It üzleti tanácsadó állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Take ownership of customer issues and ensure they are resolved efficiently and effectively;
• Diagnose and troubleshoot hardware and software problems to identify appropriate solutions;
• Escalate unresolved issues to the appropriate internal teams, following standard procedures;

• SAP logisztikai modulok üzemeltetésében és továbbfejlesztésben modulfelelősi feladatokat ellátása
• SAP logisztikai modulok modul üzemeltetése és az illetékességébe utalt logisztikai interfészek felügyelete

• Komplex IT szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos teljes körű ügyintézés és adminisztráció
• Az általa kezelt szolgáltatási szerződések nyilvántartásának naprakészen tartása

• the maintenance and administration of SAP database
• the maintenance of the publications library,
• the maintenance of the database of drawings and asset/inventory,
• the establishment of inspection work tasks and work orders,

• A belső folyamatok optimalizálásában való aktív részvétel.
• Számviteli folyamatokkal kapcsolatos javaslatok véleményezése, a megvalósíthatóság vizsgálata.
• Meglévő és új megoldások karbantartása, továbbfejlesztése az üzleti igényeknek megfelelően.

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

• A vállalat kiemelt alkalmazásainak felügyelete, adminisztrációja és konfigurációja
• Változásmenedzsment és incidenskezelés a ticketing rendszeren keresztül
• Adatbázis-lekérdezések és módosítások
• Az IT fejlesztőcsapattól átvett alkalmazások üzemeltetése és karbantartása

• IT/OT információbiztonság-irányítási keretrendszerek kialakítása és működtetése,
• IT/OT Biztonsági incidens folyamat és kríziskezelés, havária menedzsment
• IT/OT stratégia és biztonsági célok összehangolása az üzleti célokkal,
• Projektek információbiztonsági szempontú támogatása, monitorozása,

• Provide technical support via email and telephone to customers regarding the use and troubleshooting of KUKA Robotics products,
• Send technical documentation to customers as needed,
• Enter and maintain data in the ticketing system (Salesforce),
• Manage customer complaints effectively and professionally,

Rendszergazdai tevékenység Windows munkaállomások, laptopok és perifériák üzembe helyezése, karbantartása, felügyelete, munkaállomás migráció, munkaállomás oldali problémák és igények helyszíni vagy távoli megoldása...

• A rendszeresen érkező patch-ek/frissítések sérülékenységének vizsgálata
• A sérülékenységek javításának nyomonkövetése, riportálása
• Napi szintű incidensmenedzsment, incidensek kezelése, osztályozása, elhárítása
• Kiszervezett Informatikai Biztonsági Felelős (IBF) feladatok ellátása tapasztalattól függően

az egyetem dolgozói és hallgatói részére desktop támogatási feladatok elvégzése, felhasználóktól érkező bejelentések, igények, hibák fogadása, szolgáltatás menedzsment rendszerben történő rögzítése, kezelése...

• Daily operation of data backup and data protection systems supporting corporate IT applications
• Configuration, monitoring, and maintenance of backup infrastructure in an enterprise environment, including:
• Deduplication backup target systems (e.g. Data Domain)
• Media servers

• SAP alapú fejlesztési feladatok teljes körű tervezése, kódolása, tesztelése és megvalósítása.
• Együttműködés SAP tanácsadókkal az IT specifikációk kidolgozásában.
• Funkcionális és felhasználói tesztelés támogatása.

• Hálózati infrastruktúra (LAN/WAN/Wi-Fi) napi szintű üzemeltetése és monitorozása
• Cisco / Huawei / Fortinet / WatchGuard eszközök konfigurálása és karbantartása
• VPN és távoli elérési megoldások felügyelete
• Routing / switching problémák diagnosztizálása
• Tűzfal-szabályok kezelése

• IP hálózat önálló, teljes mélységben történő üzemeltetése, L2/L3-szintű incidenskezelés magas rendelkezésre állású, nagyvállalati környezetben
• Incidensek és ügyféligények kezelése
• Üzemeltetési folyamatok és standardok betartása a munkavégzés során

• IT biztonsági rendszerek üzemeltetése és kontrollja,
• IT biztonsági monitorozás, naplóelemzés és incidenskezelés,
• információbiztonsági szabályozás támogatása,
• belső sérülékenységek feltárása,
• biztonságtudatosító kampányok, hírlevelek készítése, alkalmankénti oktatások megtartása,

• Facilitate NIS-2 external audits performed by third-party audit firm
• Support NIS-2 external audits performed by third-party audit firm with SME participation and provision of evidence that are in the scope of Unisys Global (GIS, CIT, etc.)

• Monitor system alarms, create and close work orders, and prepare routine monitoring reports.
• Maintain platform stability by checking hardware/software status and performing regular health checks.
• Execute software upgrades, patches, capacity expansions, and manage hardware spare parts.

• Tests and integrates BSS (Business Support Systems) systems into the operator’s existing IT environment.
• Ensures different modules (billing, CRM, customer management, etc.) work together smoothly.
• Identifies issues, analyzes system logic, and helps resolve technical problems.