Cloud engineer állások Nagykátán középiskolai végzettséggel

• Responsible for assisting users with IT related inquires and issues.
• Provides first line user support with all IT related issues.
• Responsible for ensuring a high level of customer service and support to all users.

• Microsoft Windows kliensek, szerverek, és alkalmazások üzemeltetése, telepítése és karbantartása
• Felhő alapú megoldások bevezetése és kezelése (Office365, Exchange SharePoint, Teams, Azure)
• Kis és közepes vállalatok komplett infrastruktúrájának felelős managelése

• IT infrastruktúra üzemeltetése és karbantartása
• szerverek üzemeltetése, felügyelete (Windows AD/DHCP/FS/PS, Linux mail, NAS)
• Operációs rendszerek és alkalmazások telepítése, konfigurálása, frissítése.

• Érkező IT hibabejelentések szerződés szerinti L1 szintű ellátása (helyszíni / távoli) ill. megfelelő delegálása
• Bizonyos ügyfeleknél helyszíni jelenlét (Budapest - III. kerület), az ügyfelek munkavállalóinak lokális IT támogatása
• Rendszer kiépítési/telepítési projektekben való részvétel

• IT rendszerek és gyártósori berendezések működésének biztosítása
• Hibák feltárása, diagnosztizálása és megoldása (hardver + szoftver)
• Tesztelés, hibaanalízis és ezek dokumentálása
• Hálózati eszközök és operációs rendszerek kezelése
• Együttműködés mérnökökkel és minőségbiztosítási csapattal

• Szortírozó üzemek és GLS Depó telephelyek IT működésének biztosítása (hardver, szoftver)
• Felhasználók támogatása, hibajegyek kezelése
• Alap rendszergazdai feladatok ellátása (Windows munkaállomások és hálózat karbantartása, telepítése, beállítása, jogosultságkezelés)
• Ügyviteli szoftverek támogatása

• SQL alapú riportok készítésével támogatod, hogy a csapat naprakész és pontos adatokat kapjon a döntésekhez, így hatékonyabbá válik a munkavégzés.
• Jira és Confluence jegyek kezelése révén hozzájárulsz a feladatok átlátható nyomon követéséhez.

• Felhasználók napi szintű támogatása (desktop rendszerek, hardverek, perifériák, hálózatok)
• Hibák gyors diagnosztizálása és megoldása (user / szoftver / hardver szinten)
• Incidensek kezelése, priorizálása és nyomon követése
• Visszatérő problémák elemzése, dokumentálása

• IT beszerzésekhez kapcsolódó folyamatok, szerződések és szoftverlicencek kezelése
• IT eszközök (PC-k, laptopok, mobil eszközök) telepítése, konfigurálása és nyilvántartása
• A kollégák támogatása informatikai kérdésekben, segítségnyújtás technikai problémákkal kapcsolatban

• IT osztály adminisztratív feladatainak ellátás (dokumentációk, jegyzőkönyvek, riportok és statisztikák készítése)
• Dokumentumok kezelése, rendszerezése
• IT eszközök bevételezése, nyilvántartása, leltárkezelés
• IT helpdesk feladatok támogatása

Outbound Trucking Coordination: – Plan, schedule, and dispatch outbound trucks from airport warehouses to regional lastmile depots. – Consolidate cargo based on destination, provider requirements, and service-level agreements. – Ensure optimal truck utilization while maintaining strict cut-off...

Feladatod lesz a felhasználók támogatása a vállalati SLA‑k szerint, valamint az IT‑t érintő változások és projektek támogatása (infrastruktúra, eszközök, alkalmazások, biztonság)....

• Potenciális B2B ügyfelek felkutatása, akiket a cég szolgáltatásai érdekelhetnek
• Potenciális ügyfelekkel való tárgyalások előkészítése és menedzselése
• A konkrét ügyféligények feltérképezése, ez alapján árajánlatok készítése

• A gyártósoron hibásnak ítélt szerveralaplapok analizálása, összeszerelése, tesztelése irodai környezetben
• A hiba okának feltárása (Fizikai sérülés, Szoftveres hiba, Összeszerelési hiba Stb.)
• Szoftveres hibák javítása
• Egyéb, alaplapok javításával kapcsolatos utómunkák
• Eredmények dokumentálása Excelben

• Hibás számítástechnikai termékek hibaanalízise
• Hiba meghatározása mérési módszerekkel
• Hibák szükség szerinti javítása, modul – alkatrész szinten
• Szoros együttműködés a mérnökséggel, Qualityvel
• Hibák regisztrálása a Debug adatbázisban

• Hálózati operációs rendszerek használata
• Informatikai eszközök hibaanalízise, speciális tesztrendszerrel
• Hálózati eszközök konfigurálása
• Tesztelés során felmerült problémák szoftveres felderítése és megoldása
• Hibás gépek okainak feltárása, javítása

toborzási és kiválasztási folyamatok teljeskörű, gyors és hatékony lebonyolítása, adminisztrációja (profilozás, hirdetések egyeztetése, feladása, önéletrajzok előszűrése, státuszolása, interjúszervezés és lebonyolítás, visszajelzések);...

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

AMIT NÁLUNK CSINÁLNI FOGSZ: ÚJ ÜGYFELEK FELKUTATÁSA ÉS MEGSZERZÉSE – nem hideghívás, hanem igazi kapcsolatépítés MEGLÉVŐ PARTNEREK IGÉNYEINEK FELTÉRKÉPEZÉSE ÉS KISZOLGÁLÁSA – nálunk az ügyfél nem csak egy név az Excel-táblában RÉSZVÉTEL AZ ÉRTÉKESÍTÉSI STRATÉGIA KIDOLGOZÁSÁBAN – a véleményed...

• Monitorozás és triage:
• QRadar SIEM offense-ek és riasztások valós idejű figyelése, elsődleges validálása
• FP/TP megkülönböztetés, Known Issue ellenőrzés, hasonló riasztások összegyűjtése, scope megállapítása
• Riasztások priorizálása az Incident Severity Matrix (P1-P4) alapján
• Incidenskezelés: