Php hotel crm javascript jquery állások XXIII. kerületben (recepciós)

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• Vendégek fogadása és üdvözlése
• Be- és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően.
• Foglalások kezelése, módosítása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszeren keresztül).

• A recepción dolgozó csapat irányítása, felügyelete és napi munkájuk koordinálása
• Vendégek professzionális fogadása és üdvözlése, kiemelkedő szintű vendégélmény biztosítása
• Be- és kijelentkezési folyamatok felügyelete és biztosítása a szállodai sztenderdeknek megfelelően

• Ensure accurate and efficient running of reception including check in/out procedures
• Handle daily front desk operations and administrative tasks
• Answer phone calls and emails, and respond promptly to guest requests and inquiries
• Process and update reservations in the hotel management system

• Vendégek fogadása, check-in és check-out, ügyfelek üdvözlése és tájékoztatása
• Bejövő telefonhívások fogadása és továbbítása
• E-mailek kezelése, válaszadás alapvető megkeresésekre
• Kapcsolattartás más részlegekkel vagy külső partnerekkel
• Napi jelentések, kimutatások készítése

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

• Vendégek fogadása, be-és kijelentkeztetése, kapcsolattartás
• Adminisztratív, számlázási feladatok ellátása, pénzkezelés
• Telefonok, levelek, e-mailek kezelése
• Éjszakai zárások kezelése
• Vendéglevelezések, foglalások kezelése

• Számlák és egyéb dokumentumok iktatási folyamatának teljes körű elvégzése (adatrögzítés, szkennelés, életútkövetés, archiválás)
• Általános adminisztratív feladatok ellátása (adatkezelés, fénymásolás, szkennelés)

• Vendégek fogadása
• Vendégek szakszerű informálása és tájékoztatása
• Bérletek árusítása
• Termékek árusítása
• Masszázs időpontok foglalása

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Számlázás
• Szobafoglalások kezelése
• Programok értékesítése
• Kapcsolattartás a szálloda egyéb részlegeivel
• Panaszkezelés
• Adminisztratív feladatok ellátása

• Kampánymenedzserek napi munkájának segítése
• Kampányok adminisztrálása és nyomon követése CRM rendszerben
• Részvétel kreatív kampánymunkákban (szövegezés, kampányelemek előkészítése)
• Ügyfélélményt támogató feladatok operatív segítése

• Vendég kommunikáció
• Telefonok, foglalások, e-mailek kezelése
• Bérletek, masszás szolgáltatások eladása
• Riportok készítése
• A Fitnesz nyitása, zárása, teljes felügyelet
• Operációs feladatok
• Rendezvények lebonyolítása

• Adatigények támogatása, lekérdezések futtatása
• Kampányok adminisztrálása és nyomon követése CRM környezetben
• Kampánymenedzserekkel és programozóval való együttműködés
• Python és SQL elsajátítása valós üzleti és kampányadatokon dolgozva
• Adatexportálások és riportok előkészítésének támogatása

• Ensure accurate and efficient running of reception including check in/out procedures
• Handle daily front desk operations and administrative tasks
• Answer phone calls and emails, and respond promptly to guest requests and inquiries
• Process and update reservations in the hotel management system

• Vendégek szívélyes fogadása;
• Spa területének rendben tartása;
• Spa készleteinek töltése, rendszerezése;
• Törülközők, textíliák hajtogatása, rendszerezése;
• Spa területének tisztán tartása.