Junior programozó állások Pilisvörösváron (it üzemeltetés, telekommunikáció)

• Az üzemeltetett vagy támogatott ügyfeleink felügyeleti rendszerének proaktív és reaktív kezelése
• A felügyeleti infrastruktúra továbbfejlesztésére / javítására irányuló javaslatok megtételében
• Változtatások tervezésében / kivitelezésében
• Tudásod továbbfejlesztésében

• Korszerű, legújabb technológiákat is használó nagyvállalati IT biztonsági projektekben való közreműködés
• Riasztás- és incidenskezelés a védelmi rendszerekben
• Biztonsági riasztások elemzése, eszkaláció
• Munkautasítás és eljárásrend alapú működés
• Dokumentáció és jelentéskészítés

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Közreműködés a Vállalatirányítási és folyamatszabályozási folyamatok kialakításában és továbbfejlesztésében
• Állandó bizottságok/testületek működési folyamatainak támogatása, minőségbiztosítása és kontrollja

• Intune rendszer folyamatos működésének biztosítása
• Hibafelderítési és hibaelhárítási feladatok végrehajtása a produktív környezetben
• Rendszer dokumentáció karbantartása
• Banki- és leányvállalati területek támogatása
• Igény- és kivételkezelési feladatok ellátása

A vállalati referensek teljes körű támogatása a bank elektronikus csatornáit (Honlap, Internet Banking, Mobil Banking, Telepített ügyfélprogramok, SMS szolgáltatás, mobilalkalmazások) érintő kérdésekben,...

– Információbiztonsági rendszerek Kibertv. szerinti bevezetése – IBF tevékenység ellátása ügyfeleinknél onsite és online – eljárásrendek, egyéb dokumentációk írása, karbantartása...

• Provide technical support via email and telephone to customers regarding the use and troubleshooting of KUKA Robotics products,
• Send technical documentation to customers as needed,
• Enter and maintain data in the ticketing system (Salesforce),
• Manage customer complaints effectively and professionally,

• Műszaki rajzok készítése és szerkesztése
• CNC programozási feladatok
• Eseti informatikai támogatás (igény szerint)

• Installation, configuration, upgrade, and maintenance of Oracle Database software
• Ensuring high availability and performance of critical databases
• Administration of Oracle RAC, Data Guard, ASM, RMAN
• Performing regular backups, restores, and disaster recovery tests