Junior tréner állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Topdesk rendszerben hibajegy alapú munkavégzés
• A vállalat működési területeinek alapszintű IT támogatása személyesen, és távoli elérésen keresztül
• Személyes helyszíni felhasználótámogatás (érdi és budaörsi telephelyünkön)
• Informatikai eszközök előkészítése, telepítése, helyszíni üzembehelyezése

• Maintain, harmonize and foster global Maintenance processes in close cooperation with Rail-plants
• Develop, introduce and roll-out new SAP S4/Hana processes for module “Maintain to Produce” together with locations &amp IT-consultants (business side)

• Információbiztonsági védelmi rendszerek üzemeltetése
• Az üzemeltetett rendszerekkel kapcsolatosan érkező kérések, igények kezelése
• Az üzemeltetett rendszerek alkalmazás-szintű kezelése (paraméterezések, szabályrendszerek beállítása, finomhangolása, kivételkezelés stb.)

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.

• Aktív részvétel Octopus 8 ERP pénzügyi, számviteli projektekben
• Ügyféligények felmérése, rendszertervezés és tanácsadás
• Képzések, oktatások szervezése, megtartása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és szoftverfejlesztőkkel
• Projektmenedzsment

• Üzleti (pont-pont) és lakossági hálózatok (lakóparkok, teljes települések) tervezésében részvétel, a legmodernebb GPON és HFC technológiákra összpontosítva
• Hálózati nyilvántartások pontos és precíz rögzítése
• Részletes műszaki dokumentációk és rajzok készítése a projektekhez kapcsolódóan

• first level support a teljes vállalat számára
• a felhasználók telefonon, hibajegy kezelő rendszerben érkező bejelentéseinek fogadása, feldolgozása és dokumentálása
• szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens csoport felé

• Szerverek (Windows/Vmware), virtuális környezet, munkaállomások üzemeltetése
• Jellemzően Microsoft környezetbeli feladatok ellátása, domain kezelés
• Országos méretű hálózat eszközeinek üzemeltetése, felügyelete (PRTG), problémák kezelése
• Biztonságtechnikai távfelügyeleti rendszerek üzemeltetése

Az AUDI AG központi SAP Security Monitoring rendszerének üzemeltetése és a Monitoring funkciókhoz kapcsolódó feladatok elvégzése...

• A vállalat által használt ERP rendszer nemzetközi felhasználói támogatása
• Hibaanalízis, a rendszer hibaelhárítása és adminisztráció a ticketing rendszerben
• Rendszerdokumentáció létrehozása és frissítése a SAP szervezetével együttműködve

• Customizing in SAP logistic modules like SAP MM / PP alone
• Provide solution for SAP processes in cooperation with business and logistical systems
• Interaction with process experts to find the best industry practice to implement

• SAP rendszerek modulfüggetlen koordinációs, megvalósítási és támogatási tevékenységei technológiai témákban, szoros együttműködésben az SAP bázissal és további támogató területekkel
• Különféle SAP rendszerek támogatása multinacionális konszernkörnyezetben, a legújabb technológiák használatával

• Az operáció direkt támogatása a raktárakban
• A WMS (S4 Hana SAP) nyilvántartása és kezelése
• A felhasználói rendszerhibák (ügyfél/operátor) megoldása
• Jelentés készítés és management eszközök (SQL) fejlesztése és kezelése
• A raktárrendszer, az összes támogató folyamat és szolgáltatás felügyelete

• Canon eszközök garanciális és garancia időn túli javítása, karbantartása
• Műszaki problémák diagnosztizálása és megoldása
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás és tájékoztatás
• Javítási és karbantartási tevékenységek dokumentálása
• Szükséges alkatrészek rendelése
• Berendezések telepítése és beállítása

• KELER Csoport hatáskörébe tartozó fizikai biztonsági feladatok ellátása, a fizikai biztonsági rendszerek és az élőerő felügyelete (nagyjából a munkaidő felében)
• kiberbiztonsági rendszerek napi szintű üzemeltetésében való részvétel, külső tanúsítványok kezelése a szolgáltatóval (elsősorban levelezés)

A vállalati referensek teljes körű támogatása a bank elektronikus csatornáit (Honlap, Internet Banking, Mobil Banking, Telepített ügyfélprogramok, SMS szolgáltatás, mobilalkalmazások) érintő kérdésekben,...

• Core Network Design, High and Low Level Design (HLD/LLD).
• Rollout activities and Acceptance testing of networks and/or their elements.
• Provide the contracted customer support services according to established processes like, Emergency support, CSR handling, Software upgrading, Network maintenance.

• Saját fejlesztésű alkalmazások üzemeltetése (frontend és backend)
• Microsoft Dynamics 365 (Axapta) vállalatirányítási rendszer fejlesztése, testreszabása, üzemeltetése
• Üzleti, gazdasági, számviteli folyamatok támogatása
• Új funkciók fejlesztése, illetve a fejlesztés koordinálása üzleti igények alapján