Támogató szervizes állás, munka

• Üzleti elvárások és fejlesztési igények, informatikai megvalósítási lehetőségének elemzése, kidolgozása, strukturálása;
• Szoftver követelményjegyzék és üzleti követelmény specifikációk készítése;

• Üzleti igények elemzése: a Sales terület felől érkező igények mélyreható megértése és funkcionális specifikációvá formálása.
• CRM menedzsment: a CRM rendszerek funkcionális követelményeinek elemzése és a kapcsolódó konfigurációmenedzsment ellátása.

• Manuális és/vagy automatizált tesztelés végzése
• Tesztstratégiák és teszttervek készítése
• Hibák dokumentálása és nyomon követése
• Együttműködés fejlesztőkkel, PO-kkal, DevOps-szal
• Tesztelési folyamatok fejlesztése, mentorálás

• Felhasználók támogatása L1-L2 szinten
• SCCM és más belső rendszereket támogató alkalmazások üzemeltetési feladatok ellátása.
• Alkalmazás terítések menedzselése.
• Kliens eszközök telepítése, kiadása, betanítása
• Üzemeltetési rendszerekkel kapcsolatos dokumentációk készítése, aktualizálása.

• Csapatvezetők közvetlen irányítása, munkájuk koordinálása és mentorálása, a csapatvezetőkhöz tartozó projektek előrehaladásának biztosítása (3-5 direct riport)
• A CTO által meghatározott stratégia lebontása a csapatokra és annak következetes végrehajtása

• Önálló döntéshozatalt támogató elemzések, riportok és dashboardok tervezése és készítése Power BI-ban
• Komplex SQL lekérdezések készítése, optimalizálása különböző adatforrásokból
• Aktív részvétel egyes fejlesztési projektek bevezetésében, riporting oldali támogatás biztosítása

Stratégiai riporting és kontrolling: önállóan készítesz rendszeres és ad-hoc elemzéseket, létszám- és bérstatisztikákat, valamint komplex kimutatásokat, melyekkel közvetlenül támogatod a vezetői döntéshozatalt;...

• A felügyelete alatt álló rendszerek feladat menedzsmentje – egyeztetett megoldási javaslat kidolgozása, a megoldás informatikai felügyelete;
• Felelősségi körébe tartozó alkalmazások fejlesztési feladataiban való részvétel a mindenkori alkalmazásfejlesztési szabályozásoknak megfelelően;

• Nyomon követed a Hivatal használatában lévő tanúsítványok igénylését, beszerzését.
• Segítesz a tömeges elektronikus levél postázásban.
• A belsős (Intranet) portálhoz tartozó igényeket és hibajegyeket összefogod.
• A szolgáltatásmenedzsment feladatokat osztályokon átívelően látsz el.

• Ügyféligények felmérése, megértése, fejlesztési feladatok specifikálása / user story-k írása
• Az üzleti igények közvetítése a fejlesztő csapatok felé
• A projektekhez tartozó üzleti, folyamatábrák és specifikációs dokumentációk elkészítése
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás

• A tesztcsapat szakmai irányítása, mentoring, napi szakmai támogatás
• A tesztelési stratégia kialakítása és folyamatos fejlesztése
• Tesztautomatizálási keretrendszer kiválasztása, bevezetése és működtetése

• IT-adatelemzés
• Data scientist feladatok
• Csapatmunka, projektfeladatok
• Alkalmazásfejlesztés
• Feladatok automatizálása
• Gépi tanulási modellek elkészítése

• Az E.ON hálózati területeinek üzleti működésének, üzleti folyamatainak megértése, a társszervezetek által definiált igények elemzési nyelvre történő lefordítására
• Az üzleti igényeknek megfelelő standard adatmodellek fejlesztése a hálózati területek adattárházban

• az AlfaGo+ és esetenként az Alfa Online Ügyfélszolgálat üzleti és technikai igényeinek feltárása, rendszerszintű értelmezése
• funkcionális és technikai specifikációk készítése, alkalmazási folyamatok strukturálása, döntési alternatívák előkészítése

• az általunk fejlesztett informatikai rendszerben az üzleti specifikáció alapján szükségessé váló fejlesztések, módosítások projekt tervezése
• projekt menedzselése, felügyelete, koordinálása
• kapcsolattartás a megrendelő és a fejlesztő / tesztelő oldallal

• Munkalapok, gyártási és termelési adatok elemzése, teljesítmény jelentések készítése
• Termelő eszközök adatainak elemzése, monitorozása
• Pénzügyi, üzleti, kontrolling jellegű kimutatások készítése
• Eseti projectek támogatása elemzésekkel és prezentálással

• A megrendelővel való egyeztetés során a fejlesztési igények felmérése
• Az ügyféligényeknek megfelelő rendszerműködési elvek meghatározása
• Követelmény- és programspecifikáció készítése
• Fejlesztés koordinálása: a fejlesztőkkel és tesztelőkkel való együttműködés

• Adattárház fejlesztéshez kapcsolódó komplex üzleti igények felmérése, megértése, dokumentumba foglalása és jóváhagyása
• IT szakértőkkel történő egyeztetés szakmai irányítása, az adatok forrásának pontos feltárása, validálása, ezek alapján üzleti ETL igény megfogalmazása

• Üzleti igények összegyűjtése, részletes elemzése és strukturálása
• Aktív kapcsolattartás a stakeholderekkel a pontos igényfeltérképezés érdekében
• Részletes üzleti és funkcionális specifikációk készítése
• Dokumentációk validáltatása és konszenzus megteremtése az érintett területek között

• Mobil fejlesztési projektek tervezése, ütemezése és szakmai bemutatása
• Függőségek feltárása, kockázatelemzés és kockázatkezelési megoldások kidolgozása
• Mobil fejlesztési koncepciók kidolgozása és szakmai véleményezése
• Erőforrásbecslések készítése és kapacitástervezés