Angol nyelvtudás állás, munka

• MS Office rendszerekben felhasználók támogatása, napi munkájuk segítése;
• státuszriportok készítése szükség esetén az oktatásokon elért eredményekről;

az értékesítési helyszíneken üzemelő lottó terminálok és kapcsolódó egységei, mobil értékesítő eszközök, lottózói információs rendszer folyamatos üzemvitelének biztosítása,...

• Felhasználói igények kezelése: válaszolj kérdésekre, oldj meg problémákat és segítsd a rendszerek hatékony használatát
• Az informatikai rendszerek technikai működésének és adminisztrációjának elsajátítása, hogy minél jobban támogathasd a felhasználókat

• webes fejlesztési feladatok önálló és felelősségteljes elvégzése;
• Laravel alapú rendszerek fejlesztése és karbantartása;
• WordPress alapú weboldalak fejlesztés, karbantartás;
• HTML, CSS, Bootstrap és PHP alapú elsősorban frontend (backend) fejlesztési feladatok;
• státuszriportok készítése, dokumentálás;

Az SAP S/4HANA rendszer napi működésének támogatása az adott modulon belül, biztosítva a zavartalan üzleti folyamatokat...

• Ticket rendszeren vagy telefonon bejelentett problémák megoldása személyesen vagy távolról
• Tájékoztatást nyújt a számítógépes hardverek és szoftverek működéséről az üzletek és irodák folyamatos működése érdekében
• Nem első szintű hatáskörbe tartozó eseteknél az illetékes szakember azonosítása

• Partnereink informatikai támogatásának biztosítása
• Helyszíni jelenlét partnereink telephelyein
• Azonnal megoldható hibák és felhasználói igények megoldása
• Jegykezelő rendszer használata és pontos feladat dokumentáció
• Közös tudásbázis bővítése új megoldási javaslatokkal

Rendszergazdai tevékenység Windows munkaállomások, laptopok és perifériák üzembe helyezése, karbantartása, felügyelete, munkaállomás migráció, munkaállomás oldali problémák és igények helyszíni vagy távoli megoldása...

• lakossági-, és kisvállalati ügyfélszolgálatra beérkező hívások udvarias, gyors és pontos megválaszolása
• a szolgáltatásainkkal kapcsolatos technikai segítségnyújtás
• hibabejelentések és igények ügyintézése és megoldása

- partnerek termékeihez fűződő ügymenetek adminisztrálása (bevételezés, kiadás) - beérkező szervizáruk átvizsgálása, szükség szerinti dokumentálása - tanácsadás, megfelelő információk és elérhetőségek biztosítása ügyfelek számára (tanácsadás, szervizelési lehetőségek) - kapcsolattartás a szervezet...