Diákmunka irodavezető francia és angol nyelvtudással állások, munkák Külföldön

• Túrakivitelezés (évente legalább 90 napnyi kiküldetés április és október között)
• Túradokumentumok összeállítása
• Részvétel a túrák szervezésében, kivitelezésében
• Adott csoportok utasaival való kapcsolattartás
• Túrák pénzügyi elszámolásának elkészítése

• Leitung und Organisation des gesamten Front-Office-Bereichs
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie für einen exzellenten Gästeservice
• Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Empfangsteams
• Bearbeitung von Gästeanfragen, Reklamationen und speziellen Anliegen

• Für den reibungsloser Ablauf am Hotelempfang.
• Persönliche Gästebetreuung
• Verantwortungsübernahme in allen Belangen, was der Empfangsbereich und die Rezeption angeht.
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Reservierungen, Telefonate, Check In und Check Outs

Wir suchen Dich als Rezeptionsleitung - Front Office Manager (ab sofort, auch in Jahresstelle möglich)...

• Stellvertretende Führung der Rezeption von bis zu 12 Mitarbeitenden
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office inklusive Conciergerie und Gästebetreuung
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption, Führen einer Schicht
• Koordination des Beschwerdemanagements

• Verantwortung für die gesamte Front-Office-Abteilung und Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung Deines Teams durch gezielte Schulungen, individuelle Förderung und regelmäßige Feedbackgespräche

Verantwortung für die operative Steuerung des gesamten Front Office Bereichs sowie enge Zusammenarbeit mit der Reservierung zur optimalen Auslastung des Hauses...

• Empfangs- & Reservierungsorganisation: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes an Rezeption und in der Reservierung.
• Teamführung: Leitung, Motivation und Einsatzplanung des gesamten Front Office Teams.

• Du leitest das Front Office und unterstützt dein Team, damit es seine ganzen Stärken entfalten kann.
• Du führst kooperativ, motivierst, unterstützt – und bist das Vorbild, dem man gerne folgt.
• Du planst, trainierst, schulst und entwickelst das Team weiter. Qualität? Top. Stimmung? Noch besser.

• Du führst zusammen mit dem Chef de Rezeption ein kleines Team an unserer lebhaften Hotelrezeption
• Zuständigkeit für die Ausbildung unserer HOKO Lernenden
• Erste Ansprechperson für unsere nationalen wie internationalen Gäste
• Repräsentation unseres 3-Sterne Hauses nach innen und aussen

• Führung und Organisation der Réception
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements

• Gestaltung eines herzlichen und professionellen Empfangs unserer Gäste in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Sicherstellung unserer hohen Servicequalität
• Laufende Optimierung der internen Abläufe und Strukturen im Empfangsbereich

• Fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung
• Anfragebearbeitung
• Informationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Verbuchung der Leistungen in Hotel-Software

• Drehscheibe und Visitenkarte des Hotels am Front Office
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer internationalen Gästen
• Back Office & Administration Aufgaben, Abrechnungen, Pflege der Buchungsportale und Reservierungen
• Mitarbeiterführung und Training
• Enge Zusammenarbeit mit dem management

• Weiterentwicklung des gesamten Rezeptionsteams
• Gewährleistung und Entwicklung zeitgemäßer Aktionen
• Definieren des Zimmerangebotes in Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion
• Budgetkontrolle und Einhaltung der Unternehmensvorgaben
• Aktive Mithilfe an der Rezeption und der Reservierung

• Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
• Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache

Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen....

• Processing and issuing purchase orders and tracking their delivery
• Collection of supporting documents for payments to suppliers
• Support offer preparation, order tracking, and invoice handling
• Office management and administrative routines, ensuring smooth daily operations

• Mitverantwortung für die gesamte Organisation sowie den Arbeitsabläufen an der Rezeption und in der Reservierungsabteilung
• Sicherstellung der Dienstleistung am Gast und Umsetzung der Qualitätsrichtlinien
• Beschwerdemanagement
• Bereichsübergreifende Koordination der Bedürfnisse und Wünsche der Gäste