Ügyfélszolgálat állások, munkák Fóton

• Ügyfelek fogadása, tájékoztatása
• Termékeink értékesítése
• Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Árajánlatok, rendelések kezelése, számlázás
• Reklamációk kezelése, problémamegoldás
• Háttér-adminisztrációs feladatok ellátása

• Az MVMI által üzemeltetett SAP rendszerekben felmerülő fejlesztési igények rendszerszervezői feladatai, igény specifikáció
• Az érintett szakterületi szakértők bevonása és koordinálása a specifikáció fázisában
• Kapcsolattartás a fejlesztővel, az érintett SAP rendszer/modul felelőseivel

• A kivitelező csapatok és az ügyfelek közötti zavartalan információáramlás biztosítása, valamint a telepítési naptár hatékony kezelése – alkalmazkodva a külső tényezőkhöz (pl. időjárás).
• A kivitelezési folyamatok támogatása, az ügyfelek tájékoztatása és az ügyfélelégedettség maximalizálása.

• Ügyfelek tájékoztatása a szolgáltatásokkal kapcsolatosan
• Telefonos, mailes és személyes kapcsolattartás a meglévő Medicare szerződött ügyfelekkel
• Az ügyfelektől érkező kérdések/kérések megválaszolása
• Ügyfélkérések egyeztetése a társosztályokkal
• Ügyfélkezeléssel járó adminisztráció pontos vezetése

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása német nyelven - Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása - Adminisztrációs feladatok pontos elvégzése - Problémák megoldása - Partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás...

• A bérszámfejtő csapat adminisztratív támogatása legalább heti 20 órában.
• Bérszámfejtési anyagok előkészítése és rendszerezése.

Behajtással kapcsolatos tevékenységek elvégzése, mint például felszólítás, jelentéstétel, viták rendezése és számlaegyeztetés a belső ellenőrzéseknek és...

Hívások fogadásaUdvariasan és gyorsan segítesz az ügyfeleknek eligazodni a kérdéseikben, problémáikban – te vagy az első, akit elérnek, számítanak rád....

• Kimenő hívások indítása saját ügyfélkörünknek (nem hideg hívás)
• Bejövő hívások fogadása
• Ügyfelek magas színtű kiszolgálása
• Termékek keresztértékesítése
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése

Alaposan megismerd szolgáltatásainkat, csapatunkat és termékeinket, hogy ezek ismeretében tudj potenciális új ügyfelekhez kapcsolódni....

• Provide top-quality support to our Italian-speaking customers via phone and email
• Manage service requests, schedule maintenance visits, and coordinate technician activities
• Log and track cases accurately in our internal systems

Ügyfélszolgálati Munkatárs - Felülvizsgálat Hungary Kft. TE IS UTÁLOD A HÉTFŐKET? Szeretnél olyan munkahelyen dolgozni, ahol a hétvége három napos? Cégünk, a Felülvizsgálat Hungary Kft., a lEGMODERNEBB ORVOSTECHNIKAI ESZKÖZÖK JAVÍTÁSÁVAL ÉS FELÜLVIZSGÁLATÁVAL FOGLALKOZIK, és büszkék vagyunk arra,...

• SAP rendszer üzemeltetése, konfigurálása, hiba diagnosztizálása, hibák elhárítása
• A felhasználók szakmai támogatása, kapcsolattartás a külső tanácsadókkal
• SAP logisztikai rendszer működtetése
• SAP beszerzési és beszerzés támogatási rendszer működtetése

• Az MVMI által üzemeltetett SAP rendszereket érintő projektekben az SAP szakterület képviselete, dokumentációk elkészítése, SAP fejlesztési igények szakmai koordinációja.
• Közreműködés az üzemeltetéshez és fejlesztéshez kapcsolódó szabályozások és dokumentációk napra készen tartásában.

• Diagnose, resolve and track post-sales technical issues related to mobile devices,
• Provide support via phone, email, and Teams, utilizing a dedicated hotline and mailbox, and meeting SLA requirements,

• ügyfelek által bejelentett problémák felelősségteljes megoldása, nyomon követése;
• szerver hoszting, virtuális szerver és webtárhely szolgáltatást használó ügyfelek technikai támogatása;

• általános felhasználói támogatás, beérkező hibajegyek kezelése, diszpécselése;
• telefonos és távsegítségnyújtás;

• Kapcsolattartás meglévő partnerekkel írásban és telefonon
• Vevői rendelések feldolgozása,visszaigazolása és rögzítése .
• Termékeink ajánlása,értékesítés
• Vásárlóink kérdéseinek megválaszolása telefonon és e-mailben - legyél a nap hőse, aki minden kérdésre választ ad!
• Webshop használata

• Beérkező érdeklődések kezelése, LinkedIn stratégiai elemzések elkészítése, bemutatása
• A cégünk LinkedIn szolgáltatásainak bemutatása, megoldási javaslatok prezentálása
• Szerződések előkészítése, lezárása (B2B környezetben)
• Meglévő ügyfelek rendszeres kapcsolattartása, eredmények bemutatása

• A munkavállalók be-, és kilépésével kapcsolatos feladatok ellátása
• Kapcsolattartás munkavállalókkal, a bérszámfejtéshez szükséges adataik kezelése és továbbítása a HR osztályra és a bérelszámolásra
• Munkavállalói kérdések megválaszolása, a bérjegyzék magyarázatában rendelkezésre állás