Call center operator állások, munkák Fóton

Automata és félautomata gépek kezelése 2-3 műszakban...

• Beérkező telefonhívások szakszerű fogadása, az ügyféligények felismerése és kezelése.
• Ügyfeleink teljes körű tájékoztatása szerződéseikkel, szolgáltatásaikkal kapcsolatban.
• Az ügyfelektől érkező reklamációk kezelése, megfelelő megoldások keresése az ügyfélelégedettség fenntartása érdekében.

• CNC eszterga és/vagy megmunkáló központ kezelése, beállítása
• Gyártásindítás, első darab ellenőrzés
• Mérések elvégzése, minőségellenőrzés
• Szerszámcserék, korrekciók végrehajtása
• Programkorrekciók elvégzése (tapasztalattól függően)
• Gyártási dokumentáció vezetése

• Arksys rendszer napi szintű üzemeltetése és felügyelete
• Incidensek kezelése, tranzakciószintű kivizsgálások
• AS/400 környezet karbantartása, archiválás, purgálás
• Verzióváltások, paraméter- és adatbeállítások
• Ad-hoc riportok készítése banki igényekre
• Felhasználói és operátori támogatás

• Beérkezett rendelések rögzítése
• Kapcsolattartás a vevőkkel (éttermekkel) telefonon, e-mailben
• Bejövő hívások fogadása
• Termékek ajánlása, értékesítése
• Szoros együttműködés a társosztályokkal, a sofőrök munkájának segítése
• Vevőcsoportok forgalmának monitorozása, értékesítés támogatása

• Biztonsági események és incidensek monitorozása
• Beérkező riasztások elsődleges elemzése, priorizálása és kezelése
• Standard folyamatok alapján történő első szintű intézkedések végrehajtása
• Incidensek dokumentálása, jegyek kezelése, riportok és státuszjelentések készítése

• Flottaüzletág operációs tevékenységének támogatása,
• Bér és csereautó állomány kezelése, átadásra való felkészítés,
• Szervizeléssel, kárügyintézéssel, gumizással kapcsolatos feladatok ellátása,
• Kapcsolattartás beszállítókkal, partnerekkel társosztályokkal, hivatalos szervekkel,

• Complex orders management in cooperation with AkzoNobel customers and internal departments.
• Informing customers about deliveries, related issues and changes.
• Entering orders to the system.
• Invoicing for customers.
• Claim handling, creation credit and debit notes.

- Dobozragasztó gép beállítása, üzemeltetése - Késztermékek folyamatos ellenőrzése, csomagolása - Géptisztítás, karbantartásban való részvétel - Munkaterület rendben tartása - Együttműködés a kollégákkal...

• Munkaállomások és notebookok üzemeltetése, beüzemelése, karbantartása
• Tabletek, mobiltelefonok és IP-telefonok kezelése, kiadása, szervizelésének intézése
• Motorola mobil terminálok konfigurálása
• Nyomtatók telepítése, áthelyezése, fogyóanyag-ellátás figyelése

- Telefonos megkeresések indítása bejáratott scriptek alapján (cold, warm és hot leadek hívása) - Érdeklődők validálása, továbblépési lehetőségek azonosítása és amikor csak lehet, dealek behúzása - Kapcsolódó adminisztráció, ügyfelek és sales folyamatok nyomon követése - Ügyfél visszajelzések...

• beérkező e-mailek és megkeresések megválaszolása
• érdeklődő páciensek tájékoztatása a hajbeültetés folyamatáról
• páciensek megnyugtatása, kérdéseik megválaszolása
• konzultációk lebonyolítása (szükség esetén)
• páciensek adatainak rögzítése a rendszerben
• műtéti időpontok szervezése és koordinálása

• vállalati IT-alkalmazások támogatása, hibakezelése és működésük felügyelete
• kapcsolattartás az üzleti csapatokkal, igényeik megértése és támogatása
• beérkező fejlesztési igények elemzése, követelmények pontosítása és megoldási javaslatok kidolgozása

• speciálisan háztartási hulladék tüzelésű gőzkazánok és a hozzájuk tartozó füstgáz tisztító berendezések kezelése
• a kazánok működésének optimalizálása a folyamatirányító számítógépen keresztül
• a termelési terveknek megfelelő teljesítmény szabályozása

• meglévő ügyfelekkel történő kapcsolattartás
• személyes találkozók lebonyolítása
• ügyféligények felkutatása
• esetlegesen felmerülő ügyfélreklamációk és panaszok menedzselése
• tenderek koordinálása, ajánlatok elkészítése
• rendszeres együttműködés a beszállítókkal, társosztályokkal

• Supporting our customers in Hungary and CEE
• Processing quotations, orders, delivery schedules and shipping in SAP
• Reporting and documenting for traceability and quality insurance
• Proactive customer service and product advice
• Cross-team coordination and communication for the benefit of our customers

• Budapest XIII. Kerületi Önkormányzat közterületein üzemeltetett várakozóhelyek ellenőrzésének megszervezése, koordinálása,
• beosztott munkavállalók (parkolóellenőr, diszpécser, operátor, területi ellenőr) munkájának szervezése, irányítása, ellenőrzése,

Hívások fogadásaUdvariasan és gyorsan segítesz az ügyfeleknek eligazodni a kérdéseikben, problémáikban – te vagy az első, akit elérnek, számítanak rád....

• Országos retail partnerek (MediaMarkt, Euronics, Auchan és további láncok) aktív fejlesztése és menedzselése
• Új listingek tárgyalása, polckép és országos rollout biztosítása
• Éves és negyedéves Joint Business Planning kialakítása és végrehajtása

A több, mint 600 db. speciális vagonból álló vasúti teherkocsi flotta biztonságos, üzembiztos és költséghatékony működtetésének biztosítása. A karbantartási stratégia végrehajtása, fejlesztése, a tervezett és nem tervezett karbantartási tevékenységek irányítása, valamint az ECM (Karbantartásért...