Php hotel crm javascript jquery állások VI. kerületben (recepciós)

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• Vendégek fogadása, tájékoztatása, valamint a kiemelkedő vendégélmény biztosítása
• Bejelentkezés és kijelentkezés szakszerű lebonyolítása
• Információnyújtás a szálloda szolgáltatásairól és a városi programokról
• Vendégkérések és -panaszok udvarias, hatékony kezelése

• Adatok karbantartása és frissítése a CRM rendszerben
• Az értékesítési csapat támogatása adminisztratív és operatív feladatokban
• Részvétel a lead- és account-kezelési tevékenységekben
• Segítségnyújtás riportok, dashboard-ok és értékesítéssel kapcsolatos dokumentációk elkészítésében

• Vendégek fogadása és üdvözlése
• Be- és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően.
• Foglalások kezelése, módosítása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszeren keresztül).

• Szállodai szoftverben való adminisztrációs feladatok ellátása;
• Éjszakai audittal kapcsolatos feladatok elvégzése;
• Éjszakai műszakban a check-in és check-out folyamatok kezelése;
• Éjszaka során felmerülő vendégpanaszok, problémák, kérések kezelése;

- Vendégekkel történő kommunikáció, telefonok és e-mailek kezelése - Foglalások kezelése, számlázás, vendégek be- és kijelentkeztetése - Kapcsolattartás a szálloda már részlegeivel - Adminisztratív feladatok...

• Manage reservations and occupancy across a portfolio of short- and mid-term rental properties in downtown Budapest
• Communicate with guests and tenants, providing outstanding customer service
• Coordinate cleaning, maintenance and day-to-day property operations

• Vendégek fogadása, be-és kijelentkeztetése, kapcsolattartás
• Adminisztratív, számlázási feladatok ellátása, pénzkezelés
• Telefonok, levelek, e-mailek kezelése
• Éjszakai zárások kezelése
• Vendéglevelezések, foglalások kezelése

• Ensure accurate and efficient running of reception including check in/out procedures
• Respond to Guest queries in a timely and efficient manner
• Edit all reports to ensure accuracy. Investigate any anomalies found between daily reports and takings.

• A vendégek fogadása, érkeztetése, be- és kijelentkezések szakszerű lebonyolítása
• Folyamatos kapcsolattartás a vendégekkel
• Vendégek teljes körű tájékoztatása
• Panaszok hatékony kezelése
• Készpénzkezelés, számlázás, kassza- és hitelkártya kezelés

• Vendégek érkeztetése és kijelentkeztetése
• Foglalások kezelése
• Telefonok és e-mailek kezelése
• Számlázás és pénzkezelés
• Vendégek tájékoztatása, segítségnyújtás
• Együttműködés a szálloda többi részlegével