-
IT Helpdesk csoportvezető
Hibrid • Budapest,Tápiószele
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok
-
IT SUPPORT • SERVICENOW • WINDOWS • ACTIVE DIRECTORY • POWERSHELL • ITIL • AZURE • JIRA • CHANGE MANAGEMENT • CONFLUENCE • SERVICE MANAGEMENT
Főbb feladatok- A helpdesk csapat vezetése, mentorálása és fejlesztése (rendszeres státuszok, teljesítményértékelés, képzési terv)
- Jira jegykezelési rendszer felügyelete és SLA-k betartásának biztosítása
- Technikai támogatás koordinálása (L1–3. vonal közötti együttműködés), összetettebb incidensek kezelése
Február 25. -
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok • Német középfok
Főbb feladatok- SLA célok teljesítése
- Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
- Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
- Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
- Csapat koordinálása napi prioritások szerint
Február 11.• Előre sorolva február 26. -
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok • Német középfok
-
IT SUPPORT • C • ITIL • NETWORK
Főbb feladatokProvide first- and second-line technical support via the IT service portal, live chat, phone, email, and face-to-face interactions, ensuring prompt resolution and high customer satisfaction....
Február 25. -
Teamlead IT Service Desk 80 - 100 %
Franz Burckhardt-Strasse 5, 8404 Winterthur, Switzerland
- Teljes munkaidő
-
5-10 év tapasztalat • Angol felsőfok • Német anyanyelvi szint
Főbb feladatokTeamlead IT Service Desk (f/m/d)%This role is to manage the Service Desk together with a motivated team of Technicians and Apprentices. We are looking for an initiative and highly committed IT professional asTeamlead IT Service Desk (f/m/d)%Your daily contribution:Lead and mentor a local team of...
Február 26.
Mentse el szűrési feltételeit későbbre!
-
Helpdesk munkatárs
-
IT üzemeltetés, Telekommunikáció
-
IT, Telecom vezető