Kutató-elemzõ állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Telephelyeinken működő CCTV rendszerek napi szintű kezelése, felügyelete.
• Élőerős megfigyelés a megadott szempontok alapján, és visszajelzést adni a biztonsági vezetőnek folyamathibák és eltérések esetén.
• Biztonsági fogyóeszközök kezelése, visszaellenőrzése

• Üzleti elemzőként részt venni a Befektetések és célzott megtakarítások, valamint az IT Platform Tribe fejlesztéseiben.
• Üzleti igényből fejlesztési feladat szakmai tervezésére (Ügyféligények felmérése, megértése, fejlesztési feladatok specifikálása, szükséges döntések előkészítése).

• új megoldásokat tervezel a Product ownerrel együttműködve
• öszegyűjtöd a szoftverrel kapcsolatos üzleti és technikai elvárásokat, amiket a Scrum fejlesztői csapatunkkal együttműködve valósítasz meg
• elkészíted a műszaki specifikációkat, dokumentációt

• Biztonsági események és riasztások elemzése kibervédelmi rendszerekben;
• Incidensek kategorizálása, priorizálása és kezelése az L2 szintnek megfelelően;
• Mélyebb vizsgálatok végrehajtása, például naplók elemzés, hálózati forgalom vizsgálata, malware analízis;

• feladata a hálózati- és szolgáltatásmonitoring rendszerek folyamatos figyelése, riasztások és események azonosítása
• feladata a hálózati és szolgáltatási hibák, események, incidensek első szintű feldolgozása (L1), a hibaelőszűrése, a hiba típusának és hatásának meghatározása

a bankfiókok digitalizációját nem csak távolról szemlélni, hanem részt venni a digitális startégialkotásban és fejlesztések támogatásában egyaránt;...

• Üzleti igények teljeskörű megértése és szakmai véleményezése
• Komplex IT környezet megismerése és megértése
• A felmerült igényekkel és követelményekkel kapcsolatos IT dokumentáció készítése
• Aktív együttműködés társterületekkel
• Kapcsolattartás az üzleti területekkel

• IT biztonsági kontrollok fejlesztése, működtetése a biztonságos informatikai környezet fenntartása érdekében
• IT biztonsági kockázatelemzési, kockázatkezelési feladatokban való részvétel
• IT biztonsági incidensek feltárására vizsgálatok lefolytatása, jelentések készítése

• aktív szerepet vállalsz az informatikai szolgáltatáskatalógus kialakításában és naprakészen tartásában 
• kezeled és folyamatosan felülvizsgálod a szolgáltatási szinteket (SLA-kat), javaslatot teszel az optimalizálásukra 

• tesztelési szakértőként részt venni a Befektetések és célzott megtakarítások, valamint az IT Platform Tribe fejlesztéseiben;
• az Erste Befektetési Zrt. napi üzleti folyamatainak elősegítéséért felelős manuális tesztelői feladatok ellátására;

• IT biztonsági rendszerek üzemeltetése és kontrollja,
• IT biztonsági monitorozás, naplóelemzés és incidenskezelés,
• információbiztonsági szabályozás támogatása,
• belső sérülékenységek feltárása,
• biztonságtudatosító kampányok, hírlevelek készítése, alkalmankénti oktatások megtartása,

Részt vesz az Azure szolgáltatások kialakításában (SaaS, PaaS, IaaS), üzemeltetésében, konfigurálásában, monitorozásában és karbantartásában...

folyamattámogató és nyilvántartó rendszerekre, adattárházra vonatkozó üzleti igények elemzése és értékelése, ezek megoldás tervezéssé alakítása (különleges megoldások fejlesztésében projekt-specifikus intézkedésekben)...

Adatbevitel (EPIC és SAP) Az EPIC / SAP rendszerben szereplő, az összes gyártott modellhez tartozó, kiesett/bevezetett alkatrészek listája alapján az alkatrészek feldolgozása. Új ülések vagy belső terek alkatrészlistájának (BOM) elkészítése, sorozatgyártáshoz szükséges alkatrészlisták frissítése....

• Adattárház fejlesztési feladatokhoz specifikáció készítése
• Üzleti igények egyeztetése az érintettekkel
• Töltési logikák és adattáblák tervezése
• Fejlesztések tesztelésében való részvétel
• Hibák és potenciális problémák feltárása, megoldási javaslatok kidolgozása

hálózatnyilvántartó rendszerekre, adattárházra vonatkozó üzleti igények elemzésében és értékelésében, ezek megoldás tervezéssé alakításában. Továbbá különleges megoldások fejlesztésében projekt-specifikus intézkedésekhez...

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)

• ATM rendszereket érintő üzleti problémák megértése, megoldási javaslatok előkészítése
• BRS (üzleti követelményspecifikáció) véleményezése, jóváhagyása
• Informatikai megoldások magas- és mélyszintű funkcionális és architektúrális tervezése

• Take ownership of customer issues and ensure they are resolved efficiently and effectively;
• Diagnose and troubleshoot hardware and software problems to identify appropriate solutions;
• Escalate unresolved issues to the appropriate internal teams, following standard procedures;

Technical Issue Resolution: Investigate and resolve issues related to third-party integrations, including API failures, data transfer errors, and system inconsistencies....