Junior kockázatkezelő állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Korszerű, legújabb technológiákat is használó nagyvállalati IT biztonsági projektekben való közreműködés
• Riasztás- és incidenskezelés a védelmi rendszerekben
• Biztonsági riasztások elemzése, eszkaláció
• Munkautasítás és eljárásrend alapú működés
• Dokumentáció és jelentéskészítés

• A portfóliónkba tartozó biztonságtechnikai termékek gyakorlati megismerése és szakmai támogatása
• Meglévő ügyfelek műszaki kérdéseinek megválaszolása telefonon, e-mailben és személyesen
• Műszaki szaktanácsadás nyújtása értékesítési és kivitelezési folyamatok során

• Irodai PC-k, laptopok, perifériák telepítése, karbantartása, javítása
• Windows környezet és Active Directory felhasználók/eszközök kezelése
• Linux alapú eszközeink telepítése és üzemeltetése
• IT raktár és eszköznyilvántartás kezelése
• Irodai telefonok, hálózati eszközök alap konfigurálása

• DEVOPS alapú működés kiterjesztése
• Konténerizációs platform és a rajta futó alkalmazások működésének biztosítása
• Végrehajtja a hatáskörébe rendelt platform és e-szolgáltatási rendszerek működtetésével, üzemeltetésével, felügyeletével, karbantartásával kapcsolatos operatív tevékenységeket.

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Perform 24/7 real-time monitoring of systems via monitoring platforms.
• Continuously track system status, alarms, and operational indicators.
• Ensure uninterrupted monitoring coverage according to shift schedules.
• Receive and respond to system alarms according to defined priority levels.

az üzletág saját tulajdonú elektronikai és informatikai berendezéseinek üzemeltetése, felügyelete, karbantartása, javítása...

• Különböző üzleti, illetve ügyfélspecifikus alkalmazások és infrastruktúraalkalmazások 1. szintű támogatása külső ügyfelek számára.
• Alapvetően Windows-os és alkalmanként MacOS kliens számítógépek szoftveres és hardveres telepítése, karbantartása.
• Android, iPhone és iPad eszközök adminisztrálása

• Felhasználói igények kezelése: válaszolj kérdésekre, oldj meg problémákat és segítsd a rendszerek hatékony használatát
• Az informatikai rendszerek technikai működésének és adminisztrációjának elsajátítása, hogy minél jobban támogathasd a felhasználókat

• IT támogatás: Elemzed a felmerülő IT hibákat, megoldod azokat, vagy szükség esetén továbbítod a megfelelő szakértő felé;
• Hibakezelés: Fogadod, rögzíted és dokumentálod a problémabejelentéseket és felhasználói igényléseket;

• A cég pécsi irodájában való munkavégzés
• Ügyviteli szoftver felhasználóinak támogatása (telefonon, e-mailben, online, és személyesen)
• Beérkező hibajegyek kezelése, problémák elemzése és megoldása
• Rendszerbeállítások elvégzése, paraméterezés
• Ügyféloktatás (online / személyes)

• Scada felügyeleti rendszer fejlesztésében és paraméterezésében való aktív közreműködés
• A rendszer új funkcióinak tervezésében, szoftverarchitektúra kialakításában
• Házon belüli és kívüli kapcsolattarásban (pl. külsős tanácsadó, marketing, ügyfél, gyártócégek)

• Tests and integrates BSS (Business Support Systems) systems into the operator’s existing IT environment.
• Ensures different modules (billing, CRM, customer management, etc.) work together smoothly.
• Identifies issues, analyzes system logic, and helps resolve technical problems.

• Adatbázisok magas rendelkezésre állásának biztosítása, monitoring rendszerből érkező riasztások/hibák kezelése
• Oracle DB 11g - 19c Real Application Cluster üzemeltetése és DBA feladatok ellátása
• Adatbázis mentések kialakítása, karbantartása, mentések ellenőrzése, visszatöltési tesztek elvégzése

• SLA célok teljesítése
• Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
• Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
• Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
• Csapat koordinálása napi prioritások szerint

• IT fejlesztési igények kezelése az igény felmerülésétől a megvalósításig.
• Részvétel az éves fejlesztési roadmap összeállításában.
• Igények egyeztetése, üzleti specifikációk minőségbiztosítása.
• Prioritási rendszer működtetése és fejlesztése.
• Haszon-és költségelemzésekhez kapcsolódó adatok gyűjtése.

Háttérirodai alkalmazások karbantartása és rendszerfelügyeleti feladatok ellátása, különös tekintettel a szerverkörnyezetre, adatbázisokra, Microsoft on-premise és felhős rendszerekre....

• Customizing in SAP logistic modules like SAP MM / PP alone
• Provide solution for SAP processes in cooperation with business and logistical systems
• Interaction with process experts to find the best industry practice to implement

• A termelési folyamatokhoz kapcsolódó adatok rögzítése és kezelése vállalatirányítási rendszerben (SAP), beleértve a készletmozgások, dokumentumok és termelési adatok naprakész nyilvántartását
• Gyártáshoz kapcsolódó saját nyilvántartások és táblázatok (pl. Excel) kezelése, frissítése és karbantartása