Junior account manager állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Deliver software products for telecom carriers in virtualization, containerization, horizontalization, and public cloud scenarios.
• Act as the technical implementation engineer (TE) and be responsible for technical implementation and technical problem handling in the delivery projects.

• Kisebb hálózatok üzemeltetése és hibaelhárítása.
• Kliensoldali támogatás (Microsoft környezetben).

Provide first level support for software and hardware incidents and service requests for MAC, Windows and Google environments via multiple channels (e.g. by telephone, email, chat, self service portal, ticketing application)....

• A termelésben használt kritikus IT-eszközök folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása
• Meghibásodott eszközök cseréje és konfigurálása, valamint a tartalék eszközök kezelése és nyilvántartása
• Első szintű hibaelhárítás és karbantartási feladatok ellátása

• Hálózati eszközök menedzselése (kihelyezés, csere, karbantartás), végpontok karbantartása.
• Rendszergazdai feladatok ellátása Windows környezetben.
• Felhasználók támogatása (HelpDesk).
• PC hardware és standard software installálása.
• Standardizált rendszer üzemeltetése az intraneten belül.

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• Az ügyfelek proaktív, telefonon történő megkeresése és a Telekom termékeinek és szolgáltatásainak személyre szabott ajánlása
• Az ügyfelek igényeinek felmérése és felkeltése a Telekom szolgáltatásai iránt
• Konzultatív, ügyfél igényeire szabott tanácsadás

• Nyomon követed a cégcsoport adatstratégiáját és támogatod annak lokális adaptációját.
• Bevezeted és működteted a Data és AI Governance keretrendszert, összhangban a Társaság adatstratégiájával, figyelembe véve az üzleti célokat, AI Compliance és etikai szempontokat.

• Maintain and troubleshoot SmartCare / CEM platforms
• Support and optimize big-data environments (Hadoop, SybaseIQ)
• Perform scripting and automation tasks (JavaScript, Python, Shell)
• Build BI reports and dashboards (Tableau or similar BI tools)
• Design and implement technical delivery solutions

• Supports ITSM process managers in the design, development and documentation of ITSM processes.
• Collaborates with IT teams and business areas to ensure the efficient operation of processes, supports them in the use of ITSM tools.

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)

• A DORA-rendelet, a kiber- és információbiztonsági törvényhez kapcsolódó jogszabályi és hatósági követelmények nyomon követése
• Közreműködés az előírt működési és ICT-kockázatkezelési dokumentáció kidolgozásában

• Informatikai környezetek, üzleti folyamatok és kontrollrendszerek független értékelése, megállapítások és fejlesztési javaslatok megfogalmazása
• Információbiztonsági kockázatok feltárása, elemzése és javaslattétel a kezelésükre

• Monitor system alarms, create and close work orders, and prepare routine monitoring reports.
• Maintain platform stability by checking hardware/software status and performing regular health checks.
• Execute software upgrades, patches, capacity expansions, and manage hardware spare parts.

Are you passionate about customer satisfaction and driving business growth? Do you have a customer-centric mindset and a strong desire to help clients achieve their business objectives? If so, we want YOU to join our CUSTOMER SUCCESS TEAM! As a GERMAN-SPEAKING CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST, you'll...

• Asztali számítógépek, notebook-ok, szerverek szerelése, javítása, alkatrészek cseréje
• Gamer PC-k összeállítása
• Szoftveres konfigurációk igény szerinti telepítése
• A megrendelt, elkészült termékek összekészítése, csomagolása
• Szereléssel, gyártással kapcsolatos adminisztrációs tevékenységek ellátása

Hardver- és szoftverproblémák sikeres megoldása belső vagy külső ügyfelek, végfelhasználók és proaktív riasztórendszerek megkeresései alapján...

• Participating in the execution of MOL Group business, functional areas and IT strategy.
• According to the expectations (SLA) operating the hardware and software side components of communication infrastructure systems.

• Participate in project delivery, incl. consultation, assessment, site visits (eg. Budapest, Tiszaújváros, Százhalombatta, Pécs) and implementation.         
• Design, configure and document enterprise network solutions.

• Termékek összeszerelése, tesztelése
• A gyártásban/teszten kiesett termékek javítása, hibaelemzése
• Gyártáshoz kapcsolódó informatikai rendszer üzemeltetése, sorépítésekben való részvétel
• Információ manuális és elektronikus regisztrálása
• Visszatérő folyamat – anyag – gép problémák feltárása