Informatika állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Üzleti elemzőként részt venni a Befektetések és célzott megtakarítások, valamint az IT Platform Tribe fejlesztéseiben.
• Üzleti igényből fejlesztési feladat szakmai tervezésére (Ügyféligények felmérése, megértése, fejlesztési feladatok specifikálása, szükséges döntések előkészítése).

• Felhasználói támogatás (L1 szint)
• Ticketing rendszer használata: hibajegyek kezelése, megoldása
• Eszközigények felmérése, programok telepítése, eszközök kiadása és visszavétele
• Eszközleltárkezelés
• Telefonos flottakezelés
• Alapfokú hálózati támogatás kliens oldalon

• ellátod a tűzfal védelemmel kapcsolatos feladatokat
• biztosítod a védett  hálózatok határvédelmét Checkpoint, Stormshield, Cisco Firepower tűzfalára építve
• Az irodai hálózati eszközök (főként Cisco switch-ek) felügyeletét, üzemeltetését ellátod

• EIR-auditálási szabályzat és eljárásrend meghatározása
• EIR-auditáláshoz alkalmazott biztonsági követelmények, módszertanok és gyakorlatok meghatározása, összhangban a jogszabályi elvárásokkal
• EIR-audit szolgáltatás biztosítása a vállalati EIR-bevezetési projektekben (IT-PEP és PEP)

• Egyedi fejlesztésű informatikai alkalmazások üzemeltetése,
• Informatikai támogatás belső felhasználók számára,
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás,
• Módosítások, frissítések telepítése,
• Rendszerek monitoring lefedettségének folyamatos fejlesztése,
• Felhasználók szakértői és IT támogatása L2-L3 szinten,

• IT fejlesztési csapat támogatása projektek vezetésében, kezelésében
• Projektmenedzsment feladatok ellátása a projektek teljes életciklusa alatt
• Kapcsolattartás partnerekkel és szakértőkkel
• Kapcsolattartás a társterületekkel
• Fejlesztési igények strukturált feldolgozása és nyomonkövetése

• Nagyvállalati, hibrid IT-környezetek sérülékenység-kezelése a Qualys platformon
• Eredmények értelmezése, priorizálása, üzleti kockázat alapú megközelítés
• Forráskódelemzési folyamatok szakmai támogatása (Checkmarx)
• Fejlesztői csapatok támogatása Secure by Design szemlélet mentén

• Saját hatáskörben elvégezhető hardver hibák javítása, problémák kezelése
• Saját hatáskörben nem javítható eszközök (szakszervizben javítható, garanciális javítás) javíttatása
• Szakszervizből visszaérkezett eszközök tesztelése
• Hardver bővítések végrehajtása, hardver eszközök karbantartása

• Szolgáltatási stratégiák és operatív tervek kidolgozása, végrehajtása
• Szolgáltatási szint megállapodások (SLA-k) kialakítása, betartatása és folyamatos felülvizsgálata
• Ügyfélkapcsolatok kezelése, rendszeres kapcsolattartás belső és külső ügyfelekkel

• Üzleti követelmények megértése, összegyűjtése és elemzése
• Ügyfelekkel való kommunikáció
• Részvétel a becslési és dokumentációs folyamatokban
• Fejlesztőkkel való együttműködés a scrum csapatban
• Funkcionális specifikációk és user story-k készítése
• Tesztesetek kidolgozása és végrehajtása

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• Design, plan, and deliver the campus network projects, commissioning the Huawei network devices and controller
• Participate in technical workshops, collect customer requirements, analyze difficulties and risks in project solution

• Vectory ERP felhasználók támogatása az Újház Építőanyag Nagykereskedelmi hálózatban
• Kapcsolattartás üzleti és IT oldalon
• Kérdések, hibák fogadása, megértése és megoldása, rendszerfejlesztési igények megfogalmazása, fejlesztések tesztelése
• Kisebb fejlesztések, beállítások, riportok készítése

• On-prem és hibrid IT infrastruktúra teljes körű üzemeltetése és fejlesztése
• VMware virtuális környezet felügyelete
• Microsoft Windows Server, Exchange,SQL és WSUS Server üzemeltetése
• Fájlszerverek, alkalmazásszerverek karbantartása
• Mentési rendszer (Veeam) felügyelete

Supports the delivery of HUAWEI CLOUD Stack projects, including surveying the customer's live network environment, collecting LLD design information, installing software, and performing acceptance and commissioning. ...

• Beérkező IT hibajegyek kezelése, rögzítése
• Felhasználók támogatása telefonon és távoli eléréssel
• Windows munkaállomások alap szintű adminisztrációja
• Felhasználói fiókok, jogosultságok és levelezési beállítások kezelése
• Alap hálózati és kliensoldali problémák elhárítása

• Ügyfélszolgálati kérések kezelése, ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Felhasználói hozzáférések létrehozása, jogosultságkezelés
• Szoftver konfiguráció, távoli segítségnyújtás
• Alkalmazások zökkenőmentes működésének biztosítása, frissítések
• Felhasználói dokumentációk készítése, ellenőrzése

• SAP rendszerek modulfüggetlen koordinációs, megvalósítási és támogatási tevékenységei technológiai témákban, szoros együttműködésben az SAP bázissal és további támogató területekkel
• Különféle SAP rendszerek támogatása multinacionális konszernkörnyezetben, a legújabb technológiák használatával

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)

• Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
• Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
• Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása