Cloud engineer állás, munka

• PostgreSQL adatbázisok telepítése, konfigurálása, frissítése,
• Adatbázis kiegészítők telepítése, kezelése,
• Komplex PostgreSQL HA környezetek telepítése, üzemeltetése,
• Adatbázisok közti adatkapcsolatok megvalósítása,
• Adatbázisok biztonsági megfelelősségének folyamatos felülvizsgálata,

• Üzleti igények felmérése, elemzése és dokumentálása IT projektekben, különös tekintettel Salesforce és SAP S4HANA rendszerekre
• Az energia versenypiaci értékesítési működést és döntéshozatalt támogató elemzések készítése

• Informatikai alkalmazások és rendszerek napi szintű üzemeltetése
• Rendszerek és alkalmazások monitorozása
• Kapcsolattartás külső partnerekkel és belső felhasználókkal
• Jogosultságkezelés és incidensek elhárítása (L2–L3 szinten)
• Fejlesztések tesztelése, véleményezése

• Felhasználóktól érkező IT problémák megoldása személyesen vagy távmenedzsment eszközökkel
• Beérkező incidensek L2 szintű megoldása, hibák okainak kiderítése
• Feladataid precíz dokumentálása ticketing rendszer használatával
• Az előre meghatározott rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon

• kapcsolattartás feladatok felelőseivel, valamint információk bekérésével, rendszerezésével a feladatgazdák munkájának támogatása,
• a kapott feladatstátuszok alapján a nyilvántartások frissítése, dokumentációk nyilvántartása,

• Változáskezeléssel és konfigurációkezeléssel kapcsolatos operatív munka támogatása
• A változáskezelési és konfigurációkezelési folyamat menedzselése, monitorozása
• Konfigurációs adatbázis naprakészen tartása
• Üzleti és Office alkalmazásokkal kapcsolatos változások tervezése és koordinációja

• IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;

A főosztály által végzett feladatok ellátásában való részvétel, a folyamatok egységességének biztosítása, a hatékony és eredményes működés elősegítése....

• a terület adminisztratív feladatainak, folyamatainak automatizálása, akár AI támogatással
• portfolió kezelésben a terület vezetőjének támogatása, portfoliót érintő változások hatásának kimutatása
• portfolió szintű erőforrástervezés koordinálása, automatizálása

• az SAP HR rendszer személyi adatainak pontos adminisztrációja és naprakészen tartása
• üzleti igények konszolidálása, változtatások definiálása és rendszerbeállítások testre szabásában való aktív részvétel

• IKT beszállítók szerződéses portfóliójának teljes körű menedzsmentje a jogszabályi megfelelés érdekében
• Kritikus IKT beszállítók folyamatos monitoringja és a kapcsolódó dokumentáció (pl. kockázatelemzés, exit stratégia) éves felülvizsgálata

• A problémamenedzsment folyamat teljes körű működtetése és folyamatos fejlesztése, a szolgáltatásstabilitás és az üzleti kockázat csökkentése érdekében
• IT, üzemeltetési probléma bejelentések E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési alapkövetelmények / hatás ellenőrzés

• SAP logisztikai modulok üzemeltetésében és továbbfejlesztésben modulfelelősi feladatokat ellátása
• SAP logisztikai modulok modul üzemeltetése és az illetékességébe utalt logisztikai interfészek felügyelete

• Hibajegyek kezelése: A beérkező e-maileket rögzíted és strukturálod a Trello rendszerünkben.
• Priorizálás: Te döntöd el, mi ég, és mi ér rá, majd biztosítod, hogy a feladat a megfelelő szakmai kollégához kerüljön.

• a projektek előkészítő szakaszában a teszteléshez kapcsolódó feladatok meghatározása, a szükséges erőforrások becslése
• részletes tesztterv elkészítése a projekten dolgozó IT és üzleti szakértőkkel egyeztetve

• Linux alapú web technológiájú rendszerek és alrendszerek telepítése, konfigurálása;
• mikroszervizes alkalmazások napi szintű, üzembiztos üzemeltetése
• és karbantartása, fellépő rendszerhibák elhárítása;
• hibák felderítése, kezelése, közreműködés a hibaelhárításban;

• Biztonsági események és incidensek monitorozása
• Beérkező riasztások elsődleges elemzése, priorizálása és kezelése
• Standard folyamatok alapján történő első szintű intézkedések végrehajtása
• Incidensek dokumentálása, jegyek kezelése, riportok és státuszjelentések készítése

• Irodatechnikai készülékek hardveres és szoftveres javítása
• Gyártói változások, hibajavítások nyomon követése
• Költségmanagment rendszerek felügyelete
• Ügyfelekkel való szakmai kapcsolattartás

• VMware, Microsoft Hyper-V és VDI környezetek üzemeltetése és fejlesztése
• Automatizáció és riportálás PowerCLI és PowerShell segítségével
• Incidens-, változás- és problémakezelési feladatok ellátása
• Rendszerfrissítések és biztonsági (hardening) beállítások elvégzése
• Kapacitás- és erőforrás-gazdálkodás

• VMware, Microsoft Hyper-V és VDI környezetek üzemeltetése és fejlesztése
• Incidens-, változás- és problémakezelési feladatok ellátása
• Virtuálisgép-igények kezelése, együttműködés a társterületekkel
• Rendszerfrissítések és biztonsági beállítások elvégzése
• Kapacitás- és erőforrás-gazdálkodás