Webshop administrator állások, munkák Értékesítés, kereskedelem területen

• napi webshop üzemeltetési feladatok ellátása, webshopos rendelések kezelése
• webáruház technikai kezelése UNAS rendszerben
• új termékek paraméterezése, feltöltése a rendszerbe
• számlázó és készletkezelő program magas szintű, napi használata

• Beérkező telefonhívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása
• Vevőkkel való kapcsolattartás (telefonon, e-mailben, személyesen)
• Reklamáció kezelés
• Számlázás, pénztár kezelése (készpénz mozgás), napi elszámolások
• Utánvétes és bankkártyás fizetések adminisztrációja

• Fűtéstechnikai termékek értékesítése webshopon keresztül
• Vevők szakmai támogatása, tanácsadás
• Műszaki kérdések megválaszolása, termékek műszaki bemutatása
• Beérkező rendelések kezelése, utánkövetése
• Kapcsolattartás ügyfelekkel (telefonon, e-mailben)

• Webáruház tartalmának naprakészen tartása, SEO szempontok figyelembevételével
• Landing és a kezdőoldal tartalmának szerkesztése (CMS rendszerben)
• Napi szintű adminisztratív feladatok és riportálás
• Hírlevelek készítése, időzítése
• Promóciók, kampányok technikai beállítása, KPI-ok nyomon követése

• Webshopon érkező rendelések teljes körű feldolgozása és nyomon követése
• Kapcsolattartás ügyfelekkel (telefonon és írásban – e-mail, üzenetek)
• Ügyfélkérdések kezelése, problémamegoldás, garanciális ügyintézés
• termékek kezelése
• rendelések státuszainak frissítése
• alap beállítások ismerete

• Kereskedelmi folyamatok adminisztratív támogatása
• A webáruház „háttérmotorjának” működtetése
• Beszerzési megrendelések kezelése, adminisztrációja a vállalatirányítási rendszerben
• Kapcsolattartás meglévő magyar és külföldi partnereinkkel magyarul és angolul(e-mailen)

• Kulcsügyfelek és stratégiai partnerek kezelése, hosszú távú kapcsolatok építése, fejlesztése
• Értékesítési stratégia kialakítása és megvalósítása, piacok feltérképezése, új értékesítési csatornák bevonásával
• Aktív közreműködés új értékesítési megoldások (pl. online értékesítés, webshop) bevezetésében

• A személyesen érkező vásárlók kiszolgálása 
• Telefonon és e-mailen beérkező ügyfélmegkeresések kezelése és igények felmérése
• Árajánlatok, proformák, rendelések előkészítése és nyomon követése
• Műszaki tanácsadás – csörlők, csörlőtartók, off-road kiegészítők ismertetése
• Számlázóprogram kezelés

• márkastratégia és éves marketing tervek kidolgozásában aktív részvétel,
• a márka digitális kommunikációjának tervezése és megvalósítása,
• márka image és pozícionálás következetes fenntartása minden csatornán,
• influencer együttműködések menedzselése, kapcsolattartás, egyeztetések lebonyolítása,

• Kapcsolatok építése és ápolása meglévő és leendő ügyfelekkel.
• Ingatlanok felmérése, bemutatása és értékesítése.
• Az ügyfelek igényeinek feltérképezése, megértése és szakmai támogatása a teljes folyamat során.
• Munkavégzéseddel összefüggő adminisztrációs feladatok ellátása.

• meglévő partnereink rendszeres látogatása, túraterv alapján
• új partnerek felkutatása,
• rendelések felvétele, rögzítése
• új termékek kiajánlása, bevezetése,
• webshop felhasználói koordinálása
• saját márkás termékek értékesítése

• Külföldi webáruházak napi szintű operatív működtetése
• Promóciós terméklisták összeállítása és frissítése
• Bannerek időzítése, menedzselése
• Készletek nyomon követése, készletgazdálkodás
• Árazási feladatok elvégzése
• Kapcsolattartás az ügyfélszolgálattal, vásárlói visszajelzések kezelése, elemzése

WEBÁRUHÁZ KARBANTARTÓ-OPERÁTOR POZÍCIÓBA MUNKATÁRSAT KERESÜNK debreceni irodánkba - A webshop tartalmának karbantartása, fotók, termékleírások, dokumentumok készítése, feltöltése, frissítése - A beérkező rendelések, ajánlatok feldolgozása - E-mail-ek, telefonos megkeresések kezelése...

• A cég marketingfolyamatainak támogatása
• Webshop kezelése (termékek, leírások, képek feltöltése és karbantartása)
• Online kampányok és promóciók előkészítésében és kivitelezésében való közreműködés
• Social media felületek és hirdetések kezelésének támogatása
• Hírlevelek szerkesztése és kezelése (Mailchimp)

• Irodatechnikai kellékek és alkatrészek rendeléseinek feldolgozásával az adminisztratív feladatoktól egészen a fizikai összekészítésig
• Viszonteladók kiszolgálásával, árubeszerzéssel, beszállítókkal való kapcsolattartással, rendeléskövetéssel.
• Kapcsolattartással meglévő és új ügyfelekkel

• Elsősorban a meglévő, felépített ügyfélkör menedzselése, kapcsolattartás
• Ügyfélkör további bővítése, új ügyfelek (borászatok, boros kiegészítők, borászati termékek gyártói és forgalmazói, éttermek) felkutatása és számukra a portfólió értékesítése

• beszerzési rendelések előkészítése
• rendelések leadása a beszállítók felé
• termék adatbázis aktualizálása
• bevételezések előkészítése
• beérkező áru EKÁER bejelentése
• bevételezések elkészítése
• sales report saját felhasználásra és beszállítóknak
• készletek, árak és egyéb adatok feltöltése a weboldalra

• Ha koordinálod a Karcher webshop és marketplace csatornákat.
• Ha kezeled a marketplacehez tartozó fiókot listázásokat, státuszokat, kampányok terén.
• Ha kezeled a termékadatokat például az árakat, készleteket, leírásokat, attribútumokat.

• az üzlet működésének napi szintű operatív irányítása, valamint a forgalmi célok megvalósítása
• aktív részvétel az értékesítésben – kiemelkedő ügyfélélmény biztosítása mellett a SWAROVSKI márka képviselete

• Lépésről lépésre betanítunk, hogyan kell az ügyféllel kommunikálni.
• Ajánlatok felvétele, szerződéskötésekkel kiegészítve.
• Kapcsolat tartás meglévő ügyfeleinkkel.
• Telefonhívások fogadása, e-mailek kiküldése aktuális ajánlatok kiajánlása
• Betanított munka mentor programmal kiegészítve.