Angol nyelvtudás állás, munka

Szoros kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel és közreműködés problémáik megoldásában. Kizárólag üzleti ügyfelek, a kommunikáció elsősorban szóban (telefon), kisebb arányban írásban (e-mail) történik, személyes kapcsolattartás nincs. A munkaidőd ~70%-a....

• Az új márka iránt érdeklődő látogatók, vásárló, potenciális ügyfelek szakszerű tájékoztatása, leendő ügyfélkapcsolatok kiépítése és ápolása.
• Új ügyfelekkel kapcsolatfelvétel a bejövő lead-ek alapján.

• Vásárlók udvarias és magas színvonalú kiszolgálása
• Be- és kimenő áruk kezelése és adminisztrációja
• Számlázási rendszer használata (betanítunk)
• Vásárlói panaszok kezelése
• Webshopon érkező megrendelések kezelése (számlázás, áru összekészítés, csomagolás)
• Kassza kezelése

• Az üzlet zavartalan napi működésének biztosítása;
• Terméktanácsadás, termékek alapos ismerete, valamint a vásárlók tájékoztatása az ajánlatokról és a promóciókról;
• A webáruházban történő bolti átvételi megrendelések kezelése;
• Panaszkezelés, vásárlói kérdések megválaszolása;

• Biztosítási termékek bemutatása és értékesítése meglévő és új ügyfélkör számára
• Személyre szabott megoldások és ajánlatok kidolgozása
• Részvétel az értékesítési folyamatok fejlesztésében
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel

• Online és írásbeli megrendelések kezelése, feldolgozása a belső szabályok szerint
• Aktív együttműködés az értékesítési, raktári, pénzügyi és ügyféltámogató csapatokkal
• Ügyféladatok létrehozása és frissítése vállalati rendszerekben
• Rendelések státuszának folyamatos nyomon követése a teljesítésig

• Eladó/kiadó ingatlanok felkutatása (az adatbázist, forrást mi biztosítjuk).
• Megbízási szerződések megkötése a tulajdonosokkal és ezen ingatlanok marketing anyagainak összeállítása (pl. fényképek, alaprajz, hirdetési szöveg).