Crm developer állások, munkák it programozás, fejlesztés területen

Stratégiai tervezés: részt veszel a vállalati ügyfélkapcsolati stratégia (CRM) megtervezésében és kialakításában, a társosztályokkal együttműködve, az ügyfélszerzés, az ügyfél lojalitás, ügyfélmegtartás és keresztértékesítés növelése érdekében, kommunikációs és ügyfélszegmentációs stratégia...

• CRM rendszer (Salesforce) új moduljainak bevezetésének támogatása, üzleti igény megfogalmazása, integrációjának menedzselése üzleti oldalról
• az üzleti elemzők szakmai munkájának, specifikációk írásának koordinálása

• Az ügyfélérték növelését célzó CRM programok, kampányok és ügyfélutak tervezésében és megvalósításában.
• Az Intesa Sanpaolo hazai és nemzetközi CRM projektjeinek támogatásában és adaptálásában.

Komplex szakmai és technológiai projektek azonosítása, üzleti igények felmérése és strukturálása....

• Belső platformok és üzleti rendszerek fejlesztése
• ERP, webshop, CRM és egyéb rendszerek integrációja
• REST API-k tervezése és fejlesztése
• Adatmodellek kialakítása és optimalizálása
• SQL / PostgreSQL adatbázisok kezelése
• CSV, XLSX, XML és JSON alapú adatfeldolgozás

• A vállalat digitális transzformációs törekvéseinek támogatása: a stratégiai célok lefordítása konkrét, megvalósítható kezdeményezésekre és azok végig vitele
• Üzleti folyamatok feltérképezése, elemzése és optimalizálási lehetőségek azonosítása

• Drive and continuously optimize digital sales channels, primarily the eCommerce platform, to maximize revenue and customer experience
• Monitor and analyze key performance indicators (e.g., digital sales penetration, customer adoption, conversion rates, lost sales) and act on insights

• Üzleti igények felmérése és az ügyfélkapcsolati területet érintő szakmai, technológiai projektek beazonosítása
• Projektek teljes körű megtervezése: ütemezés, erőforrás- és költségtervezés, kockázatkezelés
• Projektcsapat összeállítása és koordinálása, szakmai támogatás biztosítása

• A területhez kapcsolódó IT‑rendszerek jövőképének és ütemtervének meghatározása
• Funkcionális követelmények és fejlesztési irányok összehangolása az üzleti célokkal
• Piaci trendek, technológiák és benchmarkok folyamatos követése
• Üzleti igények összegyűjtése és stratégiai célokkal való összehangolása

• Több párhuzamosan futó kisebb és közepes IT projekt, fejlesztési és változáskezelési igények teljes körű projektmenedzsmentje és koordinálása;
• Költség-, erőforrás-, feladat- és ütemtervek elkészítése, terv–tény nyomon követése, szükség esetén változáskezelés;

• Kapcsolatot tartasz a beszállítókkal és gondoskodsz a szükséges termékadatok begyűjtéséről.
• Feltöltöd és karbantartod a webshopban megjelenő termékadatokat, biztosítva azok teljességét, minőségét és folyamatos fejlesztését.

• Egyszerű IT projektek és fejlesztési igények teljes körű IT oldali menedzsmentje;
• Költség-, feladat-, erőforrás- és ütemtervek készítése, terv–tény alakulások követése és szükség szerinti változáskezelés;
• Projektekhez kapcsolódó kockázatok azonosítása, nyomon követése és kezelése;

• Komplex – elsősorban fejlesztési és rendszerintegrációs – IT projektek teljes körű projektmenedzsmentje;
• Költség-, feladat-, erőforrás- és ütemtervek készítése, terv–tény alakulások követése és szükség szerinti változáskezelés;

Business Analysis & Requirements Engineering: Translate business needs from the Sales & CRM Business Owner and stakeholders into user stories, technical specifications, and process flows....

• Application consulting services to the Veeva Commercial Cloud product suite
• Identification of customer requirements
• System configuration changes
• Activation of new product features
• Troubleshooting system issues
• Development and delivery of training materials
• Conducting training sessions

Business Analysis & Requirements Engineering: Translate business needs from the Sales & CRM Business Owner and stakeholders into user stories, technical specifications, and process flows....

• Work closely with product owners and stakeholders to analyze business needs and integrate them into the CRM system
• Define and enforce CRM development standards based on best practices and governance models
• Configure the system, workflows, automation, and integrate it with third-party systems

• Application consulting services to the Veeva Commercial Cloud product suite
• Identification of customer requirements
• System configuration changes
• Activation of new product features
• Troubleshooting system issues
• Development and delivery of training materials and sessions

Join us to build up Nordex global business processes based on a state-of-the-art ERP S/4 HANA system landscape. You will design and implement the solution in close coordination with the process owners, implementation partners and IT vendors and continuously improve the solution after implementation...

• Administer and manage the customer service tool landscape, with a strong focus on Zendesk, ensuring smooth daily operations, system stability, and secure user access management
• Drive the ongoing development and optimization of CRM systems through AI integration, automation, and process improvements