Call center munkatárs állások, munkák

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• Build and maintain strong strategic partnerships
• Lead annual negotiations and manage contractual agreements
• Develop and execute customer-specific business plans and yearly strategies
• Analyze market data, sell-out reports, and category insights to identify growth opportunities

• bejelentések fogadása, kezelése és támogatórendszerben történő dokumentálása,
• a hibaelhárítás és igénykezelés menedzselése folyamatos munkarend vállalása mellett,

• Telefonon, e-mailben érkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Gépjárművek meghibásodása esetén szerviz időpont egyeztetése, javítások koordinálása
• Alapvető tájékoztatás nyújtása műszaki kérdésekben, ügyféltámogatás biztosítása
• Kárügyek kezelése, káreseti javítások szervezése

• kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• pénzügyi igényfelmérések készítése digitális alkalmazásunkkal
• személyre szabott pénzügyi ajánlatok kidolgozása, értékesítése

• Own assigned enterprise and institutional key accounts end-to-end
• Develop and execute account strategies focused on long-term revenue growth
• Identify and realize upsell and cross-sell opportunities across Netlock’s portfolio (signatures, timestamps, trust services, NCS)

• Manage a portfolio of concessionaires to improve business performance and service quality, collaborating with internal teams
• Negotiate and administer lease contracts, including amendments
• Build strong partnerships with concessionaires and passengers through a customer-focused approach

• Kiemelt ügyfél fogadás
• Szórakoztató társalgás
• Színvonalas kiszolgálás
• Ügyfélélmény építés
• Számlázás
• Táblázatkezelés
• Késöbbiekben esztétikai tanácsadás

• Holland nyelvterületről érkező megkeresések fogadása
• Ügyfélszolgálati munkavégzés telefonon, e-mailben és chat platformon (az ügyfelek általános és konkrét kérdéseinek megválaszolása)
• Ügyféligények, igények szakszerű kezelése
• Ügyféligények és kérések támogatott ügyintézése

• ügyfelek által bejelentett problémák felelősségteljes megoldása, nyomon követése;
• szerver hoszting, virtuális szerver és webtárhely szolgáltatást használó ügyfelek technikai támogatása;

• Az Arrabona-Frigo Kft. ipari-logisztikai ügyfeleinek és partnereinek aktív menedzselése, hosszú távú együttműködések fejlesztése
• Szoros együttműködés az ügyfelekkel, valamint a vállalat stratégiai partnereivel

• Rövid, közép- és hosszútávú bérlet, valamint flottakezelési szolgáltatás értékesítése
• Ügyfelek igényeinek felmérése és tanácsadás a számukra megfelelő lehetőségekkel kapcsolatban
• Szerződéskötések és egyéb adminisztratív feladatok ellátása

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with French colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• Értékesítési tervek elérésének támogatása
• Vállalati operáció és logisztika napi szintű működésének biztosítása
• Vevői megrendelések feldolgozása, kezelése és nyomon követése
• Kapcsolattartás ügyfeleinkkel (nagykereskedők, szervizek)
• Kapcsolattartás szállítmányozókkal, raktári szolgáltatóval

• A legfontosabb, az utasokkal és légitársasági partnerekkel való folyamatos minden napi kommunikáció
• Kollégáink angol és magyar nyelven dolgoznak, élő szóban, telefonon és írásban
• Információval ellátni az utasokat, kasszát és panaszokat kezelni

Feladataid ellátáshoz szükséges, alapos szakmai képzéseink elvégzése után te segíted majd az ügyfeleinket, ha telefonon vagy emailben kérdéssel vagy problémával hozzánk fordulnak,...

• Identify, reach out to, and sign mid-tail retail partners in Budapest 
• Focus on high-value categories such as electronics, home & DIY, beauty, FMCG, and other general retail segments.  
• Work with warm and “hot” leads, including major opportunities within the retail field

• Kiemelt ügyfelek teljes körű kezelése, új partnerkapcsolatok kialakítása
• Értékesítési célok megvalósítása, üzleti lehetőségek keresése
• Ajánlatok, árkalkulációk készítése, tárgyalások lebonyolítása
• Rendszeres ügyféllátogatások szervezése, hatékonyságuk nyomon követése

• Értékesítési rendelések kezelése és nyomon követése
• Kapcsolattartás az értékesítő csapattal
• Rendelési státuszok, határidők követése
• Sales adminisztráció és riportálás támogatása
• Rendelések egyeztetése a gyártókkal és bérgyártó partnerekkel
• Szállítások előkészítése, státuszkövetése

• a központi rendszerekbe betöltött külső, potenciális vállalkozói lead-ek átvétele és feldolgozása, pontos rögzítése a banki rendszerekbe
• a lead-ek telefonos megkeresése, kapcsolatfelvétel kezdeményezése
• professzionális, ügyfélközpontú telefonos kommunikáció lebonyolítása

• Inter Cars képviselete Magyarországon
• Kirendeltségek szakmai támogatása
• Meglévő ügyfelek rendszeres látogatása, kapcsolatok ápolása, valamint új ügyfelek felkutatása és bevonzása
• Új értékesítési területek felkutatása
• Üzleti tárgyalások lebonyolítása, szerződéskötések előkészítése és megvalósítása