Solutions kft állások, munkák Hajdú-Bihar megyében

• Gyártás során előforduló kivizsgálandó esetek elemzése, megoldási javaslatok kidolgozása
• Részvétel új tesztmegoldások bevezetésében, visszajelzések, javaslattételek adása az R&D felé

• ügyféligények alapján egészségügyi ellátásszervezés lebonyolítása (bejövő és kimenő hívások kezelése),
• szerződött szolgáltató partnerek kiszolgálása,
• kizárások mentesülések vizsgálata a biztosítási feltételek alapján és fedezetellenőrzés,
• időpontegyeztetés ellátó intézményekkel és az ügyfelekkel,

• Raktártechnológiai rendszerek (automatizált rendszerek, szállítópályák, emelőgépek, integrált logisztikai és raktárbiztonsági megoldások) teljes körű kivitelezésének irányítása
• Helyszíni kivitelezési folyamatok műszaki és szervezési koordinációja

• Új munkatársunk legfőbb feladata a QLM által telepített anyagmozgató és automatizált raktári berendezések üzemeltetése, fejlesztése, optimalizálása • Rendszer ismerete elektronikai, mechanikai és vezérlés szinten (PLC) • Szerviz szerződések kalkulációjának, üzemeltetési feltételének előkészítése...

• A tesztmérnöki csapat vezetése és támogatása
• A tesztelési stratégia kialakítása és megvalósítása
• Tesztrendszerek és automatizált megoldások fejlesztésének irányítása
• Együttműködés a tervezési, gyártási és minőségbiztosítási csapatokkal
• Tesztfolyamatok és dokumentációk folyamatos fejlesztése

• Manage escalated customer cases via phone, chat, email
• Take full ownership of customer issues from identification to resolution
• Coordinate with internal teams and escalate cases when necessary
• Provide technical support and product information (pre-sales & after-sales)

• Take full ownership of customer-reported issues and ensure timely resolution;
• Research, diagnose, troubleshoot, and identify effective solutions for hardware and software concerns;

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Drive service renewals through effective phone and email interactions with customers. 
• Implement a strategic approach to maximize customer engagement and renewal rates. 
• Respond to inbound requests promptly and professionally. 

• Act as a key link between Sales, Customers, and Product Management, playing a central role in our business success
• Provide technical support for our customers and carry out analyses and solution development
• Optimization and market launch of new solutions

Lead Innovation Projects: Define project scope, timelines, internal and external resources; ensure progress and report towards development leadership team...

• Take full ownership of customer-reported issues and ensure timely resolution;
• Research, diagnose, troubleshoot, and identify effective solutions for hardware and software concerns;

• Support and guide a part of the test engineering team, helping colleagues grow while you are growing as a Leader as well.
• Contribute to shaping the test strategy for our products, learning how to translate business and customer needs into practical test approaches.

Az ügyfelek technikai problémáira magas színvonalú szakmai megoldás kidolgozása Az ügyféligények feltérképezése és együttműködés a megoldás kialakításában Részvétel a termékfejlesztési projektekben A fejlesztő kollégákkal egyeztetés a megoldási lehetőségekről...