Kapcsolati menedzser állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

A vállalat belső folyamatainak feltérképezése, elemzése, AS-IS riport elkészítése és az esetleges kritikus pontok meghatározása...

• Az üzemeltetett vagy támogatott ügyfeleink felügyeleti rendszerének proaktív és reaktív kezelése
• A felügyeleti infrastruktúra továbbfejlesztésére / javítására irányuló javaslatok megtételében
• Változtatások tervezésében / kivitelezésében
• Tudásod továbbfejlesztésében

• A feladatai hatékonyabb ellátása érdekében folyamatos önképzés, naprakész ismeretek szerzése a támogatott termékekről, rendszerekről, szolgáltatásokról
• Gyártói minősítéseinek megszerzése, szinten tartása, fejlesztése, kiszélesítése horizontális vagy vertikális irányban

• Riportálással kapcsolatos adminisztratív feladatok elvégzése
• Riporting folyamatok hatékonyságának javítása AI és egyéb IT technológiák segítségével
• 100-200 fős személyes, illetve online rendezvények szervezésének támogatása
• Projekt portfoliómenedzsment folyamat működtetésének támogatása

End-to-end project management, which includes defining project scope, setting timelines, and ensuring successful execution across all project phases....

• Elsősorban e-mailes, de gyakran telefonos támogatás nyújtása ügyfeleink számára, elsősorban az ügyfél vállalatok kapcsolattartói részére
• Tanácsadás a rendszer működésével kapcsolatban, esetenként képzések megtartása

• A rendszeresen érkező patch-ek/frissítések sérülékenységének vizsgálata
• A sérülékenységek javításának nyomonkövetése, riportálása
• Napi szintű incidensmenedzsment, incidensek kezelése, osztályozása, elhárítása
• Kiszervezett Informatikai Biztonsági Felelős (IBF) feladatok ellátása tapasztalattól függően

• Vállalati projektekben vehetsz részt, megismerheted, hogyan zajlik az üzleti igények összegyűjtése, rendszerezése és elemzői feladatokká való átalakítása.
• Kipróbálhatod, hogyan kell dolgozni hatalmas adatmennyiséggel, megértheted, mit jelent az adatok előkészítése, mozgatása, aggregálása.

• Active participation in preparing yearly, quarterly and monthly CRVM activity plan of consumer (prepaid, postpaid) segment
• Lifecycle management of consumer segment by improving the customer value mix and customer satisfaction on the base
• Understand segment performance and segment needs

• társosztályoktól érkező igények felmérése, projektté alakítása, kapcsolattartás
• szakértői részvétel a projektek előkészítésében, megtervezésében, priorizálásában és ütemezésében
• tervezési és fejlesztési követelmények dokumentálása, specifikáció készítése

• Egyedi fejlesztésű informatikai alkalmazások üzemeltetése,
• Informatikai támogatás belső felhasználók számára,
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás,
• Módosítások, frissítések telepítése,
• Rendszerek monitoring lefedettségének folyamatos fejlesztése,
• Felhasználók szakértői és IT támogatása L2-L3 szinten,

• Részt vegyél az alkalmazott rendszereink napi szintű üzemeltetésében, karbantartásában és folyamatos rendelkezésre állásuk biztosításában – végezd el az időszakos karbantartást és a vírusirtó frissítését,
• Felügyeld a hálózatot és a virtuális infrastruktúrát,

• aktív szerepet vállalsz az informatikai szolgáltatáskatalógus kialakításában és naprakészen tartásában 
• kezeled és folyamatosan felülvizsgálod a szolgáltatási szinteket (SLA-kat), javaslatot teszel az optimalizálásukra 

• A beérkező felhasználói megkeresések fogadása, regisztrálása, az egyszerűbb problémák önálló megoldása (L1)
• A komplexebb, szakértői beavatkozást igénylő esetek továbbítása és nyomonkövetése külső partnereknél (L2)

• A hotel informatikai rendszereinek, hálózatainak és eszközeinek felügyelete, karbantartása a Kempinski előírások szerint.
• Valamennyi vállalati IT-irányelv és eljárásrend betartattása, valamint sikeres önellenőrzési (self-audit) folyamatok végrehajtása.

• Lead end-to-end project management, including planning, resource allocation, budgeting, reporting, execution.
• Define tasks, properly allocate resources and oversee project execution to ensure timely delivery.

• Együttműködés üzemeltetőkkel, Solution Architect-tel, integrációs fejlesztőkkel
• IT rendszerek (Core terület) üzemeltetési feladatainak megismerése, támogatása
• SAP rendszerek megismerése és használata
• SAP User Admin feladatok támogatása

• Facilitate and coordinate the transition between agile and waterfall methodologies for the organization and project teams, identifying the most suitable hybrid approach where necessary.
• Plan and manage the agile project scope, timeline, and budget

• Be responsible for IP Infrastructure Solution pre-sales.
• Project management: Lead and guide the project team to identify, develop and close business opportunities with account manager/channel manager/ service manager.

• Új rendszerek hálózati (LAN/WAN/ITSec) architektúráinak (routerek, switch-ek) tervezése, konfigurálása és karbantartása
• IP hálózatok üzemeltetése
• Meglévő rendszerek hálózati (LAN/WAN/ITSec) szegmenseinek felülvizsgálata, fejlesztések előkészítése;