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• Eigenverantwortliche Führung einer Station in unseren verschiedenen F&B Outlets
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs im Frühstücks- und Abendservice
• Vorbereitung und Kontrolle des Mise-en-place für Frühstück und Abendservice

• Motivation wird bei uns großgeschrieben.
• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste an der Rezeption.
• Professioneller Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen.
• Kompetente Beratung unserer Gäste zu unserem Hotelangebot, der Region und Freizeitmöglichkeiten.

Als unser Front Office Agent / Rezeptionist genießt du den lebhaften Betrieb der Lobby und bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste...

• Wien
• Vollzeit
• ab sofort
• 2.096,50 € Brutto

• Führen der Etagenteams
• Tägliche detaillierte Kontrolle der Suiten und Zimmer auf den zugeteilten Etagen
• Sicherstellung der Sauberkeit sowie des guten Erscheinungsbildes im gesamten Hotel
• Unterstützung des Housekeeping-Teams bei der Reinigung auf den Etagen
• Reporting technischer Mängel

• Frühstücks- Mittag- und Abendservice
• eigenständiges führen einer Servicestation mit Inkasso
• Gästebetreuung vom Empfang bis zur Verabschiedung
• Zusatzverkauf von Dienstleistungen und Produkten

• Abgeschlossene Ausbildung oder langjährige Erfahrung in der Hotellerie und Gastronomie
• Vorzugsweise fundiertes Wissen über Wein und Zutaten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus

• Vorbereitung des Getränkeservices vor und nach dem Abendservice.
• Vorbereitung des Abendbuffets in Zusammenarbeit mit dem Serviceteam.
• Vor- und Nachbereitung des Speisesaals sowie Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit in Zusammenarbeit mit dem Serviceteam.

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• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie sowie Berufserfahrung der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Service und die Schaffung unvergesslicher Gästeerlebnisse.
• Interesse an internationaler Kulinarik

• Fachliche und professionelle Leitung des Housekeeping-Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs innerhalb der Abteilung sowie Koordination der Zusammenarbeit mit dem externen Reinigungsdienstleister

• Fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung
• Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenanfragen
• Bearbeitung und Wartung aller Buchungsportale
• Bearbeiten von Gästebeschwerden nach bestem Wissen und innerhalb der vorgegebenen Entscheidungsbefugnis Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

• Fachliche und professionelle Leitung des Housekeeping-Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs innerhalb der Abteilung sowie Koordination der Zusammenarbeit mit dem externen Reinigungsdienstleister

· Mitarbeit in einem 15-köpfigen Küchenteam · Verantwortlich für den eigenen Posten Gardemanger · Produktion der täglichen Vorspeisen · Kreative Mitarbeit in der Menügestaltung mit saisonaler Aktualität · Gewissenhafte, saubere Arbeitsweise · Allgemeine Küchenarbeiten: „Mise en...

• Fachgerechte und professionelle Verarbeitung von Lebensmittel sowie Produktion von Speisen für unsere Gäste
• Mitverantwortung bei Annahme, Lagerung, Produktion, Fertigung und Entsorgung
• Unterstützung bei der Angebotsplanung
• Einhaltung der HACCP-Standards

• Check-in und Check-out unserer Gäste sowie Erfassung von Debitoren und Bearbeitung von No-Shows in ProtelAir
• Persönliche und telefonische Beratung, Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Tägliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)

• Küche
• Betreuung unserer Veranstaltungen
• Weihnachtsfeiern und Silvester
• Motivation und Freude an der Arbeit
• Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Freundliches Auftreten
• Erfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss!

Du bist verantwortlich für die herzliche und zuvorkommende Betreuung und Beratung unserer Gäste von der Reservation über den Aufenthalt bis zur Verabschiedung inkl. Reservationen. Auch Einsätze an Wochenenden gehören dazu....

• Check in und Check out
• Verwaltung von Fundgegenständen
• Korrespondenzen in Deutsch, Englisch und Französisch, inhouse Drucksachen
• Mouvementliste erstellen
• Gutscheinwesen verwalten
• Erstellen der Morgenpost für die Hotelgäste
• Concierge Arbeiten
• Verkauf, Organisation und Beratung von Vitalitàanwendungen

• Generierung Logiernächte
• Annahme von Reservationen und Verkaufsgespräche
• Reservations-Abwicklung (Telefon, E-Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz)
• Ablage der Korrespondenz
• Pflege der Gästekarteien