Group assistant állás, munka

• Webshop rendelésekkel kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Vásárlók támogatása (email, telefon, chat)
• Rendelések kezelése és adminisztrációja a webshop rendszerben
• Vásárlói kérdések és reklamációk kezelése
• Kapcsolattartás a logisztikai és értékesítési csapattal

• Az üzlet színvonalas, eredményes működtetése
• A szerviz csapat irányítása és munkaszervezése
• A kapcsolódó szervezési és adminisztrációs feladatainak végzése
• Telephelyi szervizszolgáltatások ás áruk értékesítése

• Együttműködés a projektvezetővel, építésvezetővel
• Árajánlatkészítés, alvállalkozói ajánlatbekérés és -összehasonlítás
• Alvállalkozói szerződések, teljesítési igazolások készítése
• Geometriai és mennyiségi felmérések készítése, költségvetés kezelés
• Saját rendelésű anyagok számítása

• Nemzetközi kamionok érkeztetése, indítása
• Szükséges dokumentáció kezelése, adminisztráció
• Adatfeldolgozás és módosítás
• Reklamációk kompetens kezelése
• Az adminisztrációs csoport más feladatköreinek ideiglenes átvétele helyettesítés esetén

• az értékesítési és szerviztevékenység adminisztratív támogatása
• kapcsolattartás és egyeztetés vevőinkkel
• összetettebb értékesítési folyamatok koordinációja és dokumentációja.
• készletmozgások nyomon követése és rögzítése.

• Recepció napi operatív működéséhez szükséges adminisztratív feladatok ellátása
• Irodai adminisztrációs feladatok (szerződések előkészítése, árlisták stb.)
• A márkakereskedésbe érkező ügyfelek köszöntése, fogadása;
• Beérkező telefonhívások kezelése, bejövő és kimenő posta iktatása,
• Egyéb aktuális teendők.

• A Magyar Telekom szolgáltatásainak értékesítése.
• Az ügyfelek napi szintű kiszolgálása.
• Adminisztrációs feladatok elvégzése.

• Motorkerékpárok értékesítése, felvásárlása, adminisztrációja, számlázása, jelentések, kimutatások készítése.
• Ügyfélkezelés, köszöntés, lekövetés, kedvesen és figyelmesen.
• Motorkerékpárok tisztítása, karbantartása, ki és beszállítása.
• Üzlet közvetlen környezetének tisztán és rendben tartása

- Munkaviszony létesítésével és megszüntetésével kapcsolatos feladatok, - Teljes körű bérszámfejtési feladatok ellátása a jogszabályoknak megfelelően, - Adminisztrációs feladatok, - Utalások, levonások kezelése (bírósági letiltás, gyerektartás stb.)...

– Adminisztráció és könyvelés-előkészítés – Megrendelések és számlák rögzítése – Könyvelési anyagok összekészítése, Excel-nyilvántartások vezetése – Beés kimenő posta, csomagok, hivatalos dokumentumok kezelése – Export, kapcsolattartás a külföldi vevőkkel (alap szinten), szállítások egyeztetése –...

• az üzlet napi működésének biztosítása
• a vásárlók udvarias kiszolgálása
• a termékek átvétele, kihelyezése a konszern előírásainak betartásával
• árváltozásokkal kapcsolatos feladatok megszervezése, ellátása
• a 6-8 fős csapat irányítása, motiválása
• személyzeti beosztások elkészítése, jelenléti ívek vezetése

• Az iroda napi működésének koordinálása
• Felnőttképzési programokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Képzések szervezésének és lebonyolításának támogatása
• Kapcsolattartás oktatókkal, résztvevőkkel és partnerekkel
• Képzési dokumentációk és nyilvántartások kezelése

• Megrendelések alapján történő áruelőkészítés
• Összeállított megrendelések gépi és kézi mozgatása
• Áru átvétele és kiadása
• Szállítmány összeállítással kapcsolatos adminisztrációk pontos rögzítése
• Áruérkezés/kiszállítás során adminisztrációs tevékenységek ellátása, kapcsolattartás az ügyféllel

• Kapcsolattartás a partnerekkel, munkatársakkal és a munkahelyi vezetőkkel.
• Kimutatások, elszámolások készítése
• A fémkereskedelmi hulladékok adminisztrációs és irattározási feladatok elvégzése
• Munkavállalói reklamációk ellenőrzése, továbbítása, ill. javítása.

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Kivitelezési projektekhez kapcsolódó előkészítési feladatok elvégzése, részletes mennyiségi és díjkalkulációk elkészítése az adott munkanemekre vonatkozóan, döntés előkészítés
• Megrendelések/szerződések előkészítése és adminisztrációja

• Fix útvonalon lévő partnerek rendszeres látogatása
• Termékek értékesítése közvetlenül a kisteherautóból
• Új ügyfelek felkutatása útközben
• Készlet kezelése, feltöltése
• Rendelések felvétele és adminisztráció

• Kávéautomaták higiéniai tisztítása és karbantartása, alapanyagokkal való feltöltése,
• Üdítő-, snack- és szendvics automaták higiéniai tisztítása és karbantartása, termékekkel való utántöltése,
• Automaták pénzügyi elszámolása,
• Rendelések leadása,
• A munkakörhöz tartozó adminisztráció elvégzése.

• Ügyfelekkel történő kapcsolattartás, e-mailben és telefonon egyaránt
• Raktári adminisztráció teljeskörű használata
• Beérkező áruk átvétele, áruk elhelyezése a raktárban
• Kimenő áruk kitárolása, rakodása
• Áru összekészítés, komissiózás, csomagolás
• Elektromos targonca használata
• Raktári rend biztosítása

• Bejövő ügyfél hívások fogadása/kimenő hívások kezdeményezése
• Ügyfélelégedettség felmérése, növelése
• Udvarias, problémamegoldó ügyfélkezelés, ügyfélmegkeresések megválaszolása és továbbítása az illetékes terület felé 
• Ügyfélpanaszok proaktív kezelése írásban és szóban