Php home crm javascript jquery állások XXIII. kerületben (it üzemeltetés, telekommunikáció)

• Belső felhasználók bejelentéseinek fogadása, megoldása főként telefonon, jegykezelő rendszerben vagy email-en
• Egyeztetés, kapcsolattartás társterületekkel a fennálló problémák kezelésében
• Beérkező megkeresések rögzítése és továbbítása a társterületek számára

Lead and coordinate complex ICT and B2B telecommunication projects across different delivery environments, combining traditional and modern approaches to select the most effective model for each initiative. This ensures projects are delivered efficiently and tailored to business needs....

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

Automatizmusok és rendszerek dolgoznak a háttérben, de az irányt mi adjuk meg: rajtunk múlik, hogyan tervezzük, fejlesztjük és „tanítjuk” őket egy biztonságos, szabályozott környezetben....

• Troubleshoot and resolve Level 1 IT issues while aiming for first-contact resolution. 
• Manage incident and service request tickets across phone, email, chat, and web channels.
• Provide technical support for hardware, software, and network-related issues (technical training is provided).

• Ügyfeleik 2nd Level támogatása telefonon és írásban; IT-hibajegyek (HW és SW), módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása, ticket routing
• Hibajegyek ellenőrzése és nyomon követése, valamint azoknak dokumentációja különböző rendszerekben, backlog management

• Az informatikai infrastruktúrát érintő fejlesztések előkészítésének irányítása és az infrastruktúrával kapcsolatos fejlesztési és üzleti területi igények feltérképezése (inicializálás)
• Az infrastruktúrát érintő fejlesztési igények megvalósítási lépéseinek definiálása

• Az IT üzemeltetési csapat szakmai irányítása és a napi működés biztosítása
• A vállalati infrastruktúra és IT szolgáltatások teljes körű, SLA-szerinti üzemeltetése
• VMware virtualizációs környezet (ESXi, vCenter) működtetése, kapacitás- és verziókezelése

• Hatóság egyedi szoftvereinek alkalmazás szintű támogatása
• Dobozos szoftverek alkalmazás szintű támogatása
• Adatbázismódosítási, lekérdezési feladatok
• Statisztikai lekérdezések, kimutatások elkészítésének támogatása
• Bevezetett rendszerek továbbfejlesztése során felmerülő IT tesztelések elvégzése

támogatja a Faktoring IT biztonsági tevékenységeit, részt vesz a Faktoring információbiztonsági irányításában és felügyeletében, koordinálja és szakmai iránymutatást ad a biztonság fenntartása és erősítése érdekében...

• Linux alapú web technológiájú rendszerek és alrendszerek telepítése, konfigurálása;
• mikroszervizes alkalmazások napi szintű, üzembiztos üzemeltetése
• és karbantartása, fellépő rendszerhibák elhárítása;
• hibák felderítése, kezelése, közreműködés a hibaelhárításban;

• Informatikai biztonsági eszközök, védelmi megoldások jelzéseinek monitorozása, riportolása,
• Informatikai biztonsági események elemzése, értékelése, biztonsági incidenssé minősített események kivizsgálása, dokumentálása,
• SIEM és tűzfal rendszerek menedzselése,

Te leszel az egyik első kapcsolódási pont az IT üzemeltetésben: fogadod a beérkező felhasználói kéréseket, és segítesz megtalálni a legjobb megoldásokat....

• Monitor system alarms, create and close work orders, and prepare routine monitoring reports.
• Maintain platform stability by checking hardware/software status and performing regular health checks.
• Execute software upgrades, patches, capacity expansions, and manage hardware spare parts.

By leading and coordinating the annual budgeting, long-term planning and forecasting processes, you ensure accurate financial planning and alignment across the organization....

Improve Yettel’s digital touchpoints, focusing on enhancing digital sales and customer care to deliver a seamless and effective customer experience....

• DMÜ Zrt. leányvállalatai (NISZ Zrt., Pro-M Zrt.) szakirányú szakmai felügyelete;
• DMÜ Zrt. leányvállalataival kötött Közszolgáltatási Szerződések előkészítése, a teljesítések szakmai felügyelete;
• DMÜ Zrt.-t érintő informatikai projektekben szakmai részvétel;

• DMÜ Zrt. leányvállalatai (NISZ Zrt., Idomsoft Zrt, Pro-M Zrt., DKF Kft.) szakirányú szakmai felügyelete;
• DMÜ Zrt. leányvállalataival kötött Közszolgáltatási és Támogatási Szerződések előkészítése, a teljesítések szakmai felügyelete;
• DMÜ Zrt.-t érintő informatikai projektekben szakmai részvétel;

• Banki alkalmazások üzemeltetése, rendelkezésre állás biztosítása
• Incidensek és problémák kezelése, alap monitorozási és üzemeltetési feladatok ellátása
• Pontos kommunikáció incidensekről és változásokról
• Üzleti felhasználók támogatása (riportok, adatfeltöltések, egyeztetések)

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support