Junior állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

• Szerverek üzemeltetése és felügyelete
• A kliens géppark működtetése és karbantartása
• Hálózati infrastruktúra üzemeltetése
• Naplófájlok és hibaüzenetek elemzése, problémák feltárása és diagnosztizálása
• Helpdesk jellegű támogatás nyújtása szerverek, SQL, web, IIS stb. területen

• Rangsorolod, kategorizálod és kiosztod a hibajegykezelő rendszerbe érkező ügyeket,
• a rád osztott feladatokkal kapcsolatban lefolytatod a szükséges megbeszéléseket, az ügyeket határidőn belül megoldod,
• kapcsolatban állsz a végfelhasználókkal és a Global IT tagjaival,

• Handling customer service requests from all Europe for Huawei Wireless products (BTSDBS3900 GUL, BSC69006910 GU and more);
• Take first corrective actions to isolate and neutralize reported incidents and if necessary escalate to next technical level support;

• acting as a hands‑on professional consultant in SAP FI–focused engagements to ensure they meet project objectives
• performing functional setup of FI solutions and participating in the implementation of large SAP S/4HANA projects

•    IT-infrastruktúra üzemeltetése (szerverek, hálózat, biztonsági mentés) •    Elsődleges reagálás és támogatás infrastrukturális incidensek esetén •    IT-eszközök kezelése és belső felhasználói támogatás •    Végpontbiztonsági megoldások üzemeltetése (EDR, vírusirtó, DLP)...

• Irodai és naperőművi IP hálózatok üzemeltetése és felügyelete
• Telepített és felhős (Azure) hálózati infrastruktúrák működtetése
• Wifi hálózat üzemeltetése
• Határvédelmi eszközök üzemeltetése
• Részvétel hálózatfejlesztési és IT biztonsági projektekben

•    Kliens oldali eszközök üzembe helyezése, üzemeltetése •    Felhasználók, rendszerek adminisztrálása (group policy, DNS, Active Directory, saját fejlesztésű szoftverek) •    Felhasználók támogatása (Level 1 support), jegykezelő rendszer használata •    Szerverek, hálózati eszközök üzemeltetése...

A Bank integrációs rétegének üzemeltetése lesz, főként az IBM MQ környezet és az IBM platformon futó ESB megoldására, webszolgáltatásokra és alkalmazásokra fókuszálva. Emellett az eseményfolyam (streaming) alapú szolgáltatást biztosító Kafka menedzselése....

• IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;

• Eszköz és dokumentum management rendszerek konfigurálása, telepítése, üzemeltetése
• Rendszertervek összeállítása
• A bevezetési project közreműködőjeként a telepítési munkák elvégzése együttműködve külsős IT és belső műszaki csapatokkal

• Salesforce rendszer napi szintű üzleti támogatása (L1/L2 support)
• Felhasználói kérések és hibajegyek kezelése (ticketing rendszerben)
• Funkcionális problémák elemzése és megoldása (adatok, jogosultságok, működés)
• Egyszerűbb adminisztrációs beállítások elvégzése (layoutok, mezők, hozzáférések)

• hálózati eszközök üzemeltetésében való részvétel
• határvédelmi eszközök üzemeltetésében való részvétel
• részvétel hálózatfejlesztési projektekben
• dokumentáció készítése, karbantartása
• ügyeleti rendszerben való részvétel

EY Technology manages and operates all the technology we use at EY, providing quality service and business solutions to EY personnel worldwide. On‑Site Technology Services (OSTS) sits within EY Technology. We are the ‘face of EY Technology’. We provide hands‑on support, provisioning and...

• Provide advanced troubleshooting for complex mobility incidents escalated from L1 support
• Diagnose and resolve device enrollment, configuration, compliance and application deployment issues
• Support mobile OS upgrades, patching strategies and device lifecycle events

• Biztonsági események és incidensek önálló azonosítása, elemzése és kezelése,
• Proaktív Threat Hunting végrehajtása MITRE alapú megközelítéssel,
• Detekciós use-case-ek fejlesztése, finomhangolása,
• Automatizált válaszfolyamatok (SOAR playbookok) kialakításában való részvétel,

• Administration and further development of the Enterprise Service Management system (Matrix42 ESM)
• Administration and further development of our software deployment system (Matrix42 Empirum)
• Management and administration in the area of client management

• Support, maintenance, and continuous development of the Microsoft 365 application landscape (SharePoint, Teams, OneDrive, etc.)
• Establishment and expansion of AI-driven use cases within the M365 environment (Copilot, Copilot Studio, Syntex)

• Felhasználók napi szintű IT támogatása (L1/L2 support)
• IT eszközök (laptopok, desktopok, perifériák) nyilvántartása és kezelése
• Szoftverlicenszek nyomon követése és kezelése
• Szoftverfrissítések utáni funkcionális tesztelés
• IT dokumentációk, guide-ok és belső leírások készítése és karbantartása

• Tesztek futtatása és monitorozása
• Aktív részvétel a teszten kiesett termékek javításában, hibaelemzésében
• Új állomások kiépítése-átalakítása, termékspecifikus átállások biztosítása
• A mérnökség tesztberendezéseinek, felszereléseinek, a szerverszoba eszközeinek ellenőrzése és karbantartása