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Leidenschaft: Sie führen eine eigene Station im gehobenen À-la-carte-Service und lesen unseren anspruchsvollen Gästen die Wünsche von den Augen ab, noch bevor sie ausgesprochen werden....

• Sicherstellung einer erstklassigen Gästezufriedenheit im gesamten Bereich Guest Experience
• Persönliche Betreuung sowie individuelle Begrüssung und Verabschiedung von VIP-Gästen
• Aktive Präsenz im Hoteleingangsbereich inklusive Koordination der Bellmen

• Du leitest unsere Küche fachlich und organisatorisch.
• Du entwickelst kreative und saisonale Speisekarten gemeinsam mit dem Team.
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Küchenalltag.
• Du führst, motivierst und schulst das Küchenteam.

Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für die herzliche und zuvorkommende Betreuung und Beratung unserer Gäste von der Reservation über den Aufenthalt bis zur Verabschiedung inkl. Reservationen. Auch Einsätze an Wochenenden gehören dazu. ...

• Mitreißende Leidenschaft bei der Leitung des Restaurants
• kompetenter Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
• Dienst- und Urlaubsplanung
• Lehrlingsausbildung sowie Mitarbeiterschulung
• Speisen-, Getränke- & Weinservice
• Abrechnungsverantwortung

• Reinigung der öffentlichen Bereiche und der Suiten
• Arbeiten in der Lingerie
• Arbeiten im Office
• Arbeiten in anderen Bereichen des Hotels bei Bedarf

• Führung einer eigenen Station
• Inkasso und Abrechnungen
• Einhalten der Servicestandards, Anleitung und Überwachung bei Praktikanten und Lernenden
• Behandeln von Reklamationen gemäss Reklamationspolitik
• Einhaltung der Arbeitsabläufe laut Handbuch
• Mise en place Arbeiten

• Betreuung aller Hotelgäste
• Begrüssung der Anreisen direkt bei Ankunft am Eingang durch Nutzung des Ipad Bildschirms
• Restaurantgäste-Begrüssung und Weiterbegleitung mit Übergabe an Chef de Service
• Check-in und Check-out von Gästen
• Erledigung allgemeiner Korrespondenz und deren ordnungsgemässe Ablage

• Selbstständige Arbeitsweise bei der Führung eines Postens
• Gesamte Organisation der Mise-en-place auf dem eingeteilten Posten
• Kreative neue Ideen einbringen und optimale Postenübergabe bei Abwesenheit
• Einhaltung unserer Qualitätsstandards

• Du sorgst für einen reibungslosen und professionellen Serviceablauf in deiner Station und trägst maßgeblich zur Wohlfühlatmosphäre unserer Gäste bei
• Du betreust und berätst unsere Gäste mit einem herzlichen Lächeln

• Du sorgst für eine professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen und internationalen Gäste auf einem 5* Niveau
• Für Dich ist es selbstverständlich, dem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen
• Die Koordination unter den Abteilungen liegt Dir am Herzen

WIR …unterstützen dich gerne – sodass du dich zu 100% auf das operative Management konzentrieren kannst. Deine direkten Sparring Partner Samuel Stutz und Michael Stutz von der Gastgeber3.0 AG supporten dich tatkräftig und nach Bedarf mit Management Coachings, Steakholder Management (Pflege von...

• Abgeschlossene Schulausbildung
• Du bist kontaktfreudig und gehst offen auf Menschen zu
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen in der Gastronomie oder Hotellerie beispielsweise in Form eines Praktikums
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache, jede weitere Sprache von Vorteil

• Mise en Place Arbeiten und Zubereiten verschiedener Gerichte
• Mithilfe zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes in der Küche
• Korrekte Annahme und Bearbeitung der Warenbestellungen und deren Lagerung
• Qualitätssicherung der Produkte

• eine saubere, komfortable, gut gepflegte und einladende Umgebung gewährleisten
• einen nahtlosen, effizienten und freundlichen Service zu jeder Zeit bieten

• Passionierte und mehrsprachige Betreuung unserer internationalen Gäste,
• Check-in / check-out,
• Schriftlicher Kontakt on- und offline,
• Telefonischer Kontakt,
• Entgegennahme von Reservierungen
• sowie diverse Arbeiten rund ums Front Office.

• Du bist verantwortlich für die Reinigung der Hotelzimmer und der öffentlichen Bereiche
• weitere Räumlichkeiten als Dienstleistung reinigen ist Teamaufgabe
• In der Lingerie legst du aktiv Hand an, waschen, bügeln, Wäsche falten gehören zu Deinem Fachwissen

• Durchführung vielfältiger Massage- und Wellnessbehandlungen, darunter klassische Massage, Sportmassage, Fussreflexzonenmassage, Lymphdrainage, Hot Stone sowie weitere von Ihnen erlernte Spezialtechniken
• Professionelle kosmetische Behandlungen mit hochwertigen Produkten

• Verantwortung für den Betrieb von Infrastruktur, Cloud-Umgebung, Netzwerk und IT-Sicherheit
• Leitung zentraler IT-Projekte, insbesondere im Zusammenhang mit dem Property Management System
• Führung des IT-Teams sowie Koordination externer IT-Dienstleister