Junior php fejlesztő állások Budapesten (it üzemeltetés, telekommunikáció)

a bankfiókok digitalizációját nem csak távolról szemlélni, hanem részt venni a digitális startégialkotásban és fejlesztések támogatásában egyaránt;...

• Handling customer service requests from all Europe for Huawei Wireless products (BTSDBS3900 GUL, BSC69006910 GU and more);
• Take first corrective actions to isolate and neutralize reported incidents and if necessary escalate to next technical level support;

• Azonnali fizetési rendszer üzemeltetése
• Éles-, és tesztkörnyezetek támogatása, karbantartása
• Verzióváltások, telepítések végrehajtása
• A rendszer folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása
• Tesztelések támogatása, elvégzése
• Hibabejelentések megoldása L2 szinten

• tervezd meg és gondold újra digitális termékeinket az ügyféligények és üzleti célok mentén
• vezess workshopokat és tárd fel a valódi problémákat multidiszciplináris csapattal
• interjúzz felhasználókkal, szintetizáld az eredményeket, és hozz ügyfélközpontú döntéseket

• Üzleti (pont-pont) és lakossági hálózatok (lakóparkok, teljes települések) tervezésében részvétel, a legmodernebb GPON és HFC technológiákra összpontosítva
• Hálózati nyilvántartások pontos és precíz rögzítése
• Részletes műszaki dokumentációk és rajzok készítése a projektekhez kapcsolódóan

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle

• Üzleti igények megismerése és értelmezése
• Komplex IT környezet megismerése és megértése
• A felmerült igényekkel és követelményekkel kapcsolatos IT dokumentáció készítése
• Aktív együttműködés társterületekkel
• Kapcsolattartás az üzleti területekkel
• Közreműködés IT projektekhez kapcsolódó feladatokban

• Aktív részvétel Octopus 8 ERP pénzügyi, számviteli projektekben
• Ügyféligények felmérése, rendszertervezés és tanácsadás
• Képzések, oktatások szervezése, megtartása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és szoftverfejlesztőkkel
• Projektmenedzsment

• IT biztonsági rendszerek üzemeltetése és kontrollja,
• IT biztonsági monitorozás, naplóelemzés és incidenskezelés,
• információbiztonsági szabályozás támogatása,
• belső sérülékenységek feltárása,
• biztonságtudatosító kampányok, hírlevelek készítése, alkalmankénti oktatások megtartása,

• RedHat Linux infrastruktúra üzemeltetése, támogatási feladatok ellátása, erőforráskezelés, jogosultságok beállítása, monitoring és logelemzések készítése
• Gyártói támogatókkal való kapcsolattartás angol nyelven
• Problémák forrásainak gyors feltárása és azok megoldására kerülőutak javaslata

• IT biztonsági kontrollok fejlesztése, működtetése a biztonságos informatikai környezet fenntartása érdekében
• IT biztonsági kockázatelemzési, kockázatkezelési feladatokban való részvétel
• IT biztonsági incidensek feltárására vizsgálatok lefolytatása, jelentések készítése

• A MAVIR Vállalati alkalmazásainak és rendszereinek üzemeltetésében való aktív részvétel,
• Rendszerek és adatbázisok funkcionális felügyelete (monitoring)
• Üzemeltetett alkalmazásokkal kapcsolatos hibák kezelése és elhárítása,
• Alkalmazás specifikus IT tesztek elvégzése
• Felhasználói tesztelés támogatás

felelős leszel a számodra kijelölt technikai projektkezdeményezések sikeres végrehajtásáért a tervezéstől a befejezésig...

• Felelős vagy a projektkezdeményezések sikeres végrehajtásáért a tervezéstől a befejezésig
• Projekttervek kidolgozása és végrehajtása a határidők és költségvetési korlátok figyelembevételével
• Részt veszel a projektcsapat összeállításában és irányításában, erőforrástervezés

• Windows alapú rendszerek és alkalmazások (pl: Nexon, Papyrus, One Identity, stb.) üzemeltetése virtuális környezetben ,fejlesztői és szállítói kapcsolattartás és kapcsolódó rendszerek üzemeltetése, fejlesztések támogatása üzemeltetői szemlélettel,
• Incidensek és problémák gyors és hatékony elhárítása,

• alkalmazások telepítési folyamatának automatizálása és felügyelete,
• a fejlesztők munkájának támogatása a Kubernetes alapú konténerizációs környezetben, valamint a CI/CD folyamatok fejlesztésével,
• CI/CD pipeline-ok fejlesztése és karbantartása (Azure DevOps, Git CI/CD, Helm charts),

• Kollégák és ügyfelek munkaállomásaira operációs rendszer, Microsoft Office, és egyéb speciális szoftverek telepítése
• Munkaállomások hardver és szoftver hibáinak felderítése, elhárítása, akár a gyártók bevonásával
• Hiba diagnosztizálás és elhárítás, kapcsolattartás a központi üzemeltetéssel

• Információbiztonsági védelmi rendszerek üzemeltetése
• Az üzemeltetett rendszerekkel kapcsolatosan érkező kérések, igények kezelése
• Az üzemeltetett rendszerek alkalmazás-szintű kezelése (paraméterezések, szabályrendszerek beállítása, finomhangolása, kivételkezelés stb.)

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool