Kihívás állások, munkák Pilisvörösváron

• Beérkező ügyfélhívások gyors, hatékony kezelése, kimenő ügyfélhívások intézése
• Rendelések felvétele, valamint ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
• Vállalati és ügyfélszolgálati projektekben való részvétel

• Építőipari villamos szakipari szerelési feladatok – kábeltálcázás, kábelhúzás, elosztó kötés, lámpaszerelés, szerelvények szerelése, villámvédelmi szerelések
• biztonságtechnikai eszközök szerelése, telepítése
• Karbantartási munkálatok
• Garanciális javítások végzése

• SAP alapú fejlesztési feladatok teljes körű tervezése, kódolása, tesztelése és megvalósítása.
• Együttműködés SAP tanácsadókkal az IT specifikációk kidolgozásában.
• Funkcionális és felhasználói tesztelés támogatása.

• Bejövő hívások fogadása, kezelése,
• Ügyfélelégedettség mérések készítése,
• Ügyfelek tájékoztatása a SpaTrend által forgalmazott termékekről,
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (beszerzés, pénzügy, logisztika, raktár, szerviz, értékesítés),

• A meglévő B2B szolgáltatásportfólió stratégiai vezetése, rövid- és középtávú termékambíciók, tervek és roadmap kialakítása a társterületekkel (sales, marketing, tech) együttműködésben
• A roadmap megvalósításának irányítása, KPI-ok meghatározása, nyomon követése és teljesülésük biztosítása

• fejlesztéshez kapcsolódó tesztesetek kidolgozása üzleti specifikációk alapján
• funkcionális és regressziós tesztek futtatása
• specifikációk véleményezése, minőségbiztosítása
• teszteléssel kapcsolatos adminisztráció, statisztikák és jelentések készítése

A SimplePay üzletághoz köthető, elszámolásokkal és pénzügyi teljesítésekkel kapcsolatos termékek és szolgáltatások fejlesztésének támogatása...

• aktív részvétel a napi szintű leltári és átadás-átvételi munkák fizikai lebonyolításában,
• közreműködés a leltárakhoz, valamint az átadás-átvételekhez kapcsolódó adminisztratív anyagok összeállításában,
• adatok gyűjtésében és kiértékelésében való aktív részvétel,

• Engedélyek és kiviteli tervek átvizsgálása, véleményezése
• Műszaki tartalmak elkészítésének támogatása
• Az építkezés műszaki minőségének felügyelete a tervezési követelmények, a BUD szabványok és az általános jogszabályok alapján
• Az átadási és üzembe helyezési folyamatok koordinálása

• The Human Safety Net (THSN) Program Manager: a program operatív megvalósítása, menedzselése,
• éves tervezés,
• kapcsolattartás, együttműködés a partneralapítványokkal,
• kapcsolattartás, együttműködés a nemzetközi szervezettel,
• önkéntesek koordinációja,
• nagykövet-menedzsment,
• adománygyűjtés koordinációja,

• Business Development: Üzleti növekedés elősegítése új ügyfelek szerzésével és a kereskedelmi feltételek és díjak tárgyalásával  
• Fejvadászat: Jelöltek felkutatása, szűrése és kapcsolatfelvétel azokkal a jelöltekkel, akik szerinted megfelelőek lehetnek a pozícióra 

• az ajánlatadás során elkészített költségvetés megismerése, projekt folyamán való folyamatos követése
• alvállalkozói, beszállítói ajánlatok bekérése, műszaki és számszaki ellenőrzése, anyagrendelések
• alvállalkozói szerződéskötések és elszámolások előkészítése

• a németországi központ által meghatározott, területeken átívelő stratégiai projekt hazai vezetése
• az üzleti folyamatok adatalapú elemzése, fejlesztési és optimalizációs intézkedések azonosítása, kidolgozása, és bevezetése, együttműködve a felelős osztályokkal

• kapcsolattartás a beszállítókkal és értékesítéssel,
• készletgazdálkodás, a raktárkészlet figyelése, ellenőrzése,
• napi/heti riportok elkészítése,
• rendelések összeállítása, leadása,
• beszerzési számlák ellenőrzése,
• beszerző munkájának támogatása

• Autók adatainak rögzítése és frissítése a flottakezelő rendszerben (műszaki + használati adatok)
• Szervizek, javítások, karbantartások intézése (árajánlat, megrendelés, papírok)
• Sérülések, biztosítások és hatósági ügyek adminisztrációja

A rendszerszintű szolgálatások folyamatait kiszolgáló belső és külső felhasználói IT termékek (forrásoldali üzemelőkészítés, tenderezés, ajánlatadás, elszámolás, publikációk stb. által érintett rendszerek) fejlesztésének üzleti tervezése, a vonatkozó IT termékek üzleti roadmapjeinek gondozása,...

• Hálózati eszközök (CISCO) és szerverek felügyelete, üzemeltetése, karbantartása RH OpenShift környezetben
• Hibajelenségek azonosítása és megoldása, hibajegyek kezelése
• SIM provisioning
• Partnerek hálózati eszközeinek működéstámogatása
• Logok elemzése Freeradiusból és Zabixból

• személyes, telefonos és írásos ügyfélkiszolgálás
• tájékoztatás adás termékekkel, szolgáltatásokkal, biztosításkötéssel, kárbejelentéssel, kárrendezéssel kapcsolatban
• bejövő és kimenő posta kezelése
• panaszbejelentés rögzítése, kezelése
• biztosításkötés
• kárbejelentések nyilvántartásba vétele, rögzítése

• ügyfelek fogadása, udvarias kiszolgálása, támogatása,
• megrendelések felvétele, elkészítése, nyomdai feladatok elvégzése,
• árajánlat készítés,
• pénztárgép kezelés, számlázás,
• folyamatos kapcsolattartás a kollégákkal, boltvezetővel

• Gépész szakág projektvezetése: klasszikus projektvezetői szerepkör, mérnöki szemlélettel.
• Műszaki ellenőrzés: a gépész alvállalkozó(k) szakszerű munkavégzésének ellenőrzése, az ütemterv vagy műszaki szükségszerűségek diktálta határidők betartatása.