Senior technical support engineer állás, munka

• Komplex on-premise Microsoft cluster környezet napi szintű üzemeltetése, karbantartása;
• Hybrid AD környezet napi szintű üzemeltetése, karbantartása (Entra ID és Active Directory);
• Microsoft SQL cluster környezet napi szintű üzemeltetése, karbantartása;

• Microsoft 365 szolgáltatások bevezetése, migrációja a vállalati ügyfelek számára
• Ügyféligények szakmai támogatása
• Kis mértékben L2-L3 informatikai támogatás biztosítása
• Tudásmegosztási feladatok csapaton belül és egyéb workshopok formájában

• Üzleti szolgáltatások rendelkezésre állásának biztosítása az alkalmazások stabil működésének garantálásával
• Alkalmazások gazda szerepének betöltése – alkalmazás üzemeltetéssel kapcsolatos szakmai döntések meghozatala üzleti igények figyelembevételével

• Az adott üzletágra vonatkozó toborzás-kiválasztás teljes körű menedzselése: igényfelmérés, hirdetések kezelése, jelöltek felkutatása, interjúk és ajánlatok előkészítése.
• Aktív sourcing: passzív jelöltek megszólítása, piackutatás, versenytársak monitorozása.

• Ügyféligények felmérése, üzleti igények megértése, fejlesztési feladatok specifikálása / user story-k írása
• Üzleti igények közvetítése a fejlesztőcsapatok felé
• Folyamatábrák, üzleti és specifikációs dokumentációk elkészítése
• Prezentációk, demók tartása az elkészült megoldásokról

• A BKK teljes vállalati hálózatának központi és telephelyi LAN, WAN, WLAN, SD-WAN illetve mobil IoT hálózatok működtetése, fejlesztése és optimalizálása
• Hálózati eszközök és tűzfalak konfigurálása (CheckPoint, Cisco, Aruba)
• VPN, IDS/IPS és vezeték nélküli hálózatok biztonságos működtetése

• SAP rendszerek üzemeltetése és működtetése.
• Közreműködés a szakmai, üzemeltetési és fejlesztési feladatok végrehajtásában.
• Támogató, koordináló szerep a vállalat SAP HANA adaptációja, átállása kapcsán.
• Modul-specifikus technikai koncepciók kidolgozása és koordinálása.

• Configure and maintain Marketing Cloud components like Content Builder, Journey Builder, Automation Studio, and Contact Builder.
• Manage user roles, permissions, and access to ensure data security and compliance within the platform.

• IT szerver infrastruktúra építése, üzemeltetése, hibaelhárítása, bővítése, fejlesztése és dokumentálása
• A vállalat on-prem és hibrid szerverrendszerének működtetése és karbantartása Windows és VMware alapokon
• Az IT szolgáltatások kimaradásának teljes elkerülésére való aktív törekvés

• Üzletmenet folytonosság biztosítása
• Infrastruktúra üzemeltetése (Linux/Windows kiszolgálók, hálózat, VOIP, kamerarendszer, Hyper-V, VMware, VPN)
• Felhasználók IT támogatása
• Kapcsolattartás a szervizekkel/beszállítókkal
• IT adminisztrációs feladatok elvégzése

• IT infrastruktúra üzemeltetése, hibaelhárítása, bővítése, fejlesztése és dokumentálása
• Szerver és blade kiszolgálókon alapuló, magas rendelkezésre állású, skálázható VMware és/vagy Hyper-V rendszerek támogatása
• Tárolórendszerek (storage) támogatása

A műszaki és programirányítási folyamatokat támogató felhasználói informatikai rendszerek, alkalmazások, szoftverek, adatbázisok üzemeltetése, monitorozása, verzióváltások és a szoftverek biztonsági javításainak tervezett telepítése. ...

• részt veszel az árajánlatokat készítésében a műszaki tervek alapján,
• kidolgozod a megfelelő műszaki megoldásokat a beérkező igények alapján,
• részt veszel a műszaki eszközök beszerzési folyamataiban és kapcsolatot tartasz az alvállalkozókkal,

• a kivezetendő és átadandó rendszerekhez kapcsolódó műszaki információk feltérképezése és pontosítása,
• egyeztetések lefolytatása az üzemeltető területekkel, RACI-mátrix összeállítása,
• a rendszerkivezetéshez és -átadáshoz szükséges műszaki feladatok meghatározása és kiadása az érintett szakterületeknek,

felelősségi körébe tartozó alkalmazások esetén a fejlesztési igények megvalósításához kapcsolódó informatikai feladatok összefogása, koordinálása a rendszer specifikáció készítéstől az élesítésig, projekt jellegű feladatok esetén a projekt zárásáig;...

• Manage onboarding/offboarding, ensuring IT equipment and software readiness.
• Coordinate hardware/software orders and employee IT support requests.
• Troubleshoot issues with devices and local infrastructure (network/connectivity).

Running a lot of builds and tests on a lot of architectures, operating systems, and devices. Collecting a lot of data and working collaboratively to brainstorm and build infrastructure and tools to make sense of it all. Building relationships that allow us to work together as a team, not a group....

Zurich Insurance is a leading global insurance provider offering innovative solutions to manage risks and seize opportunities. We place great value on a forward-thinking mindset and digital transformation to provide our customers with the best possible services. For our "IT Operations" area, we are...