Junior projektmenedzser állások, munkák informatikai támogatás kategóriában

• Az IT biztonsági folyamatok és dokumentációk kezelése, fejlesztése
• Részt vehetsz a NIS2 és GDPR megfelelőség biztosításában
• Auditok előkészítése és támogatása
• Belső biztonságtudatossági tréningek és oktatások tartása
• Online security training rendszer működtetése és továbbfejlesztése

• Being the Single Point of Contact between End users and Onsite Engineers.
• Understanding and supporting the End-to-End Product Management Lifecycle
• Use of IT Service Management tools including Order Management, Asset Data Handling, Appointment scheduling with End users

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• Együttműködés a fejlesztőkkel, beszállítókkal és technológiai partnerekkel
• Vevői igények összegyűjtése, visszacsatolása a termékfejlesztésbe, tesztelés
• Részvétel hazai és nemzetközi kiállításokon, bemutatókon, after sales tevékenység

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Alap és segédanyagok heti leltározása, készletek figyelése, beszerzése és bevételezése
• Eseti és tervezett karbantartások megszervezése, szükséges anyagok beszerzése, beszállítók és szolgáltatók felkutatása és versenyeztetése

• Outbound és multichannel kampányok tervezése, optimalizálása
• Üzleti folyamatok monitorozása és javítási lehetőségek azonosítása
• Részvétel CC fejlesztési projektekben
• Adatok elemzése, riportok, döntéstámogató anyagok készítése
• Folyamatos kommunikáció, igényfelmérés és tudásmegosztás

• kapcsolattartás feladatok felelőseivel, valamint információk bekérésével, rendszerezésével a feladatgazdák munkájának támogatása,
• a kapott feladatstátuszok alapján a nyilvántartások frissítése, dokumentációk nyilvántartása,
• rendezvények előkészítése, szervezése és dokumentálása; kimutatások készítése,

• A vállalat IT-infrastruktúrájának üzemeltetése ezen belül több mint  150 felhasználó támogatása: teljes felhasználókezelés - főként SAP oldalról
• SAP felhasználói támogatás
• Felhasználói igények, és problémák kezelése
• IT eszközök beszerzése, készlet vezetése, kapcsolattartás szerviz partnerekkel

• informatikai területet érintő teljeskörű beszerzési igények és rendelések folyamatának menedzselése,
• mobil és telefonos szolgáltatókkal kapcsolatos előfizetési és eszközrendelések menedzselése,
• IT eszközök leltárának vezetése, frissítése a szervezeti változások alapján,

• Customers in 190+ countries
• 6000+ engineers
• 200+ corporate clients

• A szoftver felhasználóink telefonon érkező hívásainak segítőkész fogadása;
• Kéréseik, problémájuk telefonon történő megoldása, segítség nyújtás;
• Szakszerű tájékoztatás a megoldási lehetőségekről;
• A hívások, problémák pontos és követhető adminisztrációja;

• Hibajavítás,
• Karbantartás,
• Tartalom feltöltés,
• Előforduló alakítás(ok) elvégzése

• Informatikai hálózatok építése, karbantartása,
• Hálózati hibák felderítése, javítása
• Kamerarendszerek építése, karbantartása
• Vezeték nélküli hálózatok építése, karbantartása

• Diagnosztikai és egyéb demó eszközök üzembe helyezése, működtető szoftverek installálása és bemutatása (képzést biztosítunk)
• Garázsipari berendezések (emelő berendezések, gumiszerelők, centírozók és egyéb) beüzemelése, kalibrálása
• Garanciális bevizsgálások és javítások elvégzése

• Szerviz hívások kezelése
• Szerviztechnikus kollégák irányítása , Munkalapok adminisztrálása
• Beszállítokkal, megrendelőkkel, gyártókkal történő kapcsolattartás (angol nyelven is)
• Raktár kezelése

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

Az EDR rendszer Biztonsági Diszpécserszolgálatának napi működtetése, a felügyeleti rendszerekről beérkező audio-vizuális jelzések folyamatos kezelése és értékelése...

• Provide support on IT infrastructure related issues to customers.
• Analyze issues and requests and escalate unsolved cases to the appropriate IT team.
• Maintain end-to-end ownership of all incidents and service requests in scope of the Level 2 support team.

• banki számlavezető rendszer szoftver támogatás fióki dolgozók részére
• dokumentumkezelő rendszer üzemeltetési feladatainak ellátása
• üzleti és technikai specifikációk készítése, egyeztetése
• tesztelési és dokumentálási feladatok
• együttműködés a szakterületekkel, szoftver beszállítókkal