Tesztmérnök it állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Perform 24/7 real-time monitoring of systems via monitoring platforms.
• Continuously track system status, alarms, and operational indicators.
• Ensure uninterrupted monitoring coverage according to shift schedules.
• Receive and respond to system alarms according to defined priority levels.

• Felhasználói igények kezelése: válaszolj kérdésekre, oldj meg problémákat és segítsd a rendszerek hatékony használatát
• Az informatikai rendszerek technikai működésének és adminisztrációjának elsajátítása, hogy minél jobban támogathasd a felhasználókat

• IT biztonság és hálózatvédelem
• Vállalati hálózati infrastruktúra üzemeltetése és monitorozása
• Tűzfalak konfigurálása, karbantartása, monitorozása
• IT-biztonsági megoldások kezelése, incidensek elemzése
• WAF, proxy megoldások kezelése
• Hálózati infrastruktúra

- partnerek termékeihez fűződő ügymenetek adminisztrálása (bevételezés, kiadás) - beérkező szervizáruk átvizsgálása, szükség szerinti dokumentálása - tanácsadás, megfelelő információk és elérhetőségek biztosítása ügyfelek számára (tanácsadás, szervizelési lehetőségek) - kapcsolattartás a szervezet...

A vállalati referensek teljes körű támogatása a bank elektronikus csatornáit (Honlap, Internet Banking, Mobil Banking, Telepített ügyfélprogramok, SMS szolgáltatás, mobilalkalmazások) érintő kérdésekben,...

• Eszközök/berendezések karbantartásának ügyintézése;
• A felhasználói megkeresések kezelése - az IT Helpdesk rendszer alapján;
• Hibamegoldások nyomon követése;
• A cég által használt informatikai rendszerek üzemeltetése;
• Jogosultsági körök felügyelete;
• Szerverek felügyelete, telepítése;

• IT rendszerek GxP validálása és a kapcsolódó dokumentáció kezelése    GMP és minőségbiztosítási szemlélet a kulcs (≈80%), IT / szoftver oldal inkább eszköz (≈20%)
• IQ / OQ / PQ tesztek végrehajtása és koordinálása

• Adatáramlások üzemeltetése.
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Jogosultságkezelés
• Adatáramlások fejlesztése
• Fejlesztési projektek támogatása

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Linux-alapú automatikus telepítőrendszerek fejlesztése és karbantartása, beleértve a szoftvercsomagolást (rpm, deb).
• Szkriptek és automatizálás fejlesztése, valamint rendszermkonfigurációk frissítése (Shell).

• Komplex IT szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos teljes körű ügyintézés és adminisztráció
• Az általa kezelt szolgáltatási szerződések nyilvántartásának naprakészen tartása

• Take ownership of customer issues and ensure they are resolved efficiently and effectively;
• Diagnose and troubleshoot hardware and software problems to identify appropriate solutions;
• Escalate unresolved issues to the appropriate internal teams, following standard procedures;

• IT/OT információbiztonság-irányítási keretrendszerek kialakítása és működtetése,
• IT/OT Biztonsági incidens folyamat és kríziskezelés, havária menedzsment
• IT/OT stratégia és biztonsági célok összehangolása az üzleti célokkal,
• Projektek információbiztonsági szempontú támogatása, monitorozása,

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

• Üzleti igények megismerése és értelmezése
• Komplex IT környezet megismerése és megértése
• A felmerült igényekkel és követelményekkel kapcsolatos IT dokumentáció készítése
• Aktív együttműködés társterületekkel
• Kapcsolattartás az üzleti területekkel
• Közreműködés IT projektekhez kapcsolódó feladatokban

• A vállalat kiemelt alkalmazásainak felügyelete, adminisztrációja és konfigurációja
• Változásmenedzsment és incidenskezelés a ticketing rendszeren keresztül
• Adatbázis-lekérdezések és módosítások
• Az IT fejlesztőcsapattól átvett alkalmazások üzemeltetése és karbantartása

• teszteléssel kapcsolatos tevékenységek minőségének biztosítása, futó tesztelési folyamatok szakmai támogatása
• a projektekben dolgozó tesztmenedzserek módszertani és gyakorlati támogatása, munkájának ellenőrzése
• becslések, teszttervek minőségbiztosítása

• Provide technical support via email and telephone to customers regarding the use and troubleshooting of KUKA Robotics products,
• Send technical documentation to customers as needed,
• Enter and maintain data in the ticketing system (Salesforce),
• Manage customer complaints effectively and professionally,

•Senior kollégák támogatása az IT infrastruktúra üzemeltetésében •Új műszaki megoldások keresése, tesztelése •Hibakeresés, problémafeltárás •Projektek műszaki támogatása •Műszaki dokumentáció készítés •Rendezvények és élő streaming lebonyolításának támogatása •Rendezvényeken készült kép és...

Rendszergazdai tevékenység Windows munkaállomások, laptopok és perifériák üzembe helyezése, karbantartása, felügyelete, munkaállomás migráció, munkaállomás oldali problémák és igények helyszíni vagy távoli megoldása...