It állás, munka

• Windows és Linux szerverek installálása és konfigurálása (Active Directory, Hyperv, Terminal server)
• Hálózati rendszereink üzemeltetése és konfigurálása (Mikrotik, Ubiquiti)
• Veeam biztonsági mentések kezelése
• Szegedi és vidéki KKV és nagyvállalati ügyfeleink informatikai rendszereinek üzemeltetése

Are you passionate about customer satisfaction and driving business growth? Do you have a customer-centric mindset and a strong desire to help clients achieve their business objectives? If so, we want YOU to join our CUSTOMER SUCCESS TEAM! As a GERMAN-SPEAKING CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST, you'll...

Technical Issue Resolution: Investigate and resolve issues related to third-party integrations, including API failures, data transfer errors, and system inconsistencies....

• Asztali számítógépek, notebook-ok, szerverek szerelése, javítása, alkatrészek cseréje
• Gamer PC-k összeállítása
• Szoftveres konfigurációk igény szerinti telepítése
• A megrendelt, elkészült termékek összekészítése, csomagolása
• Szereléssel, gyártással kapcsolatos adminisztrációs tevékenységek ellátása

• Végfelhasználói IT eszközök üzembehelyezése
• Hálózati OS telepítés (Microsoft WDS és/vagy HCL BigFix OS. Provisioning)
• Távoli management szoftver alapszintű bemutatása, megismerése (HCL BigFix)
• Távoli szoftvertelepítés management eszközzel
• IT eszközök kampány jellegű cseréjében történő részvétel

Hardver- és szoftverproblémák sikeres megoldása belső vagy külső ügyfelek, végfelhasználók és proaktív riasztórendszerek megkeresései alapján...

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

Location: Budapest, Hungary | Work Mode: OnsiteWorking Hours: 9:00–18:00 (1-hour break) | Type: Full-time...

About the role: The Onsite Services Technician Intern will be responsible for providing comprehensive support for Schneider Electric workplace and infrastructure equipment. This role involves hands-on technical tasks, coordination with external vendors, and ensuring high levels of end-user...

Telefonon, email-en és jegykezelő rendszerekben érkező kérések, bejelentések rögzítése számítógépen, ügyeletes értesítése bejelentések életciklusának nyomon követése, felhasználók felé történő folyamatos visszajelzés...

• Take ownership of customer issues and ensure they are resolved efficiently and effectively;
• Diagnose and troubleshoot hardware and software problems to identify appropriate solutions;
• Escalate unresolved issues to the appropriate internal teams, following standard procedures;

• Beszerzések dokumentumok előkészítése, adminisztrálása és nyomon követése
• Teljesítési igazolások elkészítése, ügyintézése
• Számlaigazolások ügyintézése
• Szállítólevelekkel kapcsolatos ügyintézési feladatok

• Ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése (e-mail, telefon)
• Szoftverhasználat támogatása, problémák megoldása
• Kapcsolattartás fejlesztőkkel és értékesítőkkel
• Új ügyfelek igényeinek felmérése, ajánlatok előkészítése, számlák kezelése

• Ügyfeleink üzleti alkalmazásainak üzemeltetése
• Az alkalmazások elvárt szolgáltatási szintjeinek biztosítása
• Alkalmazásokkal kapcsolatos incidensek/requestek/problemek és changek kezelése, monitorozás
• Major upgrade-ek kezelése, új rendszerek, fejlesztések tesztelése, bevezetése

• Biztonsági események és incidensek monitorozása
• Beérkező riasztások elsődleges elemzése, priorizálása és kezelése
• Standard folyamatok alapján történő első szintű intézkedések végrehajtása
• Incidensek dokumentálása, jegyek kezelése, riportok és státuszjelentések készítése

• Hálózatok és rendszerek üzemeltetése: Windows szerverek, munkaállomások, virtuális környezetek felügyelete.
• Telepítés és konfigurálás: Új hardverek, szoftverek beállítása.
• Felhasználói támogatás: Kollégák segítése az alkalmazások használatában.

• Gépjárművek forgalomba helyezésével, értékesítésével, valamint kivonásával kapcsolatos teljeskörű ügyintézés,
• Gépjárművek biztosítás és szervíz ügyintézése,
• Szerződéskötéssel kapcsolatos adminisztratív teendők precíz ellátása,
• Kapcsolatteremtés és kapcsolattartás az ügyfelekkel,

The AO is a medically guided, not-for-profit organization, a global network of surgeons, and the world's leading education, innovation, and research organization specializing in the surgical treatment of trauma and musculoskeletal disorders. We are home to people from all over the world, from...

Management von IT-Systemen und Netzwerken Planung, Durchführung und Kontrolle von IT-Projekten Analyse und Behebung von technischen Problemen Optimierung von IT-Systemen Entwicklung von Sicherheitskonzepten Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten...

• You will resolve hardware, software, and network issues, ensuring a seamless user experience.
• Take ownership of incident resolution and service requests via Jira, adhering to defined SLAs.
• Collaborate with teams to manage IT equipment deployments and maintain an up-to-date inventory.

• Deliver practical L2 on-site support, resolving complex issues to maintain efficient operations
• Monitor helpdesk trends, identify recurring challenges, and drive improvements across IT services
• Facilitate onboarding and training for new IT team members (f/m/d)