Junior beszerző állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Informatikai, közlekedési és biztonságtechnikai rendszerek telepítése és üzemeltetése országos lefedettséggel
• Telepített rendszerek helyszíni ellenőrzése, karbantartása
• Hibák feltárása, szervizfeladatok ellátása
• Szervizjelentések és alapvető műszaki dokumentációk készítése

• Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
• Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
• Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása

• TOPdesk Ticketing rendszer, kliens CMBD
• PC/notebook/nyomtató és egyéb kliens eszközök menedzselése
• RDS üzemeltetés
• IT beszerzések támogatása, adatszolgáltatások 

• the maintenance and administration of SAP database
• the maintenance of the publications library,
• the maintenance of the database of drawings and asset/inventory,
• the establishment of inspection work tasks and work orders,

• SLA célok teljesítése
• Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
• Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
• Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
• Csapat koordinálása napi prioritások szerint

• informatikai eszközök rendszeres karbantartása;
• rendszerek kiépítés az üzleteinkben;
• IT támogatás üzleteknek és irodai dolgozóknak;
• mobil eszközök menedzselése;
• hardverek és szoftverek telepítése, beállítása, alkalmazása;
• IT beszerzések adminisztratív kezelése;
• Ticketing rendszer adminisztrálása;

• Participate in project delivery, incl. consultation, assessment, site visits (eg. Budapest, Tiszaújváros, Százhalombatta, Pécs) and implementation.         
• Design, configure and document enterprise network solutions.

• Topdesk rendszerben hibajegy alapú munkavégzés
• A vállalat működési területeinek alapszintű IT támogatása személyesen, és távoli elérésen keresztül
• Személyes helyszíni felhasználótámogatás (érdi és budaörsi telephelyünkön)
• Informatikai eszközök előkészítése, telepítése, helyszíni üzembehelyezése

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.

• Nyomtató- és szervizfeladatok:
• Digitális nyomtatók, multifunkciós eszközök és szkennerek helyszíni és telephelyi üzemeltetése, karbantartása, szervízelése
• Meghibásodott eszközök diagnosztizálása, javítása, alkatrészcserék elvégzése

• Üzleti igények elemzése: a Sales terület felől érkező igények mélyreható megértése és funkcionális specifikációvá formálása.
• CRM menedzsment: a CRM rendszerek funkcionális követelményeinek elemzése és a kapcsolódó konfigurációmenedzsment ellátása.

• Handling HelpDesk tickets related to errors, incidents, and inquiries concerning system integrations.   • Analysing and diagnosing technical issues reported by end-users.   • Collaborating with development teams, business analysts, and external vendors to promptly resolve problems.   • Providing...

• CAFM rendszer üzemeltetése:
• A rendszer használatához szükséges folyamatok, utasítások elkészítése, folyamatos frissítése. Tájékoztatás, oktatás a felhasználóknak.
• A jogosultsági rendszer felügyelete, felelős üzemeltetése.
• Az adatbiztonság védelmének biztosítása.

• Scada felügyeleti rendszer fejlesztésében és paraméterezésében való aktív közreműködés
• A rendszer új funkcióinak tervezésében, szoftverarchitektúra kialakításában
• Házon belüli és kívüli kapcsolattarásban (pl. külsős tanácsadó, marketing, ügyfél, gyártócégek)

Ellátod az Avaya Aura Contact Center rendszer napi üzemeltetési feladatait, valamint folyamatos kapcsolatot tartasz az Avaya Aura Contact Center külső, üzemeltetést támogató alvállalkozójával,...

• teszteléssel kapcsolatos tevékenységek minőségének biztosítása, futó tesztelési folyamatok szakmai támogatása
• a projektekben dolgozó tesztmenedzserek módszertani és gyakorlati támogatása, munkájának ellenőrzése
• becslések, teszttervek minőségbiztosítása

• Az IT-eszközök zökkenőmentes működésének biztosítása a gyártócsarnokban, problémák mielőbbi megoldása
• Szerverek háttérfolyamatainak figyelemmel kísérése
• Hardver állapotának ellenőrzése és karbantartása, új eszközök beállítása
• Az IT-eszközök leltárának kezelése

• Act as a hands-on professional consultant in SAP FI focused engagements to ensure they meet project objectives.
• Functional setup of FI solutions, and implementation of large SAP S/4 HANA projects.
• Work on processes and configurations in the areas of finance (and controlling).

Felhasználók támogatása (helyszínen vagy távolról), hibajelentő csatornákon érkező problémák elhárítása és igények teljesítése...