Informatikus állások Budapesten (rendszergazda)

• közreműködés az informatikai eszközök, rendszerek üzemeltetésében, karbantartásában, a használat során felmerülő tapasztalatok gyűjtése, elemzése és ezekhez kapcsolódó dokumentáció vezetése,
• L1 és L2 szintű support feladatok menedzselése és koordinálása,

• Tevékenységét az Informatikai és Téradat Főosztály, Informatikai Üzemeltetési Osztály osztályvezetőjének közvetlen alárendeltségében végzi.
• Végrehajtja az Informatikai Üzemeltetési Osztály feladatköréhez kapcsolódó feladatokat. Ennek keretében:
• Az informatikai rendszerek üzemeltetése

• Saját fejlesztésű fitnesz szoftverük (Wellness Gate) alapvető felügyelete, partnerek támogatása
• Távoli segítségnyújtás, hibajegyek kezelése
• Feladatok nyomon követése és lezárása (nem marad félbe semmi)
• Felhasználói kérdések megválaszolása, egyszerű oktatás
• Windows szoftverek telepítése, frissítése

• IT-eszközök (laptopok, asztali számítógépek, monitorok, perifériák, mobileszközök, hálózati berendezések stb.) adatainak rögzítése és karbantartása az eszköznyilvántartó rendszerben
• Részvétel a fizikai eszközleltárak lebonyolításában és ellenőrzésében

• A vállalati IT szolgáltatások napi működésének támogatása
• Felhasználói hibabejelentések kezelése, gyors és hatékony megoldása, valamint technikai támogatás nyújtása a vállalati SLA-k betartásával
• Alapszintű hálózati hibakeresés
• Munkaállomások, laptopok és perifériák telepítése, karbantartása

• Heti, havi, eseti jelentések készítése
• Alapszintű IT biztonsági incidensek megoldása
• Sérülékenység érintettség vizsgálat, javítás szervezése, nyomon követése
• AD HOC és projectfeladatok támogatása
• Feladatok és folyamatok dokumentációja

• Szerverek üzemeltetése és felügyelete
• A kliens géppark működtetése és karbantartása
• Hálózati infrastruktúra üzemeltetése
• Naplófájlok és hibaüzenetek elemzése, problémák feltárása és diagnosztizálása
• Helpdesk jellegű támogatás nyújtása szerverek, SQL, web, IIS stb. területen

A vállalat munkavállalói által a ticketing rendszerbe beadott hiba- és igényjegyek kezelése, megoldása, felhasználók támogatása (pl.: jelszó- és jogosultság kezelés; felhasználói- és számítógép fiókkezelés; Intranet tartalom szerkesztés; SharePoint és Fileshare jogosultság beállítások; Exchange...

• Üzleti probléma feltárása: az ügyfél működésének megértése, a valódi igények és problémák beazonosítása.
• Megoldási koncepciók kidolgozása: alternatívák összeállítása, követelmények pontosítása, ajánlatkészítés szakmai támogatása.

• Ügyfeleink Microsoft alapú IT infrastruktúráinak on-site üzemeltetése, rendszerintegrációs projektekben történő részvétel
• A felhasználók informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása.
• Különböző üzleti, ügyfél specifikus alkalmazások IT infrastruktúra szintű támogatása.

• Felhasználói hozzáférések, jogosultságok, licencek kezelése) Informatikai szabályzatok, eljárások és folyamatok kialakítása, rendszeres aktualizálása
• A mindenkor hatályos jogszabályi, szabályozói és iparági előírásoknak való megfelelés biztosításában való részvétel

• Hazai középvállalatok informatikai rendszereinek üzemeltetése
• Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás szóban és írásban
• Virtuális szerver rendszerek és MS Windows szerverek üzemeltetése
• Mentési rendszerek, NAS felügyelete
• Szerver és desktop támogatás biztosítása

• Irodai hálózat tervezése, karbantartása és hibaelhárítása
• Desktop eszközök és nyomtatók telepítése, konfigurálása, supportja
• MikroTik routerek és tűzfalak konfigurálása, üzemeltetése
• UniFi hálózati eszközök (AP-k, switchek) telepítése és menedzselése
• JumpCloud felhőalapú eszköz- és felhasználókezelés

• ServiceNow rendszerben hibajegy alapú munkavégzés
• Kommunikáció és kapcsolattartás belföldi és külföldi felhasználókkal magyar és angol nyelven
• Eseti alkalmazástelepítés, konfigurálás elvégzése Windows klienseken
• Új rendszerek kliensoldali komponenseinek tesztelésben és egyéb IT projektekben részvétel

• Oracle adatbázisok üzemeltetése nagyvállalati, magas rendelkezésre állású környezetben
• Oracle 11g–19c, RAC, Data Guard, ASM rendszerek kezelése
• Mentési és visszaállítási folyamatok (RMAN), rendszeres restore tesztek
• Oracle Exadata Cloud Customer környezet üzemeltetése

• a helyi és országos hálózati infrastruktúra felügyelete és karbantartása,
• határvédelmi és behatolásvédelmi rendszer üzemeltetése,
• központi és végponti vírusvédelmi rendszer üzemeltetése,
• szünetmentes berendezések országos felügyelete,

• VMware / Hyper-V környezetek üzemeltetése és fejlesztése
• Virtuális gépek kezelése, erőforrások kiosztása
• Incidensek megoldása, változások bevezetése
• Rendszerek frissítése, biztonsági (hardening) beállítások
• Automatizálás PowerShell / PowerCLI segítségével
• Kapacitás tervezés (CPU, RAM, storage)

• Arksys rendszer napi szintű üzemeltetése és felügyelete
• Incidensek kezelése, tranzakciószintű kivizsgálások
• AS/400 környezet karbantartása, archiválás, purgálás
• Verzióváltások, paraméter- és adatbeállítások
• Ad-hoc riportok készítése banki igényekre
• Felhasználói és operátori támogatás

• RedHat Linux infrastruktúra üzemeltetése (erőforráskezelés, jogosultságkezelés, monitoring, logelemzés)
• Unix (Linux / Solaris / AIX) platformok frissítéseinek tervezése és koordinálása
• Incidensek gyors feltárása, hibaelhárítás, kerülőutak kidolgozása

• Kollégák első szintű (közvetlen) támogatása, adott esetben feladatok eszkalálása
• A kliensoldali rendszerek és folyamatok kiemelt támogatása
• Egyeztetés a külső, kapcsolt rendszerek rendszergazdáival
• A háttérrendszerek működésének folyamatos ellenőrzése, felügyelete