F b manager m w d állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Lead end-to-end project management, including planning, resource allocation, budgeting, reporting, execution.
• Define tasks, properly allocate resources and oversee project execution to ensure timely delivery.

• A backoffice IT infrastruktúra teljes körű működtetése és fejlesztése (irodai hálózat, WiFi, on-prem szerverek, M365, videokonferencia rendszerek)
• IT biztonság és üzletmenet-folytonosság biztosítása (határvédelem, tűzfalak, VPN-ek, mentési stratégiák, Disaster Recovery tervek és tesztek)

• Active participation in preparing yearly, quarterly and monthly CRVM activity plan of consumer (prepaid, postpaid) segment
• Lifecycle management of consumer segment by improving the customer value mix and customer satisfaction on the base
• Understand segment performance and segment needs

• Projektek előkészítése, tervezése és végrehajtása: A Profession. hu projektjeinek PM módszertan szerinti kezelése.
• Tervezési megbeszélések: Projektköltségek, időzítés tervezése és nyomon követése, erőforrások biztosítása, céges szintű prioritások betartása.

• Create transparent plan for consumer mobile segment’s roadmap and activities and distribute for related departments. Manage own team’s resources for the activities 
• Regularly monitor and track segment’s performance, modify on plans if needed to reach KPIs

• Responsible for the performance, and the profitability of the B2B segments.
• Continuously observing and analysing the B2B Telecommunication market, the competitors activities, gathering customer insights, and incorporating them into marketing planning and execution processes.

• Be responsible for IP Infrastructure Solution pre-sales.
• Project management: Lead and guide the project team to identify, develop and close business opportunities with account manager/channel manager/ service manager.

• A hotel informatikai rendszereinek, hálózatainak és eszközeinek felügyelete, karbantartása a Kempinski előírások szerint.
• Valamennyi vállalati IT-irányelv és eljárásrend betartattása, valamint sikeres önellenőrzési (self-audit) folyamatok végrehajtása.

• Az IT részleg napi működésének koordinálása és fejlesztése
• Informatikai szabályzatok, dokumentációk rendszeres frissítése
• Rendszerfelügyelet és kontroll, incidenskezelés
• HelpDesk folyamatok felügyelete
• Informatikai eszközök zavartalan működtetése, felhasználói támogatás biztosítása

• Lead and coach a team of Service Delivery Managers
• Ensure smooth operations and hit KPIs/SLAs
• Build strong client relationships
• Resolve escalations quickly and effectively
• Improve processes and standardize best practices
• Collaborate with internal teams (HR, IT, Training, etc.)

• Lead and coordinate complex, cross-company initiatives around Responsible AI, AI Governance, and SDLC standards
• Own and continuously evolve Unisys’ enterprise AI governance framework

• az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minőségének, hatékonyságának és jövedelmezőségének biztosítása a teljes életciklus alatt
• a kiemelt ügyfelekkel aláírt szerződések tekintetében az ügyfelek igényeinek kezelése, tanácsadás a távközlési portfólió bővítésére

• Translate business problems into working, scalable AI-driven products (internal or external).
• Co-own delivery of AI solutions together with business owners and have a deep process understanding to eliminate inefficiencies.

Meglévő ügyfeleink magas színvonalú kiszolgálása és rendszeres látogatása, hogy hosszú távú, bizalmi kapcsolatokat építhessünk ki, és ügyfeleink elégedettsége folyamatosan növekedjen....

• A support csapat munkájának szerződés szerinti menedzselése és ellenőrzése 
• Rendszeres kapcsolattartás az ügyféloldallal
• Ügyféligények egyeztetése és definiálása 
• Az üzemeltetési csapat munkájának minőségbiztosítása

• Facilitate and coordinate the transition between agile and waterfall methodologies for the organization and project teams, identifying the most suitable hybrid approach where necessary.
• Plan and manage the agile project scope, timeline, and budget

• társosztályoktól érkező igények felmérése, projektté alakítása, kapcsolattartás
• szakértői részvétel a projektek előkészítésében, megtervezésében, priorizálásában és ütemezésében
• tervezési és fejlesztési követelmények dokumentálása, specifikáció készítése

Analyzing segment performance and business indicators in depth, so our team can have a clear understanding of the customer base and make well-founded decisions....

• A vállalat teljes IT üzemeltetésének és infrastruktúrájának stratégiai és operatív irányítása.
• ITSM folyamatok (incidens-, változás-, jogosultság-, mentéskezelés) megtervezése, bevezetése és működtetése.
• A rendszerek rendelkezésre állásának, biztonságának és teljesítményének folyamatos biztosítása.

• IT-szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;