsible for ensuring a high level of customer service and support to all users.

• Felhasználók napi szintű támogatása
• PC-k, laptopok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
• Szoftverek telepítése és szükség esetén konfigurálása
• Shop Floor Control (SFC) rendszer támogatása, szükség esetén hibák felderítése és eszkalálása
• Eszközkiadások adminisztrációja
• Ticketing rendszer használata

• Részvétel az MVM Csoport IT rendszereinek fejlesztésében, üzemeltetésében vagy támogatásában
• Együttműködés különböző IT és üzleti területekkel digitális megoldások kialakításában
• Nagyvállalati IT rendszerek és infrastruktúrák működtetésében vagy fejlesztésében való közreműködés

• alkalmazásokhoz kapcsolódó incidensek/changek kezelése, naplózása és nyomon követése
• hibák és incidensek elemzése, hatáselemzések készítése, megoldási javaslatok kidolgozása
• verziókezelési feladatok ellátása, verziózási javaslatok megfogalmazása

ATM rendszerek napi szintű üzemeltetése és felügyelete Hibák első szintű kezelése, távoli beavatkozás (pl. újraindítás a Vision rendszerben) Kapcsolattartás külső partnerekkel és belső területekkel (pl. NCR, DBM, fiókhálózat, IT bankkártya, elszámoló központ stb.) CASD hibajegyek kezelése, incidens...

• Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and partners
• Support our customers and partners to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction
• Continuous improvement of our support quality and infrastructure

• Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment
• Assist in managing Windows servers (installation, configuration, maintenance)
• Perform routine system updates, patches, and backups

• You are part of a team who is responsible for the global infrastructure services (planning, design, installation and administration)
• You ensure the proper service delivery of the entitled end to end services (network infrastructure, Storage, Server, VM, interfaces, 芒聙娄)

Platform Engineer (Palantir Foundry) (a)* This role is central to the stability, security, and evolution of our enterprise Palantir Foundry & AIP platform. It's a hands-on position for a technical expert who combines deep platform administration knowledge with robust coding skills to ensure our...

• Proven experience leading IT teams in Support, Digital Workplace, or IT Operations
• Extensive background in IT support helpdesk and 1st level operations
• Hands-on leadership style with strong focus on service quality and continuous improvement

As a Digital Workplace Platform Administrator (f/m/x) at Sysmex Europe SE, you will help design, administer, and continuously improve our Microsoft 365–based digital workplace environment. In this role, you will ensure that employees can work productively and securely from any location while...

Operational Management: Oversee EIT operations, ensuring stable, high-performing infrastructure and coordinated local IT support....

• Provide first line and second line support and incident management to all users across the geography of responsibility, including white collars, blue collars and road warriors, ensuring efficient service operations.
• Be a point of escalation in the resolution of more challenging incidents.

• 1st/2nd level support for users (Windows, Android, iOS)
• Administration and development of our Microsoft 365 environment
• Support for the hybrid infrastructure (MS Cloud + On-Prem)
• Active Directory & group policies
• Virtualisation environments (e.g. VMware, Azure VM)

• System maintenance and support: You take responsibility for daily operations, maintenance, and the continuous optimization of our internal IT infrastructure.
• Infrastructure development: You continuously develop our infrastructure across networking, firewall, storage, and backup.

• Responding to internal inquiries regarding IT support issues (help desk, first-level support) in German and English
• Analyzing, finding solutions for, and implementing solutions to hardware and software problems on site or remotely