Php help crm javascript jquery állások Budapesten (it üzemeltetés, telekommunikáció)

THIS WILL BE YOUR JOB: ·         Answer contacts promptly and professionally ·         Provide assistance with inquiries and problems such as software, hardware and network issues ·         Use problem management and help desk systems (Confluence, Freshdesk, Kanban, etc.) ·         Troubleshooting...

• Meglévő, saját fejlesztésű PHP-alapú rendszerek karbantartása, hibajavítása és továbbfejlesztése (bugfix / fejlesztés / refaktor).
• Részvétel a saját fejlesztésű JAVA-alapú ERP rendszer fejlesztésében és továbbfejlesztésében.

• Üzemelteted az összetett VoIP ökoszisztémánkat;
• modellezed a VoIP rendszerek közötti bonyolult hibákat teszt rendszeren, ezeket javítod, a javítást ellenőrzöd,
• kapcsolatot tartasz a VoIP megoldásokat szállító, támogatást nyújtó partnereinkkel,

• Software bevezetés támogatása
• API kapcsolatok kiépítése és kezelése
• Adatbázisok (SQL) tervezése, építése
• Alap frontend feladatok ellátása
• AI eszközök hatékony használata a napi munkában

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

A digitális csatornák (mobil, web, self-service) architektúrájának kialakítása, a User journey-k technikai leképezése backend folyamatokra (pl. rendelés, csomagváltás, feltöltés, hibabejelentés), valamint a szinkron és aszinkron integrációs minták megtervezése...

By getting hands‑on with portfolio planning and governance, start linking strategic priorities, running initiatives, and available capacity, sharpening organizational focus and reducing dilution of effort....

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

Provide exceptional technical support for the company’s eSignature component of the DAC...

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Help design smart, scalable cloud applications using Azure-native and custom components
• Build, operate, and monitor cloud solutions end‑to‑end
• Automate everything you can – scripts, processes, workflows

• Lead, manage, and mentor engineering teams, fostering a high-performing and collaborative team culture
• Empower teams to deliver robust, scalable, and customer-centric software aligned with business needs

• Üzleti igények elemzése: új és/vagy meglévő alkalmazás kialakításához, módosításához kapcsolódó üzleti igények megértése, kapcsolódó dokumentáció véleményezése
• Részvétel szoftverfejlesztési projektekben, aktív közreműködés a csapat munkájában

• Felhasználói szerepkörök, jogosultságok beállítása;
• Szakmai területek új igényeinek felmérése, dokumentálása;
• Fejlesztések tesztelése és a részlegek felhasználóival történő teszteltetése;
• Rendszerhibák azonosítása és közreműködés a hibás működés javításában;

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or assigning up to Level 2 support

• Webes portálok és alkalmazások napi szintű üzemeltetése, rendelkezésre állásuk biztosítása
• Alkalmazások monitorozása és felügyelete (ELK stack, Grafana)
• Incidenskezelés: hibák diagnosztizálása, egyeztetés fejlesztőkkel, javítás koordinálása és végrehajtása

• Act as a single point of contact for phone calls (primary), chat and emails from users
• Assist customers with basic, how to, account, portals, etc related inquiries
• Coordinate with customers to track their details, navigate users to accurately enter their data in the portals/applications

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support