-
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok • Német középfok
Főbb feladatok- SLA célok teljesítése
- Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
- Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
- Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
- Csapat koordinálása napi prioritások szerint
Február 11.• Előre sorolva február 26. -
IT Helpdesk csoportvezető
Hibrid • Budapest,Tápiószele
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok
-
IT SUPPORT • SERVICENOW • WINDOWS • ACTIVE DIRECTORY • POWERSHELL • ITIL • AZURE • JIRA • CHANGE MANAGEMENT • CONFLUENCE • SERVICE MANAGEMENT
Főbb feladatok- A helpdesk csapat vezetése, mentorálása és fejlesztése (rendszeres státuszok, teljesítményértékelés, képzési terv)
- Jira jegykezelési rendszer felügyelete és SLA-k betartásának biztosítása
- Technikai támogatás koordinálása (L1–3. vonal közötti együttműködés), összetettebb incidensek kezelése
Február 25.
Mentse el szűrési feltételeit későbbre!
-
Junior team manager
-
IT üzemeltetés, Telekommunikáció
-
IT, Telecom vezető
-
Budapest
-
XI. kerület
-
+5 km