Customer support assistant állások, munkák Pest megyében

• Expert leszel: Segítesz a vásárlóknak megtalálni a számukra legmegfelelőbb sportfelszerelést, legyen szó túrázásról, fitneszről, kerékpározásról vagy bármilyen más sportról.
• Problémamegoldás: Ha valaki elakad, te leszel a segítségére! Támogatod a vásárlókat minden kérdésben.

• Szállítmányok számlázásának teljes körű elvégzése az ügyviteli rendszerben rögzített adatok alapján
• Számlázandó szállítmányokhoz kapcsolódó fuvarokmányok, vámokmányok, megbízások meglétének és helyességének ellenőrzése
• A számlázáshoz kapcsolódó felülvizsgálatok elvégzése a pénzügyi- és vámosztállyal

• Új potenciális ügyfelek felkutatása, megkeresése
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel, ajánlatok készítése
• Ügyfélkapcsolatok és piaci pozíció erősítése
• Adminisztratív tevékenység
• Jelentések, riportok készítése
• Árkalkulációk készítése

• Amikor a főnök épp nincs bent (szabi, meeting, UFO-észlelés), Te indítod a napot – motiválsz, irányítasz, meetinget tartasz, mindezt szuperhős-jelmez nélkül. 
• Foglalkozol vevőkkel, csapattal, e-mailekkel, adminnal. (Néha egyszerre. Mondtuk már, hogy multitasking rulez?) 

A BOLTVEZETŐ ANYAGI FELELŐSSÉGGEL IRÁNYÍTJA, SZERVEZI ÉS ELLENŐRZI AZ IRÁNYÍTÁSA ALÁ TARTOZÓ ÜZLET VALAMENNYI DOLGOZÓJÁNAK MUNKÁJÁT, EMELLETT TEVÉKENYEN RÉSZT VESZ A BOLT FIZIKAI MUNKÁT IGÉNYLŐ FOLYAMATAIBAN IS. - Munkája során betartja a bolt tevékenységére vonatkozó kiadott rendelkezéseket,...

• pénztár könyvelése
• banki utalások előkészítése és rögzítése banki szoftverben
• napi banki kivonatok könyvelése
• számlaigazoltatás, számlák lefűzése,
• bankkártyás (céges kártya és Simple Pay) fizetések kezelése a könyvelésben
• vevői előlegek kezelése, nyomon követése a főkönyvben

• szakmai tudás
• vezetői szemlélet
• vállalati folyamatok

• szakmai tudás
• vezetői szemlélet
• vállalati folyamatok

• a vásárlók magas színvonalú kiszolgálása
• termékek kihelyezése, ajánlása
• pénztárgép kezelése
• a bolt rendben tartása
• promóciók lebonyolításában való részvétel

• A digitalizációs projekthez kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése ügyfélszolgálati jegykezelő rendszerben, részletesebben;
• Kiszállítások nyomonkövetése;
• Eltérések rögzítése;
• Adatrögzítés a Nagel Hungária saját ticket rendszerében;
• Ugyan ezen rendszeren belül hiányok felülvizsgálatának kiküldése.

• Szállítási folyamatok támogatása: Napi fuvarok nyomon követése, késések esetén telefonos egyeztetés a sofőrökkel és partnerekkel.
• Operatív kapcsolattartás: Folyamatos kommunikáció a fuvarozókkal (bekérő e-mailek küldése) és a társosztályokkal.

• Support the Finance and Accounting teams in daily operational activities
• Assist with data collection and preparation for country-level financial and statutory reporting
• Support handling of finance-related inquiries by gathering information and escalating to senior team members

• Kapcsolattartás külső partnerekkel, ajánlatok bekérése, megrendelések teljeskörű ügyintézése.
• A cég webshopjának üzemeltetése, készletszint ellenőrzése, beérkező megrendelések feldolgozása, számlázása, továbbítása ügyfelek felé (futárpostával).

• vásárlók segítőkész, proaktív kiszolgálása
• áru átvétele és rendezése a raktárban
• áru kreatív kihelyezése, megjelenítése a vevőtérben
• pénztárkezelés
• rend, tisztaság fenntartása

• termékeinket aktívan értékesíted,
• képviseled a márkánkat – mosolyogva, profin,
• ajánlod a játékainkat, aktuális akcióinkat, promócióinkat,
• segítesz eligazodni a vásárlóknak a sportfogadások, sorsjegyek és lottójátékok között,
• kezeled a pénztárat és elvégzed a napi dokumentációs feladatokat.

• termékeinket aktívan értékesíted,
• képviseled a márkánkat – mosolyogva, profin,
• ajánlod a játékainkat, aktuális akcióinkat, promócióinkat,
• segítesz eligazodni a vásárlóknak a sportfogadások, sorsjegyek és lottójátékok között,
• kezeled a pénztárat és elvégzed a napi dokumentációs feladatokat.

• szakszerű árufeltöltése és kihelyezése
• a polcok rendezettségének a biztosítása
• az áruk árjelzettséggel való ellátása
• lejárati idők figyelése
• vásárlók tájékoztatása
• hátsó területen raktárrend biztosítása

- Export-import ügyintézés, fuvarszervezés, kapcsolattartás a beszállítókkal, rendelések leadása, fuvarok szervezése, koordinálás - Adminisztrációs feladatok precíz elvégzése, dokumentálása - Fuvardíj ajánlatok bekérése - Egyéb irodai adminisztrációs feladatok elvégzése - Logisztikai feladatok...

• alvállalkozói számlák ellenőrzése, feldolgozása vállalatirányítási rendszerben
• a kimenő ügyfélszámlák megbízás, vagy belső rendelkezés szerinti, a hatályos adójogszabályoknak megfelelő kiállítása, a határidők betartásával

• Nyílászárók és kiegészítők értékesítése
• Ügyfelek magas szintű kiszolgálása
• A beérkező személyes ill. telefonos, e-mailes információkérések teljesítése, szakmai tanácsadás nyújtása a vevők részére
• Ügyfelek vásárlásra ösztönzése
• Ajánlat készítés, követés