Kommunikációs állások XI. kerületben (recepciós)

• Vendégek üdvözlése és eligazítása
• Asztalfoglalások kezelése és nyilvántartása
• Telefonos és e-mailes ügyfélszolgálat
• Napi adminisztratív feladatok ellátása

• Kiemelt ügyfél fogadás
• Szórakoztató társalgás
• Színvonalas kiszolgálás
• Ügyfélélmény építés
• Számlázás
• Táblázatkezelés
• Késöbbiekben esztétikai tanácsadás

SZERVEZÉSI-ADMINISZTRÁCIÓS FELADATOK: •    Kimenő és beérkező posta, központi elektronikus postafiók kezelése, iktatása, szortírozása, továbbítása; •    Hívások fogadása, nyilvántartása, üzenetek továbbítása; •    Futárszolgálat rendelése, felügyelete; •    Kisebb munkavállalói rendezvények...

• Vendégkapcsolat: Vendégek fogadása, frissítők felkínálása, tájékoztatás a szolgáltatásokról, csomagokról és aktuális promociókról.
• Időpontkezelés és foglalások: Spa software kezelése, foglalások rögzítése, visszaigazolása és módosítása.
• Pénzügyi tranzakciók: Fizetések , vendégszámlák kezelése

• Nyilvántartások vezetése
• Irodai adminisztrációs munka, dokumentumok rendszerezése
• Kollégák munkájának támogatása
• Általános irodai adminisztráció (telefonok, e-mailek kezelése, postai ügyintézés, levelek, számlák, szerződések és egyéb dokumentumok iktatása)

• A napi irodai működés, a dokumentumáramlás és a levelezés koordinálása és felügyelete
• Iroda napi működéséhez szükséges eszközök berendelése
• Kapcsolattartás és egyeztetés a postai és futárszolgálatokkal
• Adminisztratív támogatás biztosítása a csapatok és a vállalat vezetése számára

• Check in/check out feladatok ellátása,
• Felmerülő vendégigények kielégítése,
• Vendégek tájékoztatása,
• Beérkező levelek kezelése,
• Vendég-elégedettség folyamatos javítása,
• A szükséges adminisztrációs feladatok ellátása.

• Francia, angol és magyar páciensek fogadása és tájékoztatása személyesen, telefonon és e-mailben
• Személyre szabott fogászati kezelési terv ismertetése és értékesítése
• Páciensek kezeléseinek ütemezése, szervezése és adminisztrálása
• Kapcsolattartás a klinika többi részlegével
• Páciens elégedettség növelése

• a vendégek fogadása- eligazítása,
• belépőkártyák és belépési jogosultságok ellenőrzése/kezelése,
• beérkező telefonhívások, küldemények-üzenetek kezelése, dokumentálása, előkészítése és nyilvántartása, a cég általános napi üzletvitelének elősegítése,
• a recepciós pult általános rendben tartása,

• Vásárlási utalványok értékesítése
• Látogatók, vásárlók tájékoztatása
• A vásárlók kérdéseinek kezelése
• Statisztikák és kimutatások készítése
• Kapcsolattartás az üzemeltetéssel
• Jegyzőkönyvek felvétele
• Folyamatos műszakrend vállalása

• Dr. Rose Magánkórház pácienseinek fogadása, regisztráció, tájékoztatás
• orvosok munkájának adminisztratív támogatása
• ügyfélszámlázás és árajánlat készítés
• host/hostess tevékenységek

• Az irodaházba érkező személyek, vendégek fogadása, tájékoztatása, szükség esetén útbaigazítása, kísérete
• Telefonhívások kezelése és továbbítása
• Az irodaház rendjének figyelemmel tartása, rendellenesség esetén a szükséges ügyintézés

Vendégfogadás és Ügyfélkezelés •Vendégek köszöntése és regisztrálása •Információnyújtás – Irányítás a megfelelő osztályokhoz, Bureau Veritas szolgáltatások bemutatása •Várakozási terület kezelése – Kényelmes, rendezett recepciós környezet fenntartása •Telefonközpont – Hívások fogadása,...

• Elsősorban külföldi (dán) és magyar páciensek fogadása, szükséges dokumentáció kitöltésének előkészítése, fizetéssel kapcsolatos teendők bonyolítása
• Magyar páciensek telefonos és e-mailes bejelentkezéseinek kezelése
• Adminisztratív feladatok: táblázatok kezelése, folyamatok dokumentálása

Cégünk 27 apartmant üzemeltet Budapesten, a Gozsdu udvarban. Új munkatársunk feladatai az érkező vendégekkel való kommunikáció érkezés előtt telefonon, üzenetben, majd a gördülékeny becsekkolás levezénylése....

• Páciensek diszkrét, udvarias és professzionális fogadása
• Időpontok kezelése, adminisztratív feladatok ellátása
• Telefonos, e-mailes és személyes ügyfél-kommunikáció
• Beszállító partnerekkel való kapcsolattartás, kommunikáció
• A klinika kifogástalan megjelenésének és zavartalan működésének támogatása