Senior customer and market insight manager állások, munkák Külföldön

• Sicherstellung einer konstant hohen Gästezufriedenheit durch professionelle und persönliche Betreuung
• Aufbau und Etablierung von Serviceabläufen, Standards und Zuständigkeiten vor der Eröffnung
• Planung und Umsetzung von Pre Opening Massnahmen wie Schulungen, Testservices und Soft Openings

• Betreuung von Events und Anlässen als Ansprechpartner während den Veranstaltungen
• Effiziente Planung, Vorbereitung und Organisation der Serviceabläufe in enger Zusammenarbeit mit der Verkaufs- und Serviceabteilung

• Develop and execute global commodity strategies to ensure cost competitiveness, supply security, quality, and innovation
• Analyze global market trends, cost drivers, and supply chain risks to identify opportunities and mitigate risks
• Build, manage, and optimize a global supplier base across all regions

• Act as a key contact for HR matters, supporting managers and employees.
• Oversee recruitment, onboarding, training, and employee relations.
• Ensure compliance with HR policies and Swiss employment regulations.
• Support payroll, accounts payable, purchasing, and IT coordination.

You can find all of our job offers by clicking here: ...

• Entwicklung und Umsetzung internationaler Vertriebsstrategien für mehrere Märkte zur Erreichung der Umsatzziele
• Verwaltung und Ausbau eines Portfolios wichtiger B2B-Partner, darunter Luxusreiseveranstalter, Reiseveranstalter, Distributoren und Spezialisten für Wellnessreisen

• Rapidly grow market share in system gastronomy (Germany)
• Identify and acquire new customers with a ‘hunter' mindset
• Develop customized concepts in collaboration with internal teams
• Conduct market and competitor analyses to spot growth opportunities
• Create and execute strategic account plans

Own the experimentation pipeline – Build and manage a rigorous, high-velocity testing framework to identify, prioritise, and execute growth experiments across a wide range of potential new channels....

• Seasonal leadership of our rooftop bar from April to September
• Creating and managing rosters and holiday planning for your team
• Ensuring smooth and guest-focused operations on the rooftop floor
• Personally attending to and advising guests to create unforgettable experiences

• Drive digital growth: Take ownership of our Webshop and App performance, shaping strategies that boost e-commerce share and revenue across our markets
• Collaborate internationally: Work hand-in-hand with our country teams to create seamless customer experiences and unlock new growth opportunities

• Technical consulting and customer interface
• Process optimization and on-site application support
• Collaboration with R&D and production
• Market and technology intelligence
• Quality management and claim handling
• Strategic relationship building

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als…Front Office Manager (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarun...

• grow our number of collaboration partners and increase our revenue in the area “Employer Engagement ”
• regularly exchange information with our partner companies about their recruiting needs and identify suitable formats to meet their requirements

• Gesamtverantwortung für den Bereich Food & Beverage (Restaurant, Bar, Room Service, Bankett & Events)
• Führung des F&B-Teams mit bis zu 20 Mitarbeitenden
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für das F&B-Team
• Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden

• Partner with aligned Sales Partners to understand client goals and objectives in order to deliver excellent customer service
• Build Media Plans and contribute to RFP responses around campaign packaging, pricing, targeting, etc.

• Monitor & manage customs & trade documentation
• Ensure compliance with national and international customs laws, export controls, and sanctions.
• Develop and optimize customs and trade standard operating procedures for import/export.

• Vorbildliche Gastgeberfunktion mit hoher Präsenz im Service, professionellem Auftreten und verbindlichem Umgang mit Gästen
• Verantwortung für die operative Steuerung und Koordination aller Abläufe in Restaurant, Bar, Room Service sowie Mitverantwortung für den Seminar- und Bankettbereich

• You coordinate, track, and control general bid activities
• You plan and organize the bid process in collaboration with the Offer Manager, Sales department, and Engineering department
• You organize proposals, edit, and finalize the proposal documents

Mehr Nachteule als früher Vogel? Während die meisten unserer Gäste schon im Bett sind, sorgst du dafür, dass der Rezeptionsservice gewährleistet ist und trägst dazu bei, das Gasterlebnis rund um die Uhr auf höchstem Niveau zu halten...

Performance Steering: Own regional performance and drive KPI delivery (visit-to-order conversion, share of wallet, new acquisition, pipeline coverage). Ruthlessly manage the CRM funnel and initiate corrective actions immediately to ensure the ~€1M revenue per head target is consistently achieved...