Recepciós-titkárnõ állások XIII. kerületben (recepciós)

adminisztratív feladatok, beérkező hívások kezelés, belső posta kezelése, tárgyalásokra való bekészítés, ad hoc jellegű irodai feladatok ellátása...

• Ügyfelek, vendégek fogadása, udvarias és kedves kiszolgálása
• Bejövő telefonhívások, emailek fogadása, kezelése
• Bejövő és kimenő posta iktatása, iratkezelés; futár küldemények indítása és átvétele
• Irodai és egyéb készletek naprakészen tartása, rendelése, rendezése

• Vendégek fogadása; érkeztetése; elutaztatása; adminisztráció
• Kasszakezelés, számlázás
• Szobafoglalások kezelése
• Riportok / jelentések készítése, napi rendszerzárás
• Vendégtájékoztatás, problémamegoldás, panaszkezelés
• Egyszerű értékesítési feladatok ellátása (upsell, információadás)

• Vendégek fogadása, check-in elvégzése
• Segítségnyújtás probléma, kérdés esetén a vendégeknek
• Adminisztrációs feladatok, számlák kiállítása
• Takarítók koordinálása
• Házirend és rend fenntartása
• Vendégkérések, panaszok és problémák kezelése
• Vendégelégedettség folyamatos figyelemmel kísérése
• Foglalások kezelése

• Life1 Fitness termekbe beérkező vendégek üdvözlése, fogadása és informálása
• Belépőjegyek, bérletek értékesítése
• Pénztárgép használata
• A munkakörrel kapcsolatos adminisztratív teendők ellátása

• Vendégek fogadása, tájékoztatása, valamint a kiemelkedő vendégélmény biztosítása
• Bejelentkezés és kijelentkezés szakszerű lebonyolítása
• Információnyújtás a szálloda szolgáltatásairól és a városi programokról
• Vendégkérések és -panaszok udvarias, hatékony kezelése

• Ügyfelek fogadása, irányítása
• Beérkező telefonok kezelése magyar és esetenként angol nyelven
• Titkárság támogatása
• Kártya-, kulcs- és eszközkiadás
• Az irodai készletekről és egyebekről nyilvántartások vezetése, riportok küldése
• Irodaszerek és egyéb szükséges eszközök beszerzése

• recepciós feladatok ellátása, a székház napi működésének operatív támogatása
• bejövő és kimenő dokumentumok teljes körű kezelése, levelek, szerződések, számlák iktatása, szkennelése, iktatóprogramba való csatolása, irattári lefűzése
• szerződések, dokumentumok nyilvántartása, rendszerezése, archiválása

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• Vendégek fogadása, elengedése.
• Telefonos, emailes kapcsolattartás.
• Időpontfoglalások kezelése.
• A szalon háttérfeladatainak segítése.

Cégünk 27 apartmant üzemeltet Budapesten, a Gozsdu udvarban. Új munkatársunk feladatai az érkező vendégekkel való kommunikáció érkezés előtt telefonon, üzenetben, majd a gördülékeny becsekkolás levezénylése....