-
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok • Német középfok
Főbb feladatok- SLA célok teljesítése
- Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
- Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
- Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
- Csapat koordinálása napi prioritások szerint
Február 11.• Előre sorolva február 26. -
IT Helpdesk csoportvezető
Hibrid • Budapest,Tápiószele
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok
-
IT SUPPORT • SERVICENOW • WINDOWS • ACTIVE DIRECTORY • POWERSHELL • ITIL • AZURE • JIRA • CHANGE MANAGEMENT • CONFLUENCE • SERVICE MANAGEMENT
Főbb feladatok- A helpdesk csapat vezetése, mentorálása és fejlesztése (rendszeres státuszok, teljesítményértékelés, képzési terv)
- Jira jegykezelési rendszer felügyelete és SLA-k betartásának biztosítása
- Technikai támogatás koordinálása (L1–3. vonal közötti együttműködés), összetettebb incidensek kezelése
Február 25. -
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol felsőfok • Német felsőfok
-
CRM • SECURITY • CISCO • WAN • ITIL • NETWORK • TROUBLESHOOTING • AGILE
Főbb feladatok- Design and implement our next-generation telephony and contact center architecture (UC / VoIP / CCaaS)
- Lead the technical workstream of a multi-country rollout and modernization program
- Act as the internal technical authority and primary counterpart for external providers (e.g., TATA, NTT)
Február 27.
Mentse el szűrési feltételeit későbbre!
-
Junior team manager
-
IT üzemeltetés, Telekommunikáció
-
IT, Telecom vezető