Professional services manager állások, munkák Jász-Nagykun-Szolnok megyében

• Új ügyfelek adatainak számítógépes rögzítése és a kiszolgálási folyamat nyomon követése 
• Ügyfelektől érkező megkeresések megválaszolása, ügyfelek igényeinek rögzítése és kezelése 
• Ügyféladatok, esetleges reklamációk rögzítése és aktualizálása a CRM rendszerben 

• Perform and support cost calculations, data analysis, and resource planning for efficient bogie maintenance
• Build and update Excel tools and databases to support project teams
• Analyse maintenance intervals, component wear, and service demand with guidance from senior colleagues

• Customer support on phone, email and chat platforms (answering general and specific questions of clients)
• Professional handling of client claims and requests.
• Computer assisted administration of client claims and requests.
• Escalating more complicated issues for further processing

Marketingtevékenység támogatása és a marketingspecialista munkájának segítése: közösségimédia-platformok kezelése és kampányok lebonyolításának támogatása (Meta), weboldalkezelés (WordPress) stb....

• Improve systems to meet evolving business needs,
• Ensure the maintenance of applications and infrastructure in line with agreed-upon service levels,
• Establish and assess technical specifications related to integration, performance, quality, and scalability,

• Managing import and export air freight shipments from origin to destination
• Handle ocean export shipments
• Claim management
• Monitor shipment status
• Coordinate actual shipments with customers and senders
• Organize cargo
• Liaise between customers and freight forwarders
• Manage shipments in internal systems

Lead a team of 6-8 direct / indirect reports by KPIs and target settings, evaluate annual people cycle with improvement plans and feedbacks, resource planning and optimization....

• High level of customer service
• Problem Solving
• Sales Support
• Analysis and reporting
• Manage customer record systems through online interfaces
• Every day contact with partner departments and production planning