It rendszergazda állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Windows és Linux szerverek installálása és konfigurálása (Active Directory, Hyperv, Terminal server)
• Hálózati rendszereink üzemeltetése és konfigurálása (Mikrotik, Ubiquiti)
• Veeam biztonsági mentések kezelése
• Szegedi és vidéki KKV és nagyvállalati ügyfeleink informatikai rendszereinek üzemeltetése

• A felhasználók technikai problémáinak gyors és hatékony megoldása telefonon, email-ben vagy hibabejelentő rendszeren keresztül (L1 szinten)
• Alapvető szoftveres és hardveres problémák diagnosztizálása, elhárítása, szoftverek telepítése és frissítése

• Monday - Friday
• 8.00-16:30
• Deliver top-tier technical support to our end-user community via phone, in-person, or online;
• Diagnose hardware and software issues and provide effective, timely solutions;

• Postai IT infrastruktúra üzemeltetési, üzemeltetés fejlesztési tervezése, szolgáltatás szemléletű architekt feladatok
• Azure felhős környezetek tervezése, igénykezelése
• Microsoft operációs rendszerek és egyéb, Microsoft ökoszisztémához tartozó infrastruktúra elemek, tervezése, igénykezelése

• You can expect challenging activities in the field of warehouse logistics (including material flow control)
• You will work on international warehouse projects for our worldwide locations in coordination with your colleagues

• RedHat Linux infrastruktúra üzemeltetése, támogatási feladatok ellátása, erőforráskezelés, jogosultságok beállítása, monitoring és logelemzések készítése
• Gyártói támogatókkal való kapcsolattartás angol nyelven
• Problémák forrásainak gyors feltárása és azok megoldására kerülőutak javaslata

• PostgreSQL adatbázisok telepítése, konfigurálása, frissítése,
• Adatbázis kiegészítők telepítése, kezelése,
• Komplex PostgreSQL HA környezetek telepítése, üzemeltetése,
• Adatbázisok közti adatkapcsolatok megvalósítása,
• Adatbázisok biztonsági megfelelősségének folyamatos felülvizsgálata,

• Komplex IT projektek teljeskörű vezetése a tervezéstől a sikeres megvalósításig, magabiztos ügyfélkommunikációval – angol nyelven is,
• Projektek megtervezése, ütemtervek kialakítása és folyamatos aktualizálása hazai és nemzetközi ügyfeleknek,

• Az IT csapatunk tagjaként technikai támogatást nyújtása a végfelhasználók számára.
• Összetettebb problémák megoldása a Specialistákkal közösen.
• A kollégák mindennapi életének segítése az alábbi munkaidőben: 8.15 - 17:00 és 10.15 - 19:00, megfelelő szünettel, előre egyeztetett beosztás szerint.

-  számítógépek telepítése, hibakeresés -  hálózati végpontok bekötése -  nyomtatók kezelése (tonercsere, konfigurálás) -  felhasználók támogatása -  alkalmazások telepítése -  Ticketing rendszer kezelése -  felhasználó management...

• Kliensek és üzemeltetési szerver számítógépek felügyelete, fejlesztése és üzemeltetése
• Felhasználói hálózatok, alkalmazások ismerete, hibaanalizálás
• irodai hálózat üzemeltetésének támogatása L3 mérnök irányítása mellett (Active Directory, Exchange, WSUS, O365, Linux)

• Egyeztetés a szoftverfejlesztő partnerekkel az üzleti igényekről és a fejlesztések státuszáról
• Szoftverhibák bejelentése a partnercégek felé, a hibajavítási folyamatok nyomon követése és ellenőrzése

• Windows / MS Office támogatása távolról és helyben az ügyfeleknél
• Munkaállomások üzemeltetése
• Levelezések kezelése O365, Exchange, IMAP
• Informatikai hálózatok kezelése
• Routerek, VPN kapcsolatok beállítása, konfigurálása és üzemeltetése (Mikrotik, Cisco)

• Üzletileg kritikus IT infrastruktúra kialakításában és üzemeltetésében.
• Eszköz- és költséghatékony rendszerek működtetésében.
• Hálózatok, virtualizációk, adatbázisok, határvédelem, ERP és egyéb rendszerek biztosításában.
• Központi mentések kezelésében, adatvisszaállítások tesztelésében.

• CDO szintű fő- és részfolyamatok felmérése az érintett szervezeti egységek bevonásával;
• Szabályzatok véleményezése, hatékonyságot, megfelelést támogató javaslatok megfogalmazása;
• AZ EGYES IT SZERVEZETI EGYSÉGEKEN ÁTÍVELŐ FOLYAMATOK KIDOLGOZÁSA, AZOK SZABÁLYZATOKBA FOGLALÁSA

• Ügyfélszolgálati kérések kezelése, ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Felhasználói hozzáférések létrehozása, jogosultságkezelés
• Szoftver konfiguráció, távoli segítségnyújtás
• Alkalmazások zökkenőmentes működésének biztosítása, frissítések
• Felhasználói dokumentációk készítése, ellenőrzése

• Érkező IT hibabejelentések szerződés szerinti L1 szintű ellátása (helyszíni / távoli) ill. megfelelő delegálása
• Bizonyos ügyfeleknél helyszíni jelenlét (Budapest), az ügyfelek munkavállalóinak lokális IT támogatása
• Rendszer kiépítési/telepítési projektekben való részvétel

• First point of contact for clients, providing Level 1 IT support.
• Handle requests via email, phone, and ticketing system.
• Take ownership of cases until resolution and ensure client satisfaction.

• A vállalat teljes IT üzemeltetésének és infrastruktúrájának stratégiai és operatív irányítása.
• ITSM folyamatok (incidens-, változás-, jogosultság-, mentéskezelés) megtervezése, bevezetése és működtetése.
• A rendszerek rendelkezésre állásának, biztonságának és teljesítményének folyamatos biztosítása.

• Beérkező hibajelentések és kérések fogadása, kezelése
• Feladatok továbbítása a felelős informatikai megoldó csapatok felé
• Folyamatos ügyfél tájékoztatás a hibajegyek, szolgáltatási jegyek megoldásának állapotáról
• Rendszerek állapotának figyelése, monitorozása és a riasztások kezelése

• IT biztonsági problémák felderítése, megoldása,
• IT biztonsági megfelelőség biztosítása (belső és külső szabályzatok alapján),
• rendszeres biztonsági vizsgálatok és tevékenységek végrehajtása, fejlesztése,
• biztonsági incidensek és egyéb események nyomon követese,
• statisztikák, elemzések készítése,