Belső irodai munkatárs állások, munkák informatikai támogatás kategóriában

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel német nyelven, szóban és írásban,
• Hívások és a webes felületen érkező kérdések kezelése,
• Adminisztratív feladatok ellátása,
• Az ügyfelek elégedettségi szintjének biztosítása és javítása,
• Informatikai területen támogatás nyújtása a munkavállalóknak.

• Üzleti igények összegyűjtése, részletes elemzése és strukturálása
• Aktív kapcsolattartás a stakeholderekkel a pontos igényfeltérképezés érdekében
• Részletes üzleti és funkcionális specifikációk készítése
• Dokumentációk validáltatása és konszenzus megteremtése az érintett területek között

• A felhasználók telefonon, e-mail-en és webes felületen érkező bejelentéseinek fogadása és feldolgozása
• First level support számítástechnikai területen (HW, SW, hálózatok, kasszarendszerek)
• Szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens megoldó csoport felé
• Belső ügyviteli (JIRA) rendszer kezelése

Informatikai biztonsági szabályzatok, eljárásrendek és irányelvek kidolgozásában való részvétel....

• Hatékony, üzleti célokra optimalizált promptok készítése (Copilot Chat és Google Gemini)
• Komplexebb üzleti kérdések strukturálása AI‑használatra
• AI‑outputok értelmezése, finomhangolása és validálása
• Meglévő prompt‑minták testreszabása különböző üzleti területekre

• AI alkalmazási elvek, irányelvek és standardok kidolgozása
• AI használathoz kapcsolódó keret  és kontrollrendszer kialakítása és működtetése
• Promptolási és AI alapú munkamódszerek minőségi standardjainak meghatározása

• Szoftverfejlesztési projektekben való részvétel (belső igényfelmérés, tesztelés, projektmenedzsment támogatása)
• Adatgyűjtés, adatelemzés
• Jelentések készítése
• Kapcsolattartás külső partnerekkel
• Kommunikáció a szervezet különböző részlegeivel
• Üzleti folyamatok optimalizálása