Hotel állások, munkák Külföldön

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
• Pflege und Aktualisierung von Gästeinformationen
• Unterstützung beim Rooming und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
• Freundliche und kompetente Bearbeitung von Gästeanfragen und Reklamationen

• Persönliche Begrüßung und herzliche Betreuung unserer Gäste als zentrale Ansprechperson
• Organisation von Restaurantreservierungen, kulturellen Empfehlungen, Transferarrangements und individuellen Gästewünschen

Wir suchen Dich, eine oder einen flexiblen Teammitarbeitenden in einer unbefristeten Festanstellung, der unsere Crew an der Front unterstützt. Mit seinen 192 Zimmern ist das Hotel Hey eine wahre Grösse in Interlaken und beherbergt vor allem Gäste aus der Schweiz und Europa....

• Durchführen eines authentischen und professionellen Service
• Führen einer eigenen Station
• Frühstücks- und Abendservice
• Wein- und Getränkeservice
• Durchführung eines umsatzorientierten Zusatzverkauf
• Unterstützung und/oder Vertretung an unserer Hotelbar
• Einhaltung und Sicherstellen der Service Standards

• Sortierung der genutzten und ungenutzten Hotel- und Tischwäsche
• Reinigung und Bügeln der Gästewäsche
• Bedienung, Pflege und Reinigung der Maschinen
• Vorbereiten der Wäsche für den Waschprozess, einschliesslich Entfernen von Flecken und Vorbehandlung von verschmutzter Wäsche

Deine Aufgaben: Angebotslegung Erfassen und verbuchen aller Leistungen unserer Hausgäste Durchführung des Check-In und Check-Out Concierge Arbeiten Beantworten eingehender Gästebewertungen (Booking.com, HolidayCheck, TripAdvisor, Homepage) Aufbau einer persönlichen, professionellen...

• Frühstücks- und Abendservice
• Zubereitung von Getränken
• Service am Gast (Servieren)
• Einhaltung und Sicherstellen der Service Standards
• Einhalten der HACCP-Richtlinien und Pflege des Restaurantbereich
• Teilnahme an internen Schulungen

• Traditionelle Empfangs- und Check-in/Check-out-Aufgaben
• Betreuung der Hotelbar
• Tätigkeiten im Frühstücksservice
• Die Ausgabe von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten, die Annahme von Bestellungen für Zimmerservice oder sonstige Anfragen der Gäste.

• Herstellung und Zubereitung der Speisen für alle Restaurants des Hotels
• Sorgfältige Lagerung und Handhabung der abteilungsrelevanten Zutaten
• Sicherstellung der Qualität und optischen Gestaltung jedes einzelnen Gerichts
• Selbstständiges Arbeiten auf den verschiedenen Posten unserer Küche

• Herstellung und Zubereitung der Speisen für das Buffetfrühstück und á la carte Frühstück
• Sorgfältige Lagerung der abteilungsrelevanten Zutaten
• Sicherstellung der Qualität und optischen Gestaltung jedes einzelnen Gerichts
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem gesamten Küchen-Team

• Check-In & Check-Out unserer Gäste
• Tätigkeiten an der Rezeption und im Backoffice
• Bearbeitung von Buchungen im Reservierungssystem
• Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
• Administrative und buchhalterische Aufgaben
• Verkauf unserer Hotelleistungen (Upselling, Cross-Selling, Arrangements)

• Arbeiten in einem kleinen aber feinem Team von 7 Mitarbeiter:innen
• Kreativität am Arbeitsplatz sind ebenso selbstverständlich:
• Basis Kenntnisse von HACCP
• eine gute Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen im Hotel vornehmlich das Restaurant

• Freundliche und natürliche Betreuung sowie kompetente Beratung unserer Gäste
• Selbstständiges Führen einer eigenen Station im Frühstücks-, Mittags- und Abendservice (à la carte, Halbpension und Bankett)
• Bereitstellen des «Mise en Place» vor den Servicezeiten
• Allgemeine Aufräum- und Reinigungsarbeiten

• Bestellungen und Dienstpläne organisieren
• Speisekarten erstellen
• Stellvertretung des Küchenchefs bei dessen Abwesenheit
• Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter
• Überwachung der Posten für einen reibungslosen Ablauf
• Vermittlung bei Problemen
• Anordnungen des Küchenchefs weiterleiten und ausführen

• Als Chef de Rang betreust Du die Gäste des Hotel Alpenland
• Unsere Service-Mitarbeitenden führen jeweils ihre eigene Station inkl. Inkasso
• Die Beratung von Speisen und Getränken sind dabei Deine Passion und Du erläuterst zudem mit Freude unsere lokalen und regionalen Produkte.

• Mise-en-place und Vorbereitung des saisonalen Angebotes
• Fachgerechte Zubereitung der saisonalen Speisen für unser à la carte Restaurant, Bankette & Events
• Den Gästen kulinarische Highlights bieten
• Mithilfe beim Bestellwesen
• Mitgestaltung des Angebots

• Reinigung unserer 9 Hotelzimmer sowie Reinigung der öffentlichen Bereiche
• Verantwortung über die Lingerie
• Bewirtschaftung der Reinigungsmittel und Wäsche
• Gelegentliche Mithilfe beim Geschirrabwasch in der Küche oder im Service
• Für Ordnung und Sauberkeit in den rückwertigen Räumlichkeiten sorgen

• Pflege eines leidenschaftlichen und freundlichen Gästekontakts
• Annahme und Ausführung von Gäste-Bestellungen im Innen- und Aussenrestaurant
• Professionelle Gäste-Beratung über das gesamte Getränke- und Essensangebot
• Vorbereitung des Frühstücks für unsere Hotelgäste

• Reinigung und Unterhalt der Hotelzimmer, Museen und öffentlichen Bereiche
• Halten von Ordnung und Sauberkeit der öffentlichen Räume und Bereiche
• Mitarbeit in der hauseigenen Lingerie

• Kompetente und herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
• Fachkundige Beratung bei der Wein- und Getränkeauswahl
• Professioneller Wein-, Getränke- und Speisenservice direkt am Gast
• Eigenverantwortliches Führen deiner Station
• Sicherstellung und Einhaltung unserer Service-Standards