Informatikus állások, munkák it support, helpdesk kategóriában

• CAFM rendszer üzemeltetése:
• A rendszer használatához szükséges folyamatok, utasítások elkészítése, folyamatos frissítése. Tájékoztatás, oktatás a felhasználóknak.
• A jogosultsági rendszer felügyelete, felelős üzemeltetése.
• Az adatbiztonság védelmének biztosítása.

• 3rd Level Support für IT-Security Produkte (IAM) entwickelt für Großunternehmen,
• Analyse komplexer und vielfältiger technischer Probleme in Systemen von Kunden, Zusammenarbeit mit 2nd Level Support, Systemadministratoren, Cybersecurity Experten und SW Entwicklung,

- A FlexiTon által fejlesztett szoftver megoldások támogatása - Problémák diagnosztizálása és elhárítása - Service Desk szolgáltatás, esetkezelés, adminisztrációs feladatok - Rendszeres kapcsolattartás az ügyfelek képviselőivel - Rendszertelepítés, karbantartás - Termékdokumentáció karbantartás -...

• Felhasználók napi szintű támogatása
• PC-k, laptopok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
• Szoftverek telepítése és szükség esetén konfigurálása
• Shop Floor Control (SFC) rendszer támogatása, szükség esetén hibák felderítése és eszkalálása
• Eszközkiadások adminisztrációja
• Ticketing rendszer használata

Amiben számítunk Rád:   •IT infrastruktúra folyamatos üzemelésének biztosítása (On-Site Engineer minőségben);  •Hibák keresése, detektálása és elhárítása (troubleshooting);  •Ticketing-rendszerben történő munkavégzés (Service desk alapján);  •Hardware-ek installálása, konfigurálása...

•VMware WS1 megoldás kiterjesztése a megrendelő munkavállalóira. •Kollégák technikai kéréseinek fogadása, kezelése level 1 szinten •Bejelentések életútjának nyomonkövetése, egyeztetés technikai csoportokkal •Társosztályokkal kapcsolattartás •Belső IT problémakezelés - Kézikönyv alapján •Felmerülő...

Amiben a Te segítségedre számítunk: •Irodai és gyártási gépek telepítésében •Céges mobil telepítésében és teljes körű előkészítésében •Kezdő szinten NMR használatában •Ticketek kezelésében •Felhasználói támogatásban ...

• A felhasználók informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása.
• Különböző üzleti, ügyfél specifikus alkalmazások 1. szintű támogatása.

Telefonon, e-mailben illetve ticketing rendszerben történő felhasználói hibabejelentések kezelése Munkaállomások telepítése/karbantartása Nyomtatók, scannerek telepítése/karbantartása...

• Administration and maintenance of our workstation and lab systems (Linux, macOS, Windows)
• Participation in IT projects of the institute (e.g. services, licence management, monitoring)
• Administration of user accounts
• 1st level support for our scientists
• Support of our videoconferencing systems

Migrálás, finomítás, üzemeltetés és optimalizálás AWS platformokon Termék/rendszer szintű telepítések, konfigurációk szkriptelt és automatizált módon történő kezelése Linux vagy Windows rendszerek, alkalmazásszerverek és adatbázisok konfigurációjának és karbantartásának ismerete AWS szolgáltatások...

• Provide Level 1 & 2 technical support for users (hardware, software, network, and peripherals)
• Diagnose and resolve incidents via ticketing tools (remote & on-site support)
• Install, configure, and maintain devices, applications & user accounts

• Nyitott, segítőkész csapat, ahol szakmailag folyamatosan fejlődhetsz
• Tiszta, modern iroda a XI. kerületben
• Betanulás után heti 2 nap home office lehetőség
• Versenyképes feltételek, stabil háttér
• Ügyfelek videós azonosítása
• Bejövő hívások fogadása ügyfelektől
• E-mailek megválaszolása

• Lead technical projects from inception to completion, serving as the primary technical lead.
• Provide 3rd level support for hardware, software, and network issues via phone, remote tools and on-site.

• You will help new employees get started quickly by allocating and installing IT equipment.
• You will act as a point of contact to support new employees' introduction to our systems (hardware, software, mobile services), provide help with onboarding and be available to answer questions.

• Provide Level 2 technical support for enterprise customers, working closely with Level 1 (customer service) and in coordination with Level 3 (experts and external partners).
• Troubleshoot, analyze and resolve complex issues across IT and telecom environments (fixed, mobile, data, VoIP, networks).

• Provide Level 2 technical support for enterprise customers, working closely with Level 1 (customer service) and in coordination with Level 3 (experts and external partners).
• Troubleshoot, analyze and resolve complex issues across IT and telecom environments (fixed, mobile, data, VoIP, networks).

Informatikai eszközök üzemeltetési feladatainak ellátása Hibák elhárítása Sérülékenységek feltérképezése...

• Manage onboarding/offboarding, ensuring IT equipment and software readiness.
• Coordinate hardware/software orders and employee IT support requests.
• Troubleshoot issues with devices and local infrastructure (network/connectivity).

• Resolve support tickets and site-specific IT issues related to infrastructure and escalated user incidents
• Perform on-site maintenance, inspections, and updates for servers, network equipment, and related hardware